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Banco Santander
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Grupo Santander
Última actualización

Analizamos Santander

Santander es uno de los bancos más destacados en España, con una presencia considerable a nivel global. Operando no solo en España, sino también en varios países europeos como el Reino Unido, Portugal y Polonia, así como en América, incluyendo Estados Unidos, México, Chile, Argentina y Brasil, entre otros.

Con una base de clientes que supera los 164 millones, Santander ha logrado consolidarse como una opción bancaria confiable para una amplia gama de usuarios.

Santander es un banco tradicional, pero también ha incorporado la tecnología y se mantiene a la vanguardia y por ello promociona su Cuenta Online Santander. La aplicación de Santander es rápida y sencilla y a través de ella se pueden contratar sus productos.

Pese a la larga trayectoria de Santander, su historia tiene más de 100 años, ha buscado reinventarse. Por eso ofrece servicios distintos con el fin de ampliar su base de clientes, como Santander Music. junto con otras experiencias. También ha implantado un nuevo concepto de oficinas, a través de Santander Smart, y ha implantado Work Cafés (espacios abiertos tanto a los clientes como a los no clientes donde pueden trabajar, tomarse un café y realizar gestiones en el banco).

También ha apostado por la obra social y ha desarrollado el programa Santander Universidades, con becas y préstamos.

Características de Santander

Política comercial

Santander comercializa todo tipo de producto bancario. Pero especialmente está volcado en la captación de clientes digitales con su Cuenta Online Santander que regala hasta 400 euros, y de hipotecas.

Comisiones

Los clientes digitales de Santander no pagan comisiones, pero sí los que tengan la Cuenta Santander (desde 0 euros si cumplen condiciones hasta los 240 euros).

Productos

Santander es un gran banco por tamaño y esto se nota en los productos que ofrece, desde hipotecas, a tarjetas y préstamos, pasando por renting y también ofrece diferentes productos a la venta.

Experiencias

Santander ofrece diferentes experiencias a sus clientes como Santander Music (con descuento y preventas exclusivas, encuentros con tus artistas favoritos, pero también sorteos de entradas deportivas, etc)

Oficinas

Santander ha revolucionado el concepto de oficina bancaria y por eso ha estrenado Work café, donde puedes acudir al banco, tomarte un café y trabajar, o Santander Smart, donde te puedes reunir con tu gestor y gestionar tus recibos.

Innovación

Santander ha estrenado la posibilidad de retirar dinero del cajero automático utilizando el móvil, lo es un plus de seguridad, ya que confirmas la operación con tu huella o cara.

¿Cómo mejorar la seguridad de tu cuenta en el Santander?

Si eres cliente del Santander, te aconsejamos que configures las alertas de tu cuenta y de tus tarjetas (el Santander te permite activar multitud de alertas) y que configures la operativa de tu tarjeta, para estar al día de todos los movimientos y evitar sustos.

¿Cómo activar las alertas?

El Santander te permite activar muchísimas alertas. Nosotros te recomendamos que entres en la app del banco, las revises todas y actives las que te interesen. Te ayudarán a organizar tus finanzas y a actuar en caso de fraude.

Para activar las alertas, sigue esta ruta:

 Entra en la app del Santander > Editar tu perfil > Configuración de la app > Configuración de las alertas > Selecciona cuentas o tarjeta

Estas son las alertas relacionadas con las cuentas que puedes activar:

  • Ingreso de la nómina ( recomendada)
  • Abono de la pensión ( recomendada)
  • Descubierto en la cuenta ( recomendada)
  • Transferencia emitida
  • Gastos superiores a... ( recomendada)
  • Saldo en la cuenta inferior a... ( recomendada)
  • Domiciliación de un recibo
  • Pago de un recibo próximamente 

Y estas son las notificaciones asociadas a tus tarjetas que te permite fijar el Santander:

  • Compras hechas con la tarjeta ( recomendada)
  • Operaciones en cajeros automáticos ( recomendada)
  • Límite a punto de superarse ( recomendada)
  • Extracto mensual disponible

No hace falta que actives todas las alertas, solo aquellas que te vayan a resultar útiles. Recuerda que el objetivo es mejorar la seguridad de tu cuenta y de tu tarjeta y ayudarte a manejar tus finanzas personales. En cualquier caso, te aconsejamos que actives, sí o sí, las alertas por compras o reintegros en cajeros. Así, si alguien usa tu tarjeta sin tu consentimiento, te enterarás al momento.

¿Cómo configurar la seguridad de tu tarjeta?

El Santander te permite tanto fijar límites de gasto en tus tarjetas como bloquear ciertas operaciones para que ni tú ni nadie pueda hacerlas. 

Para configurar la seguridad de tu tarjeta, sigue esta ruta:

 Entra en la app del Santander > Selecciona la tarjeta > Más opciones 

Para empezar, te aconsejamos que modifiques los límites de tu tarjeta y pongas uno bajo por si te la roban. Ten en cuenta que si en algún momento necesitas aumentarlo, puedes hacerlo por la app. Estos son los límites que puedes fijar:

  • Límite diario de disposición de efectivo en cajeros ( recomendado)
  • Límite diario de compras en comercios ( recomendado)

Además, puedes hacer todo esto:

  • Apagar/encender la tarjeta ( recomendado si no la vas a usar)
  • Bloquear la tarjeta por robo
  • Bloquear la tarjeta por deterioro

A diferencia de otros bancos, el Santander tiene pocas opciones para configurar sus tarjetas. No permite bloquear las compras en el extranjero ni por Internet, algo que sí puedes hacer en otras entidades y que, en nuestra opinión, es muy útil.

Qué productos ofrece Santander

Santander es un gran banco y por eso ofrece todo tipo de productos bancarios que puedas necesitar (y los que necesitarás en un futuro) así como otros que no sabías que podías acceder a ellos.

Cuentas

Santander comercializa diferentes tipos de cuentas.

  • Una cuenta digital sin comisiones y sin necesidad de domiciliar la nómina, con la que, además, te podrás llevar 400 euros.
  • La Cuenta Santander, que exige vinculación para no tener coste.
  • La cuenta de pago básica
  • Una cuenta infantil y también una cuenta para jóvenes.

Tarjetas

Con Santander puedes tener una tarjeta de débito y de crédito. Esta última permite el pago aplazado y da acceso a descuentos en hasta 500 establecimientos. Las tarjetas de Santander conllevan otras ventajas como la acumulación de Avios para viajar.

Hipotecas

Santander comercializa hipotecas a tipo fijo, mixto con intereses competitivos a excepción de la variable. Además, también tiene una hipoteca joven en la que financia el 95% del valor de la vivienda.

Préstamos

Santander ofrece una amplia gama de préstamos, desde los tradicionales personales hasta aquellos que tienen como objetivo mejorar la eficiencia de tu casa.

Otros productos que te pueden interesar

  • Inversión: con Santander puedes contratar fondos de inversión, planes de pensiones o invertir en acciones y ETF a través de su bróker.
  • Renting: ¿quieres estrenar un coche, pero sin comprarlo? Con el servicio de Santander renting puedes, y si eres cliente podrás hacer la operación 100% digital.
  • Tienda: Santander también tiene tienda online con la que puedes alquilar productos como portátiles o, si quieres tenerlos para siempre, también puedes comprarlos y financiarlos con Santander. La variedad es muy amplia, desde aparatos digitales, electrodomésticos, patinetes hasta alarmas.
¿Cuál es el código BIC de Santander?

El código BIC o SWIFT de Banco Santander es BSCHESMMXXX.

¿Cuál es el horario de las oficinas de Santander?

El horario comercial de las oficinas de Banco Santander es de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas. El horario de caja para los clientes del banco es de lunes a viernes de 8:30 a 11:00 horas, salvo para el pago de recibos en efectivo que está limitado a los martes y los jueves de 9:00 a 10:30 horas. 
Banco Santander tiene nuevas sucursales con un horario distinto:

  • Work Café: abren de lunes a jueves de 8:30 a 19:00 horas y los viernes de 8:30 a 16:00 horas.
  • Oficinas Smart Red: abren de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas y de lunes a jueves de 16:00 a 18:30 horas (por las tardes atienden con cita previa).
  • Oficinas en grandes superficies: abren de lunes a viernes de 10:00 a 19:30 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas.
  • Oficinas en universidades: abren de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 horas y los viernes de 8:30 a 14:30 horas. 
¿Cuál es el teléfono de Santander?

El teléfono de atención al cliente gratuito de Santander es 915 123 123 (disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas)

¿Puedo enviar y recibir dinero con Bizum?

Sí, Santander permite utilizar el servicio.

¿Cuáles son las comisiones de Santander?

La Cuenta Online Santander no tiene comisiones. La Cuenta Santander tiene comisiones que van desde los 0 euros si se domicilia la nómina o la pensión y realizar pagos con la tarjeta o domiciliar recibos. Diez 10 euros al mes si sólo se domicilia la nómina o se tiene un producto contratado o 20 euros en caso de no tener nada.

¿Cuántos cajeros tiene Santander?

El cliente de Santander podrá retirar dinero de manera gratuita en los 30.000 cajeros que tiene el banco repartidos en todo el mundo.

Todos los productos de Banco Santander

Lo que debes saber

País licencia
España
¿Tiene licencia bancaria?
Cajeros
7.000
Atención a través de:
  • Oficinas
  • Teléfono
  • Redes Sociales
  • Sitio web

Información general

Resumen opiniones

Los usuarios habitualmente mencionan:

  • Comisiones elevadas en las cuentas
  • Atención al cliente mejorable
  • Entidad con una amplia red de cajeros
Tipo de entidad financiera
Banco
Horario

De 8:30 a 14:30 de lunes a viernes

Fondo de garantía
Fondo de Garantía de Depósitos español
Portal inmobiliario
Altamira
Código banco
0049
Nombre legal
BANCO SANTANDER, S.A.
Fecha de establecimiento
15/05/1857
Servicio Banca Privada
Santander Banca Privada

Sede

Dirección sede
Avda de Cantabria s/n 28660 Boadilla del Monte (Madrid)
Teléfono
915 12 31 23
Comunidad autónoma
Madrid
Latitud / Longitud
40.393231548947135,-3.8569060271048663

Códigos

Código CIF
A39000013
Código BIC
BSCHESMMXXX

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