De entre los nuevos medios de pago que ofertan los bancos en los que el móvil se vuelve protagonista, ha nacido Twyp de la mano de ING. Esta aplicación permite enviar dinero instantáneo a los contactos del móvil, sacar efectivo en supermercados y pagar con el teléfono. En esta página explicamos cómo funciona y todas sus ventajas.
Enviar o recibir dinero con tan solo un clic sin comisiones y sin necesidad de conocer los datos bancarios del receptor es posible gracias a la app de Twyp, un servicio creado por ING con el que además podemos pagar nuestras compras en establecimientos online y comercios físicos con Google Pay o retirar efectivo en algunos comercios adheridos. Se trata del conocido como cashback muy utilizado en otros países como Estados Unidos.
Este servicio no es exclusivo para los clientes de la entidad naranja. Pueden utilizarlo todos los usuarios a partir de 14 años que dispongan de un teléfono móvil con conexión a Internet y la app descargada. Es una opción para los padres que quieran enviar dinero a sus hijos pero que no dispongan de una cuenta bancaria o tarjeta para realizar compras.
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La aplicación de ING, twyp además de permitirnos enviar y solicitar dinero a nuestros contactos o pagar nuestras compras, también permite retirar efectivo en 8.000 comercios adheridos. entre supermercados, gasolineras y comercios destacan:
Hipercor
Supercor
Supermercados Dia
Clarel
El Corte Inglés Supermercado
La Plaza
Galp
Shell
Disa
Quioscos de la ONCE (solo en la Comunidad de Madrid)
Con ING es posible retirar desde un mínimo de 20 euros (10€ para clientes de entre 14 y 17 años) hasta 150 euros y el método es muy sencillo. Basta con seguir los siguientes pasos:
Hacer clic sobre "Efectivo", una opción que encontraremos en el menú inferior de la aplicación
Seleccionar la opción "Sacar dinero al comprar" e indicar la cantidad que queremos retirar
Introducir nuestro código PIN y mostrar el código de barras en el comercio
Recuerda que el dinero se descontará de nuestro saldo Twyp, así que a la hora de retirar efectivo tendremos que tener saldo suficiente. Asimismo, para poder realizar esta operación será necesario hacer una compra previa en el comercio, sin importe mínimo.
Con este servicio se acabó el dinero en efectivo. El único requisito para abonar las compras con Twyp es que el teléfono disponga de la tecnología necesaria (NFC) y el comercio en el que se va a realizar el pago admita este mecanismo y tenga un datáfono contactless. En esta página se explica cómo pagar con el móvil paso a paso y qué se necesita.
Enviar o solicitar dinero a nuestros contactos de manera inmediata y sin comisiones es posible gracias a Twyp. El sistema es similar al de otras aplicaciones o servicios de pago como Bizum o Verse. No es necesario conocer los datos bancarios del emisor para poder enviar el dinero que le debemos por esa cena, regalo de cumpleaños o café. Asimismo, también existe la opción de solicitar dinero a nuestros contactos.
¡Pero ojo! Existen algunos límites a tener en cuenta:
| Si eres cliente de ING... | Para los no clientes o menores de edad... |
| Saldo Twyp máximo: 5.000€ | Saldo Twyp máximo: 999€ |
| Para retirar pagar tanto a contactos como establecimientos: 5.000€/año | Para retirar y pagar a contactos o en tiendas: 999€/año |
| Retirar efectivo a mi cuenta: 5.000€/año | Retirar saldo a mi cuenta: 999€/año |
| Hacer compras de hasta 1.200€/día | Saldo máximo en la tarjeta Twyp: 999€ |
| Retirar dinero hasta un máximo de 1.000€/mes | |
| Saldo máximo en la tarjeta Twyp: 3.000€ |
Para comprender el funcionamiento de Twyp podemos contemplarla como un monedero virtual. Esta aplicación no está directamente vinculada con una cuenta concreta, ni siquiera de ING, de modo que antes de enviar dinero a un amigo hay que recargarla con la cantidad que vamos a necesitar, un sistema parecido a las tarjetas de prepago.
Para esto es necesario insertar los datos de una cuenta corriente de la que seamos titulares. Así, Twyp hará de mediadora entre nuestro banco y el del beneficiario. Aquí mostramos los pasos para utilizar el servicio:
1. Descargar la aplicación Twyp de ING y registrarnos. Solo es necesario introducir nuestro número de teléfono, país y algunos datos personales básicos, entre ellos la contraseña que vayamos a utilizar para acceder.
2. Vincular la cuenta bancaria que vamos a utilizar para hacer los pagos y cargar la cantidad que deseamos tener en el monedero virtual.
3. Enviar el dinero a nuestros amigos o contactos. Al mismo tiempo que se realiza la transferencia es posible ir chateando con la persona, para que sea más sencilla la comunicación.
4. Insertar la clave personal de seguridad y listo, en unas horas llegará el dinero a la cuenta del destinatario.
Los bancos continuamente trabajan por mejorar sus servicios y aplicaciones, así que aquí mostramos cuales son los puntos fuertes y débiles del momento de Twyp de ING:
| Ventajas | Inconvenientes |
|
|
Las transferencias a través del móvil pertenecen a un campo que está cogiendo fuerza. Además de Twyp, existen otras alternativas que cumplen esta función con un sistema similar:
La inclusión de las transferencias inmediatas es la última novedad de ciertos bancos europeos. Se trata de trasferencias ordinarias que funcionan con una tecnología avanzada, gracias a la cual el dinero llega a la cuenta receptora en 15 segundos. Con este sistema no necesitamos aplicaciones adicionales. Eso sí, por el momento no es posible hacerlas en todos los bancos y, en la mayoría de entidades, tienen coste.
Se trata de una plataforma en la que participan la mayoría de bancos españoles. Bizum permite realizar transferencias de dinero entre particulares y su principal ventaja es que el dinero llega de inmediato. Este servicio está dentro de la aplicación de cada uno de los bancos que participan.
Tanto el emisor como el receptor del dinero deben tener instalada la última aplicación de su banco para poder usarla. A continuación, adjuntamos un ranking con las cinco mejores cuentas online sin comisiones ni nómina que disponen de Bizum y permiten enviar dinero al instante mediante su aplicación móvil.
Recientemente otras entidades punteras en tecnología, como la empresa de mensajería instantánea WhatsApp están apostando por ofrecer servicios de envío de dinero instantáneos similares. En concreto su nueva oferta es WhatsApp Pay, y permite enviar dinero a los contactos de esta app en unos sencillos pasos. De momento, WhatsApp Pay no ha llegado a España.
En cuanto a versiones similares a Twyp Cash, aunque de momento ING es el único banco que permite retirar efectivo de los cajeros, sí que existen bastantes bancos que se han unido a la moda de pagar con el móvil en establecimientos. Estas son algunas de las opciones que ofrecen:
Plataformas genéricas como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay. Estas aplicaciones fueron creadas para unir todas las tarjetas que tenemos sin importar la entidad, como si de nuestra cartera se tratase, pero en formato virtual. Como ventaja, en ocasiones permiten acumular puntos a medida que pagamos y ofrecen descuentos en compras.
Los clientes de ING que nunca se supieron adaptar a Twyp ya puedes enviar y recibir dinero de forma instantánea y gratuita desde Bizum. En el siguiente vídeo te contamos cómo hacerlo desde la aplicación de ING:
Para qué sirve esta página: esta página ha sido creada para que el usuario conozca el funcionamiento de la aplicación Twyp de la entidad ING.
Fuente: todos estos datos proceden de diferentes fuentes de información, entre las que convendría destacar la web de la entidad que ha lanzado estas aplicaciones.
Metodología: los datos que aparecen en esta página han sido conseguidos mediante la búsqueda de información en diferentes web especializadas en finanzas.
Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online compuesto por un equipo de personas que cuentan con una amplia experiencia en materia económica, donde el usuario podrá comparar tanto productos bancarios como servicios financieros personales y de economía del hogar.
Aviso: los servicios que ofrece HelpMyCash.com son completamente gratuitos. Esta página web obtiene sus ingresos tanto de la publicidad como de sus productos destacados.
Te escuchamos: desde HelpMyCash.com queremos ayudarte a resolver tus dudas. Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes servicios de atención al cliente:
Hola, Tere González.
Hemos tomado nota de la información que nos has indicado en otros hilos. Lamentablemente, un préstamo ya firmado no se puede anular unilateralmente por motivos personales, ni siquiera después de una fusión. Ahora bien, lo que sí podrías hacer es cambiarlo de banco (una subrogación) en cuanto te den el dinero y lleves uno o dos años pagándolo. En nuestra página sobre la subrogación de hipoteca te damos más detalles.
Nos comentabas, también, que CaixaBank te impone ampliar el seguro después de la firma. Entendemos que solo podría pedírtelo si estuviera debidamente justificado. Nuestro consejo, para aclararlo, es que acudas al notario con el que contrataste la hipoteca y le preguntes si pueden hacerlo (la consulta es gratis). En caso de que no puedan, puedes interponer una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente del banco. En nuestra guía gratis sobre reclamaciones te explicamos cómo hacerlo.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
Hola, mi caso es que tengo un préstamo hipotecario con Bankia y no quiero seguir con Caixabank. Ya que lo firmé en su día con una entidad y, por diferentes motivos personales, no estoy interesado en continuar con Caixabank, ¿Se podría anular el préstamo? En caso afirmativo ¿qué gastos llevaría? Gracias!
citando a Thalia
Hola buenas tardes tengo una deuda wn bankia pero no se han puesto en contacto conmigo para abonarla es de hace 2 años y al ahora fusionarse con la...
Hola Thalia:
En efecto, al fusionarse ambas entidades, tu deuda pasa a ser de CaixaBank. No obstante, los sistemas informáticos de ambas entidades todavía no se han integrado en uno solo, por lo que, en caso de recibir cartas de reclamaciones, es probable que estas te lleguen de parte de Bankia.
Saludos
Hola buenas tardes tengo una deuda wn bankia pero no se han puesto en contacto conmigo para abonarla es de hace 2 años y al ahora fusionarse con la caixa tendre la deuda en la caixa?
citando a Juan Carlos
Buenas noches, necesito ayuda.
He sufrido un phishing en mi banca online de Caixabank y alguien a pedido un crédito de 11.250 euros suplant...
Hola, Juan Carlos.
Sentimos mucho tu situación y esperamos que se solucione pronto.
Con respecto a las cuotas de tu hipoteca, Credifilmo únicamente podrá cobrar la cuota de la hipoteca.
Si la nueva cuenta no está en Caixabank no podrán cobrarte las mensualidades del préstamo fraudulento.
¡Un saludo!
Hola Ana,
Aunque muchos bancos brindan esta opción, desafortunadamente no es el caso de ImaginBank. Si te interesan otras opciones, lo que podrías hacer es contemplar otras cuentas que te den la alternativa de abrirte las dos cuentas. Por ejemplo, con Openbank o ING, podrás hacer sin ningún inconveniente.
En caso de que tengas cualquier otra consulta, no dudes en volver a escribirnos.
¡Un saludo!
Hola Georgi,
Es normal que te hayan solicitado esta información porque todos los bancos están obligados a tenerla y proporcionarla a Hacienda. Adicional al saldo a final de año es probable que también envíen el promedio de tu saldo del último trimestre. Desconocemos si este control se realizara de forma retroactiva o empezará a partir del momento en que aportes tu documentación.
En caso de que tengas alguna otra pregunta, no dudes en escribirnos nuevamente.
¡Un saludo!
Publicado el 19/06/2021
Publicado el 17/06/2021
Publicado el 16/06/2021
