De entre los nuevos medios de pago que ofertan los bancos en los que el móvil se vuelve protagonista, ha nacido Twyp de la mano de ING. Esta aplicación permite enviar dinero instantáneo a los contactos del móvil, sacar efectivo en supermercados y pagar con el teléfono. En esta página explicamos cómo funciona y todas sus ventajas.
Enviar o recibir dinero con tan solo un clic sin comisiones y sin necesidad de conocer los datos bancarios del receptor es posible gracias a la app de Twyp. Un servicio creado por ING con el que además podemos pagar nuestras compras en establecimientos online y comercios físicos con Google Pay o retirar efectivo en algunos comercios adheridos. Se trata del conocido como cashback muy utilizado en otros países como Estados Unidos.
Este servicio no es exclusivo para los clientes de la entidad naranja sino que pueden utilizarlo todos los usuarios a partir de 14 años que dispongan de un teléfono móvil con conexión a Internet y la app descargada. Se trata de una buena opción para los padres que quieran enviar dinero a sus hijos pero que no dispongan de una cuenta bancaria o tarjeta para realizar compras.
En noviembre de 2017, la entidad tomó la decisión de unificar ambas aplicaciones en una sola, que se ha quedado con el nombre de Twyp y que incluye los tres servicios mencionados.
La aplicación de ING, twyp además de permitirnos enviar y solicitar dinero a nuestros contactos o pagar nuestras compras, también permite retirar efectivo en 8.000 comercios adheridos. Entre ellos destacan: supermercados como Dia, Supercor o Clarel, las gasolineras Galp y Shell o grandes superficies como Hipercor y El Corte Inglés. Asimismo, si vives en la Comunidad de Madrid podrás retirar efectivo en cualquier kiosco de la ONCE y en miles de estancos. Para no volverte loco buscando un punto adherido puedes utilizar el mapa que adjunta en su aplicación y buscar un comercio adherido a Twyp de forma fácil y rápida.
Con ING es posible retirar desde un mínimo de 20 euros (10€ para clientes de entre 14 y 17 años) hasta 150 euros y el método es muy sencillo. Basta con seguir los siguientes pasos:
Hacer clic sobre "Efectivo", una opción que encontraremos en el menú inferior de la aplicación
Seleccionar la opción "Sacar dinero al comprar" e indicar la cantidad que queremos retirar
Introducir nuestro código PIN y mostrar el código de barras en el comercio
Recuerda que el dinero se descontará de nuestro saldo Twyp, así que a la hora de retirar efectivo tendremos que tener saldo suficiente. Asimismo, para poder realizar esta operación será necesario hacer una compra previa en el comercio, sin importe mínimo.
Con este servicio se acabó el dinero en efectivo. El único requisito para abonar las compras con Twyp es que el teléfono disponga de la tecnología necesaria (NFC) y el comercio en el que se va a realizar el pago admita este mecanismo y tenga un datafono contactless. En esta página se explica cómo pagar con el móvil paso a paso y qué se necesita.
Enviar o solicitar dinero a nuestros contactos de manera inmediata y sin comisiones es posible gracias a Twyp. El sistema es similar al de otras aplicaciones o servicios de pago como Bizum o Verse. No es necesario conocer los datos bancarios del emisor para poder enviar el dinero que le debemos por esa cena, regalo de cumpleaños o café. Asimismo, también existe la opción de solicitar dinero a nuestros contactos.
¡Pero ojo! Existen algunos límites a tener en cuenta:
| Si eres cliente de ING... | Para los no clientes o menores de edad... |
| Saldo Twyp máximo: 5.000€ | Saldo Twyp máximo: 999€ |
| Para retirar pagar tanto a contactos como establecimientos: 5.000€/año | Para retirar y pagar a contactos o en tiendas: 999€/año |
| Retirar efectivo a mi cuenta: 5.000€/año | Retirar saldo a mi cuenta: 999€/año |
| Hacer compras de hasta 1.200€/día | Saldo máximo en la tarjeta Twyp: 999€ |
| Retirar dinero hasta un máximo de 1.000€/mes | |
| Saldo máximo en la tarjeta Twyp: 3.000€ |
Para comprender el funcionamiento de Twyp podemos contemplarla como un monedero virtual. Esta aplicación no está directamente vinculada con una cuenta concreta, ni siquiera de ING, de modo que antes de enviar dinero a un amigo hay que recargarla con la cantidad que vamos a necesitar, un sistema parecido a las tarjetas de prepago como las que utilizan las fintech Monese o Revolut.
Para esto es necesario insertar los datos de una cuenta corriente de la que seamos titulares. Así, Twyp hará de mediadora entre nuestro banco y el del beneficiario. El sistema es tan simple de utilizar como de poner en funcionamiento, teniendo en cuenta que lo máximo que se puede enviar y recibir son 1.000 euros. Aquí mostramos los pasos para utilizar el servicio:
1. Descargar la aplicación Twyp de ING y registrarnos. Solo es necesario introducir nuestro número de teléfono, país y algunos datos personales básicos, entre ellos la contraseña que vayamos a utilizar para acceder.
2. Vincular la cuenta bancaria que vamos a utilizar para hacer los pagos y cargar la cantidad que deseamos tener en el monedero virtual.
3. Enviar el dinero a nuestros amigos o contactos. Al mismo tiempo que se realiza la transferencia es posible ir chateando con la persona, para que sea más sencilla la comunicación.
4. Insertar la clave personal de seguridad y listo, en unas horas llegará el dinero a la cuenta del receptor.
Los bancos continuamente trabajan por mejorar sus servicios y aplicaciones, así que aquí mostramos cuales son los puntos fuertes y débiles del momento de Twyp de ING:
| Ventajas | Inconvenientes |
|
|
Las transferencias a través del móvil pertenecen a un campo que está cogiendo fuerza. Además de Twyp, existen otras alternativas que cumplen esta función con un sistema similar. Estas son algunas de ellas:
La inclusión de las transferencias inmediatas es la última novedad de ciertos bancos europeos. Se trata de trasferencias ordinarias que funcionan con una tecnología avanzada, gracias a la cual el dinero llega a la cuenta receptora en 15 segundos. Con este sistema no necesitamos aplicaciones adicionales. Eso sí, por el momento no es posible hacerlas en todos los bancos y, en algunas entidades, tienen un sobrecoste.
Se trata de una plataforma en la que participan la mayoría de bancos españoles. Bizum permite realizar transferencias de dinero entre particulares de hasta 1.000 euros y su principal ventaja es que el dinero llega de inmediato. Este servicio está dentro de la aplicación de cada uno de los bancos que participan.
Tanto el emisor como el receptor del dinero deben tener instalada la última aplicación de su banco para poder usarla. A continuación, adjuntamos un ranking con las cinco mejores cuentas online sin comisiones ni nómina que disponen de Bizum y permiten enviar dinero al instante mediante su aplicación móvil.
Es un sistema lanzado por la entidad mobile imaginBank e íntimamente ligado con Bizum, pues el cliente debe estar registrado en dicha plataforma para emplearlo.
Como novedad, imaginBoard permite hacer los envíos de dinero directamente desde la plataforma de mensajería instantánea que prefiramos, ya sea WhatsApp, Facebook Messenger o Telegram. De este modo, el proceso es mucho más rápido y no requiere tener que descargar una aplicación extra, como sería el caso de Twyp.
Para disfrutar del sistema es necesario ser cliente de imaginBank y estar registrado en Bizum. Después solo hay que seguir los siguientes pasos:
1. Actualizar la aplicación de imaginBank, para que se active el teclado virtual.
2. Abrir la app de mensajería que se quiera utilizar, WhatsApp, Facebook, Messenger o Telegram. Una vez en ella, hacer clic en el icono de la bola del mundo y cambiar el teclado para activar imaginBoard.
3. Seleccionar la persona a la que va dirigida la transferencia y la cantidad del importe. Tras la validación de los datos y en cuestión de unos minutos, el receptor tendrá el dinero en su cuenta.
Recientemente otras entidades punteras en tecnología, como la empresa de mensajería instantánea WhatsApp están apostando por ofrecer servicios de envío de dinero instantáneos similares. En concreto su nueva oferta es WhatsApp Pay, y permite enviar dinero a los contactos de esta app en unos sencillos pasos. De momento, WhatsApp Pay no ha llegado a España, ya que el servicio está en fase beta solo en la India.
En cuanto a versiones similares a Twyp Cash, aunque de momento ING es el único banco que permite retirar efectivo de los cajeros, sí que existen bastantes bancos que se han unido a la moda de pagar con el móvil en establecimientos. Estas son algunas de las opciones que ofrecen:
Plataformas genéricas como Apple Pay, Android Pay y Samsung Pay. Estas aplicaciones fueron creadas para unir todas las tarjetas que tenemos sin importar la entidad, como si de nuestra cartera se tratase, pero en formato virtual. Como ventaja, en ocasiones permiten acumular puntos a medida que pagamos y ofrecen descuentos en compras.
Otras start up que surgen día a día. Ofrecen la última tecnología y tienes utilidades innovadoras que cada día se renuevan.
Febrero 2019: ING estudia la posibilidad de unirse a Bizum
Septiembre 2018: Ya es posible retirar efectivo en supermercados El Corte Inglés, Hipercor y Supercor.
Septiembre 2018: ING y ONCE llegan a un acuerdo para implantar Twyp en los vendedores de la organización.
Noviembre 2017: Twyp y Twyp Cash se unen en la misma app y el servicio será accesible para cualquier cliente, aunque no sea de ING. El nombre que tomará esta única app será Twyp.
Octubre de 2017: Twyp Cash de ING incorpora más de 13.000 estancos a la red de comercios en los que se puede utilizar el servicio de cashback.
Abril de 2017: La aplicación de ING Twyp Cash alcanzó los 275.000 usuarios españoles en seis meses de funcionamiento.
Abril de 2017: El servicio Twyp Cash está presente en 3.500 establecimientos en España.
Enero de 2017: ING baraja la posibilidad de unirse a la plataforma Bizum de envíos de dinero. Lo que significaría un fracaso de su aplicación Twyp.
Diciembre de 2016: La aplicación Twyp cerró en Holanda, ya que los ciudadanos mostraron no necesitar una aplicación extra para este servicio
Para qué sirve esta página: esta página ha sido creada para que el usuario conozca el funcionamiento de la aplicación Twyp de la entidad ING.
Fuente: todos estos datos proceden de diferentes fuentes de información, entre las que convendría destacar la web de la entidad que ha lanzado estas aplicaciones.
Metodología: los datos que aparecen en esta página han sido conseguidos mediante la búsqueda de información en diferentes web especializadas en finanzas.
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Publicado el 24/01/2020
Publicado el 24/01/2020
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