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Cuentas Caja España - Caja Duero

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Cuentas Caja España - Caja Duero

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Quisiera saber cuanto debo depositar en una cuenta en Caja Duero para que no me sigan descontando por gastos de inactividad. Actualmente estoy fuera de España y no puedo ir a activarla personalmente. Gracias
Marta Monforte
Marta Monforte
hace 2 años

Hola, rodalia28:
Desconocemos las condiciones de la cuenta que tienes contratada, por lo que no podríamos decirte qué debes hacer para dejar de pagar esas tasas de inactividad.
Nuestro consejo es que llames directamente a la entidad y que, si es posible, negocies las condiciones. De todos modos, siempre recomendamos que, si no se emplea una cuenta se cancele lo antes posible para evitar pagar comisiones, descubiertos u otro tipo de sorpresas similares.
Lamentamos no poderte ayudar más. Esperamos que vuelvas para resolver cualquier nueva duda.
¡Un saludo!

Pepa52
Comision transferencia @Pepa52 - hace 3 años
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Acabo de hacer una transferencia en caja España y me han cobrado de comisión dos euros tenía entendido que a partir del 21 de noviembre eran inmediatas y gratuitas Quisiera me respondiera es si caja España también tiene que cumplir esta norma Gracias
juanwow
juanwow
hace 3 años

Me parece muy mal por Caja de España, si es un decreto que rige a todas las entidades financieras deberían de cumplir con este mandato. Tienen que auditar a ese banco.

Marta Monforte
Marta Monforte
hace 3 años

Hola, Pepa52:
Como ya adelantamos en este artículo, no todos los bancos se han adherido ya a este servicio. La mayoría de entidades, como Bankia o BBVA, están adoptando las medidas tecnológicas necesarias para realizarlo en 2018 y algunos ni siquiera han mencionado cuándo preveen incorporarlo.
Caja España es uno de estos bancos, así que al menos de momento tendrás que seguir esperando un día hábil para que llegue el dinero cuando realices transferencias bancarias. Además, debes saber que los bancos que cuentan con transferencias instantáneas no lo hacen de forma gratuita, si no que en la mayoría de casos han aumentado el coste de la operación.
Un saludo.

Anónimo
Comisiones cancelar cuenta @Anónimo - hace 3 años
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Yo he sido cliente de Caja España muchos años, con todos mis ahorros en esta entidad y con la nómina domiciliada. Tenía la cuenta joven, pero el año pasado cumplí los 30 años y Caja España me mandó una carta informándome que debido a no tener ya la cuenta joven pasarían a descontarme un tipo de comisiones.
Yo fui a mi oficina para mostrar mi NO conformidad por el cobro de comisiones y más teniendo todo el dinero ahí y la nomina. Me informaron que no me pasarían ningún tipo de comisión por dicho motivo y si me pasaban alguna comisión que fuera a la oficina y me la quitaban.
En marzo del 2012 saqué a otra entidad bancaria una cantidad importante, recibiendo una llamada de Caja España por si tenía algún problema con ellos por sacar dicha cantidad.
Pasados 15 días, mi sorpresa fue recibir 6 € de comisión de mantenimiento de Caja España, lo cual quiero recalcar, no me habían cobrado nunca una comisión.
En mi oficina me informaron que me la cobraban debido a que el ingreso del paro no se tomaba como una nómina, aún siendo un ingreso, y debían cobrarme dicha comisión.
Debo decir que llevo en el paro y cobrando la prestación del paro desde noviembre del 2011, y he recibido la comisión en marzo 2012.
He pagado esos 6 €.
A finales de abril, exactamente el 26 de abril, saco todo el dinero de Caja España dejando mi cuenta con saldo 0€.
Hoy 2 de mayo, voy a mi oficina para cancelar mi cuenta. Caja España me cancela todo pero me piden 4 € de comisión. Los motivos de dicha comisión es debido a ya no tener cuenta joven, y yo aclaro que el año pasado tampoco tenía la cuenta joven y Caja España no me cobró ningún tipo de comisión.
Me he negado a pagar ese importe y he mostrado mis motivos al subdirector de la oficina. La única solución que me ha dado, es hacer una reclamación al departamento de atención al cliente.
No quiero demorar más esta situación, porque Caja España me va a seguir emitiendo comisiones de mantenimiento trimestrales y voy a pasar a tener saldo negativo en mi cuenta.
Conclusión, Caja España a partir del primer movimiento de dinero a otra entidad, me ha empezado a cobrar comisiones.
Marta Monforte
Marta Monforte
hace 3 años


citando a IVIBAR
Todo lo que leo en el foro es cierto. Yo llevaba años con la cuenta en Caja Duero. Hace unos años me quedé en paro y me cobraban una comisión trime...
Hola, IVIBAR: Antes de nada, hay que aclarar que el banco tiene derecho a cobrar las comisiones bancarias que considere oportunas por la prestación de sus servicios, siempre que estas queden indicadas. Si aun así, quieres reclamar, lo primero de todo es hablar de nuevo con la entidad. Pero esta vez, en lugar de a través del teléfono, puedes dirigirte al Servicio de Atención al Cliente y proceder a la reclamación por escrito.El banco deberá acusar recibo por escrito de las reclamaciones y resolverlas o denegarlas, también por escrito y argumentando su postura. Puedes enviarlo también al director de la oficina por carta certificada explicando exactamente las circunstancias que comentas: cuál es tu problema y cómo te ha asesorado el personal bancario que te ha atendido. Para informarte más sobre el tema puedes consultar la guía gratuita sobre cómo reclamar a un banco. Un saludo.

IVIBAR
IVIBAR
hace 3 años

Todo lo que leo en el foro es cierto. Yo llevaba años con la cuenta en Caja Duero. Hace unos años me quedé en paro y me cobraban una comisión trimestral de 26 € por no tener nómina domiciliada. Ahora trabajo y me cobran 10 € por no tener ningún seguro con ellos. Al cancelar la cuenta me cobran otros 10 € por cancelación. De nada me ha servido reclamar por teléfono porque me dicen que está dentro de las normas de la entidad.
Me gustaría saber cómo se puede hacer la reclamación correspondiente para que me devuelvan ese dinero. Si alguien me puede informar, por favor, se lo agradecería. Porque además tengo otras dos cuentas con ellos que por ahora no puedo cancelar. Y estoy cansada de pagarles comisiones que se sacan de la manga cada 2x3.
Mil gracias!!

perdiz
perdiz
hace 7 años

CUIDADO CON CAJA ESPAÑA
Reclamar cualquier cargo indebido inmediatamante porque a los 2 años ya no podrás porque no te atienden. Todo ello con la bendicion del Banco de españa.

Es decir, pasados 2 años es como si hubieses consentido que te hayan estado robando. Es literalmente un ROBO PERFECTAMENTE TRANSPARENTE.

Si van quitando un euro aqui y otro allá a todos los clientes habrá muchos que no se den cuenta y poasados 2 años se lo quedan se lo quedan definitivamente.

CUIDADO CON CAJAESPAÑA

bertoybuenafuente
bertoybuenafuente
hace 7 años

Sencillamente no pagues. Lo mas sencillo es presentarles un escrito (para que te sellen el recibí) diciendo: "Habiendo dejado el saldo de mi cuenta número tal a cero, la doy por cancelada a todos los efectos.
Por si no quieren sellartelo, ve con dos testigos y que ellos firmen que se han negado. Con eso, no habria juez en España que te pueda condenar a pagarles nada.
Saludos.

raudo
raudo
hace 7 años

yo solicité la hipoteca Net Fidelis y me obligaron a abrir una cuenta para la provisión de fondos para la tasación. Como no llegamos a un acuerdo finalmente sobre la hipteca, cancelo la cuenta y me cobran 7 euros por mantenimiento, pues no había llegado a ingresar ninguna nómina. Muestro mi disconformidad porque me obligaron a abri la cuenta para ingresar lo de la tasación e iniciar el estudio de la hipoteca. No hice ningún otro movimiento. Reclamo al servicio de atención al cliente y me contestan que está bien cobrada dicha comisión. Reclamo al banco de España y finalmente, tras solicitar aclaraciones a Caja Duero, emiten un informe a mi favor indicando la mala práctica bancaria en el cobro de la comisión. A los pocos días, recibo una carta del SAC de Caja Duero diciendo que me devuelven los 7 euros de comisión.
Moraleja. Hay que reclamar hasta el último euro y hasta donde haga falta para que no te roben. Ya no es por el dinero, sino por la poca vergüenza que demuestran queriendo cobrar por un servicio que no prestan y por una obligación que te imponen. Es práctica habitual en todas las entidades por lo que animo a todos a que reclamen.