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cancelar cuenta bancaria

¿Cómo cerrar una cuenta bancaria? Cancélala en 6 pasos

Cancelar una cuenta bancaria, ya sea una cuenta corriente, una cuenta nómina o una cuenta de ahorro, es un proceso en el que se debe seguir una serie de pasos que detallamos a continuación:

 1. Comprueba que no tiene penalización 

 2. Abre una nueva cuenta en su lugar 

 3. Verifica que no queda ningún trámite por resolver

 4. Déjala a cero

 5. Firma la cancelación de la cuenta

 6. Solicita el certificado que acredita la cancelación

 

Pasos para cerrar una cuenta bancaria. 1. Comrpueba que no tiene penalización. 2. Abre una nueva cuenta. 3. Verifica que no quedan operaciones pendientes. 4. Deja la cuenta a cero. 5. Firma la cancelación. 6. Solicita el certificado

El proceso puede variar de un banco a otro. Mientras unos exigen acudir a una oficina como Banco Santander, CaixaBank, Sabadell o Bankia, otros como ING o Evo Banco ponen más facilidades y nos permiten cerrar una cuenta desde la página web o app.

¿Me pueden cobrar por la cuenta si está inactiva?

En el siguiente vídeo, resolvemos una duda muy recurrente entre los usuarios del foro de HelpMyCash.com: ¿me pueden cobrar si dejo una cuenta a cero? Te contamos la respuesta y te recordamos las claves para cerrar una cuenta bancaria correctamente.

¿Qué revisar antes de cancelar una cuenta bancaria?

Antes de cerrar una cuenta bancaria debemos considerar algunos puntos:

  1. Deudas: si debemos dinero o no al banco o cualquier otra entidad

  2. Domiciliaciones: de nómina o recibos recurrentes

  3. Intereses: en el caso de tener algún depósito o cuenta ahorro contratados y que los beneficios se ingresen en la cuenta que vamos a cancelar

  4. Cierre presencial: en cualquier sucursal, aunque en algunos casos excepcionales el banco obliga al cliente a personarse en la oficina donde contrató el producto

  5. Cancelación online: si fue contratada a través de Internet es posible que nos permita cerrarla de la misma manera

  6. Dejar la cuenta a cero: ¡ojo! dejarla a cero no significa que esté cerrada

  7. Entregar tarjetas, cheques y libretas: relacionadas con la cuenta

¿El banco puede cobrarme por cerrar la cuenta?

  • Cancelar una cuenta bancaria debería ser un trámite gratuito. Sin embargo, existen entidades que cobran una comisión de hasta 16 euros por realizar esta gestión. Para evitar estas sorpresas, sería conveniente consultar de forma previa el libro de tarifas de la entidad bancaria.

  • Debemos tener especial cuidado con la permanencia. Si al abrir la cuenta aceptamos un regalo, por lo general, este suele estar sujeto a una permanencia de entre 12 y 48 meses. Si no cumplimos con el tiempo estipulado, tendremos una penalización.

  • Asimismo, en el caso de tener una hipoteca o préstamo personal contratado con el banco y pagar las cuotas de esa cuenta, tendremos que negociar con el banco para evitar caer en demora.

Cerrar una cuenta bancaria en caso de fallecimiento del titular

Cuando la cuenta que queremos cerrar pertenece a una persona que acaba de fallecer, el proceso de clausura es bastante burocrático. Te lo explicamos en el siguiente vídeo:

En primer lugar, tendremos que entregar al banco el certificado de defunción. Este documento se solicita en el Registro Civil de manera presencial, por Internet o por correo.

  • Presentar el certificado de actos de última voluntad que atestiguará si el fallecido realizó testamento. Una vez tengamos el documento, podremos solicitar una copia del testamento en caso de que exista.

  • Si el fallecido no hizo testamento, tendremos que tramitar una declaración de herederos abintestato para determinar quién tiene derecho a la herencia.

  • Una vez tengamos todos estos documentos, necesitaremos el justificante de adjudicación de los bienes o de la herencia. Este se tendrá que formalizar ante notario y deberán participar todos los herederos.

  • Por último, tendremos que acreditar ante la entidad bancaria que hemos pagado el impuesto de sucesiones

Aunque estos son los principales documentos a aportar, puede que la entidad nos solicite aún más documentación para poder cancelar la cuenta bancaria de un fallecido.

¿Cómo cancelar una cuenta bancaria con más de un titular?

Para poder cancelar una cuenta con dos o más titulares tendremos que tener en cuenta:

  • Todos los titulares tendrán que estar de acuerdo y firmar la cancelación de la cuenta

  • El modo de cancelación dependerá del tipo de cuenta y de sus características

    • Si es una cuenta online: probablemente exista la posibilidad de cerrarla por Internet o desde la app del banco.

    • Si se trata de una cuenta bancaria tradicional, será necesario acudir a una oficina y será obligatoria la presencia de todos los titulares de la misma.

  • Si uno de los titulares no puede asistir al cierre de la cuenta, en algunos casos, es posible cancelarla con un empoderamiento en el que el titular otorgue el poder a otra persona.

  • Como excepción, recordaremos que existe un régimen de titularidad solidaria o indistinta que no requiere del consentimiento expreso de todos los titulares para realizar ciertos cambios sobre una cuenta incluso su cierre. Aunque conlleve a futuros problemas legales.

¿En qué debo fijarme a la hora de elegir otro banco?

Encontrar opciones interesantes es sencillo. Actualmente, debido a la gran competencia que existe entre los bancos, encontramos ofertas atractivas. Para ayudarte en tu elección, puedes descargar la guía gratuita de HelpMyCash.com sobre cómo elegir banco en tan solo siete pasos:

¡Guía GRATUITA!Cómo elegir banco en 7 pasos

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¿Necesitas encontrar un buen banco a tu medida?

Desde el portal financiero HelpMyCash.com, hemos elaborado esta guía de descarga gratuita con la intención de facilitar al usuario la decisión de elegir banco. Para tomar la más acertada, repasaremos cuestiones como:

  • Política de comisiones
  • Banco tradicional o online y su solvencia
  • Bancos español o entidad bancaria extranjera que opera en España

Haznos llegar tu correo electrónico y la recibirás de forma completamente gratuita.

Ver y descargar guía

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: la finalidad de esta pagina es la de informar al usuario acerca del proceso de cancelar una cuenta, así como destacar aquellos aspectos en los que debemos fijarnos cuando llevemos a cabo este trámite.

Fuente: la información relativa cómo cancelar una cuenta bancaria procede de la información obtenida de las diferentes entidades bancarias que conforman el actual sistema económico de nuestro país.

Metodología: los datos relativos al procedimiento de cómo cancelar una cuenta bancaria se han conseguido mediante investigación online, así como la consulta de diferentes medios de comunicación especializados en Economía y Finanzas.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online conformado por un equipo de expertos en investigación financiera. En nuestro portal web, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a una información de calidad sobre el actual panorama financiero.

Aviso: los servicios que ofrecemos desde HelpMyCash.com son totalmente gratuitos para el usuario (guías, calculadoras, foro, etc.), ya que nuestro portal web financiero obtiene sus ingresos a través de la publicidad y de aquellos productos catalogados como destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash, queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas sobre el actual mercado económico. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención al usuario para que nos hagas llegar tus cuestiones y, de esta manera, nos resulte más sencillo aconsejarte acerca de cómo gestionar tus finanzas personales:

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Últimas preguntas y respuestas sobre Cuentas

mad83
Abrir cuenta en CaixaBank @mad83 - hace 1 hora
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Buenos días,
Como ya sabemos lo de la fusión entre bankia y CaixaBank,
Actualmente tengo todo en bankia, nomina,hipoteca,préstamo personal,y recibos,
Mi oficina de bankia la tengo a 30 km de mi nuevo domicilio,allí es donde firme mi hipoteca y la cuenta bancaria está vinculada a esa oficina,
intente por todos los lados a que me lo cambien a mi nuevo domicilio y no han querido,
 
Me pregunta es,puedo anticiparme y abrir una cuenta de CaixaBank cerca de mi domicilio actual? Y en cuando hagan la fusión ellos me hagan el cambio a la nueva cuenta de CaixaBank que voy abrir cerca de mi casa?
O espero hasta que mi asignén ellos la nueva oficina?
Muchas gracias 
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 hora

HelpMyCash

Hola, mad83:

Como no se conoce cómo gestionarán el cambio de cuenta, las condiciones de las cuentas tras la fusión, o el cambio de oficinas y demás, te recomendamos que esperares a que ellos gestionen dicho cambio y, si no te convence, puedes aprovechar en ese momento para decir que te cambien de oficina bancaria a una cerca de tu casa. En principio el banco se encargará de tramitar el cambio de banco y sin ningún coste. 

Un saludo.

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Buenas tardes,
Hemos recibido una carta de CaixaBank donde nos "proponen" una modificación del paquete de servicios vinculados a la cuenta de la comunidad de propietarios subiéndonos la cuota de 12€ al trimestre a 60€al trimestre, o lo que es lo mismo de 48 € anuales a 240 €, les hemos dicho que no nos interesa y me han contestado que no es opcional  que a partir del 1 de Noviembre nos lo cobraran asi . Esto es legal? somos una comunidad de solo 10 vecinos y eso no lo podemos pagar
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 5 horas

HelpMyCash

Hola, Mabean:

En efecto, la nueva política de comisiones de CaixaBank entrará en vigor a partir de octubre y, en caso de incumplir condiciones, se puede llegar a pagar hasta 240 euros anuales. 

Legalmente, una banco tiene la potestad de modificar su política de comisiones y vinculación cuando y como lo considere oportuno, pero eso sí, debe avisar con un mínimo de 2 meses de antelación. Durante este tiempo, el cliente puede abandonar el banco sin repercusiones, pues el contrato que firmó en su día ha quedado "modificado" y se puede cerrar la cuenta sin penalizaciones. No obstante, si el cliente no lleva a cabo ninguna acción, se interpreta que está de acuerdo con esta nueva política y, por tanto, no podrá reclamar luego sus comisiones.

Si no queréis pagar estas comisiones, lo mejor es que busquéis una nueva cuenta para la comunidad. Sabemos por experiencia de los usuarios del foro de HelpMyCash que los bancos no suelen ofrecer estas cuentas en los catálogos, sino que hay que ir y preguntarles directamente para saber si la ofertan y, en ese caso, las condiciones. Recientemente algunos usuarios han comentado que han encontrada una cuenta para comunidades en Caixa Colonya que quizá pueda interesaros.

Saludos

Erika ivanova
Abrir cuenta Bankia @Erika ivanova - hace 5 horas
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Me quiero abrir una cuenta en Bankia(cuenta_On)pero yo trabajo de canguro y no cobro todos los meses sino días puntuales que me necesiten y no se si abrirme una cuenta o esperarme.
Porque como no cobro todos los meses no se si va a pasar algo si hay meses que no ingrese dinero o si llevo tiempo sin ingresar dinero o si me cobrarían por tener la cuenta en 0
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 horas

HelpMyCash

Hola, Erika ivanova:

Bankia se encuentra sujeta al acuerdo de fusión por absorción por parte de CaixaBank, por lo que no te recomendaría abrir la cuenta, ya que no podemos asegurarte que las condiciones de esta no vayan a modificarse en unos meses.

Si quieres una cuenta que no te cobre comisiones aunque no tengas ingresos, tienes más opciones. Puedes fijarte en:

Todas ellas son gratuitas y te ofrecen una tarjeta gratis sin necesidad de cumplir requisitos. 

Un saludo.

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