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pagar con el movil

¿Qué necesito para pagar con el móvil en un comercio?

Para poder utilizar este método de pago necesitamos lo siguiente:

smartphone

Tener un smartphone con tencología NFC (Near Field Communication). Prácticamente todos los móviles creados a partir de 2015 contienen esta tecnología, incluso muchos de gama alta de años anteriores. Este sistema se basa en la trasmisión de información de forma instantánea y sin contacto directo entre dos dispositivos.

smartphone

Instalar un wallet en el smartphone. Se trata de una app para pagar con el móvil a la cual se vinculan las tarjetas de crédito, débito o prepago. Podemos descargar tanto el wallet de nuestro banco (solo podremos vincular las tarjetas de la entidad) como las apps de pago móvil independientes, como Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay. 

pagar con el movil

Acudir a un comercio que disponga de TPV contactless. Para poder realizar el pago con un smartphone es necesario que el establecimiento tenga un datáfono contactless. Según un estudio de UniversalPay de 2018, al menos el 75% de los comercios ya aceptan este tipo de pago y se espera que en un futuro aumente.

¿Cuáles son las mejores 'apps'?

La revolución digital que estamos viviendo en estos momentos hace que cada día aparezcan nuevas aplicaciones de pago móvil. A continuación, enumeramos las más populares del momento:

'Wallets' de los bancos

Estas aplicaciones permiten vincular las tarjetas del propio banco. Prácticamente todos los bancos españoles disponen de su propia aplicación para pagar con el móvil (BBVA Wallet, Santander Wallet, CaixaBank Pay...). Eso sí, los wallets de los bancos solo permiten pagar compras en comercios con dispositivos Android. Destaca el wallet de ING, la innovadora aplicación Twyp (disponible para los clientes de cualquier banco), que permite pagar en establecimientos, retirar efectivo en más de 8.000 comercios, enviar dinero a amigos y familiares...

Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay

Otra opción es optar por las aplicaciones de las grandes compañías tecnológicas, como Apple Pay, Google Pay (antes Android Pay) o Samsung Pay. Estas herramientas permiten unificar tarjetas de varios bancos en un solo wallet, de manera que no es necesario descargar una app para cada tarjeta si son de bancos distintos.

Otras 'apps' de pago móvil

Aunque no son tan populares entre los usuarios, hay más apps de pago móvil. Por ejemplo, algunas compañías telefónicas, como Orange, también han querido sumarse a este innovador medio de pago. Por ello han elaborado una aplicación con la que es posible efectuar las compras. Incluso dan la posibilidad de llevarlo a cabo en los dispositivos que no tengan sistema NFC dándoles una SIM especial. O Waylet, la app de repsol que te permite pagar mediante código QR y además, conseguir beneficios exclusivos.

¿Es seguro pagar con el móvil en una tienda?

Cuando pagamos con el móvil una compra, los datos de nuestra tarjeta no se comparten directamente con el comercio, sino que en su lugar de comparte un código de transacción único, llamado token. Se trata de un número aleatorio de un solo uso (cada vez que se abona una compra, se genera un token nuevo). Los tres principales wallets independientes que operan en España (Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay) hacen hincapié en este punto: ninguno comparte los datos de la tarjeta con el comercio. El comercio no conoce en ningún momento la numeración de la tarjeta, ni la fecha de caducidad ni el CVV. 

 

Debemos tener claro que aunque estemos pagando con el móvil en lugar de con un plástico, a efectos prácticos seguimos abonando las compras con nuestra tarjeta, por lo que tenemos las mismas coberturas que si usásemos la tarjeta como tal en caso de fraude.

El pago móvil ofrece medidas extra de seguridad que no tienen las tarjetas como tal y que entran en juego en el momento de abonar la compra. Si pagamos una compra en un comercio físico con una tarjeta, la única medida de protección de la que gozaremos será el código pin. Sin embargo, si pagamos con el móvil tendremos capas extra de seguridad:

  • Desbloqueo del teléfono. antes de iniciar la compra, tendremos que desbloquear el teléfono, ya sea con un código pin, un patrón, la huella dactilar o cualquier otro sistema de verificación biométrico. Es recomendable siempre instalar un sistema de bloqueo para aumentar la seguridad. De los tres grandes wallets, Google Pay es el único que permite pagar compras sin desbloquear el móvil, aunque solo de importe reducido.

  • Autorización del pago. En función de qué wallet usemos, tendremos que autorizar la operación con algún sistema de verificación. Apple Pay usa el reconocimiento facial o dactilar (Face ID o Touch ID), mientras que Samsung Pay permite aprobar una compra usando la huella dactilar, el reconocimiento del iris o un código pin.

  • Código pin. Por último, tendremos que poner el código pin de la tarjeta en el datáfono. Si la compra es inferior a 20 euros, no nos lo pedirá. Sin embargo, podemos solicitar a nuestro banco que rebaje el mínimo o, incluso, que la tarjeta siempre pida el pin, independientemente del importe.

¿Y si pierdo el 'smartphone'?

Si perdemos el teléfono al que tenemos vinculadas nuestras tarjetas, podemos usar los sistemas de Apple (Buscar mi Iphone) o de Google (Encontrar mi dispositivo) para bloquear el teléfono y borrar su contenido, de manera que nadie podrá usar nuestro wallet.

Asimismo, si detectamos cualquier tipo de movimiento sospechoso, debemos actuar igual que si perdiésemos una tarjeta. Cancelarla y solicitar una nueva.

Pagar con el móvil a un amigo: ¿cómo enviar dinero?

El concepto pagar con el móvil no solo se refiere a abonar compras en comercios con el smartphone, sino que también podemos pagar con el móvil a amigos y familiares a los que debamos dinero. Gracias a distintas apps, los españoles pueden enviar dinero a los contactos de sus agendas de forma inmediata y gratuita, con la ventaja de que no es necesario saber el número de cuenta del destinatario, solo su móvil. 

Para poder emplear esta función también necesitamos una aplicación específica. Hoy en día disponemos de varias opciones de las cuales destacaremos dos:

  • Bizum, la plataforma de las entidades españolas. Este sistema está disponible en 26 bancos que operan en el país y permite el envío de dinero entre clientes de todos ellos. Además, no requiere descargarse ninguna aplicación si no que se encuentra dentro de la app de cada banco. Para emplear Bizum solamente es necesario crearse un usuario y vincular una tarjeta.

  • Twyp de ING. Permite enviar dinero a los contactos que queramos, simulando el funcionamiento de un monedero virtual. A diferencia de Bizum sí que requiere descargarse la app, pero no es necesario que los titulares que lo emplean sean clientes del banco holandés. 

  • Verse, la fintech española que en junio de 2019 consiguió licencia de pagos, algo que le permitirá operar en toda Europa, permite enviar y solicitar dinero a nuestros contactos sin necesidad de conocer sus datos bancarios. Además, con la Tarjeta Verse podremos retirar efectivo y hacer compras tanto en comercios físicos como online.

Las opciones de apps para pagar con el teléfono son casi infinitas. Cada un tiene una función concreta y funciona con un banco o un móvil determinado. Otra opción a tener en cuenta es WhatsApp Pay, el servicio de esta conocida empresa de mensajería que permite enviar dinero a los contactos sin salir de la pantalla principal. De momento solo está disponible en la India y no hay una fecha prevista para que llegue a España.

El servicio de los bancos: Bizum

Con el fin de demostrar lo sencillo que es el funcionamiento de Bizum, en HelpMyCash.com hemos elaborado un vídeo explicativo. En un minuto sabrás cómo pagar la cena de anoche a tu amigo sin coste, sin IBAN y de forma instantánea.

 

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: en esta página te explicamos cómo pagar con el móvil, te contamos qué herramientas necesitas, qué sistemas existen y si es un método seguro. 

Fuente: la información de distintas aplicaciones y plataformas para hacer pagos con el móvil procede de las distintas webs de cada plataforma.

Metodología: los datos se han conseguido mediante investigación online y a través de diferentes fuentes de información.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online formado por especialistas en la investigación financiera. En nuestro portal, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a una información de calidad, lo que le permitirá escoger el producto más barato.

Aviso: los servicios que ofrecemos son totalmente gratuitos para el usuario, ya que HelpMyCash obtiene sus ingresos de la publicidad y de sus productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash.com queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención al cliente a través de los cuales puedes dirigirte a nosotros si quieres que te ayudemos a solucionar una duda sobre finanzas o sobre un producto en concreto:

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Mimi00
Se ha perdido la transferencia? @Mimi00 - hace 1 semana
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 31 Visitas
La oficina de impuestos Berlín mando el 28 de junio por transferencia SEPA 151 mil euros a Recaudación Alicante.Pero SEPA significa que dentro de dos días laborales el dinero está en otra cuenta,dentro de la Comunidad europea.Supongo que no encuentran el dinero porque había un cambio de competencia de Benidorm a Alicante y quizás esta en una cuenta de Recaudación Benidorm y no de Alicante.Ahi está desde el 3 de junio.Que tengo que hacer para que Alicante lo busca.No es una suma muy chiquita que puede desaparecer...
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 días

HelpMyCash

Hola, Mimi00:

Te recomendamos que te pongas en contacto con el emisor para obtener el recibo de la transferencia SEPA. Una vez tengas el justificante de la transferencia, podrás identificar a qué cuenta se realizó el envío del dinero y preguntar tanto en Benidorm como en Alicante sobre el estado de la misma. 

¡Un saludo!

Isabel
Caixa no me da lo que prometió @Isabel - hace 1 semana
  • 2 Respuestas
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Buenas tardes ,tengo cuenta family y reúno todos los requisitos por eso me hivhicie esa cuenta ,hoy me entero aque no tengo ni derecho del pago de recibos en descubierto ,ni el disponible family ,desp des de varios meses dando otras explicaciones hoy m dicen q no tengo derecho porque estoy en asnef , pero veo el contrato y eso no viene a no sé qué tenga el saldo embargado o tengas deuda con la misma causa y desde luego que sí no te conceden estos beneficios te lo tienen que comunicar en 1 mes y nadie me ha dicho nada hasta hoy
Isabel
Isabel
hace 1 semana

Si pero eso no es ni lo que te dicen ni siquiera es lo que pone en el contrato

Neus Garau
Neus Garau
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola Isabel, 

No hemos leído tu contrato pero sí la letra pequeña de la Cuenta Family CaixaBank. Como bien dices, una de las principales ventajas, si cumples con los requisitos, es el servicio Disponible Family con el que podrás seguir operando aún teniendo la cuenta a cero.

Sin embargo, CaixaBank informa en su página web que este servicio tiene un límite y este límite dependerá de tu perfil financiero. Si como nos comentas estás en ASNEF, es muy probable que tu entidad te haya dado un límite de 0.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Helper_503198757
Evo banco hall cash **** @Helper_503198757 - hace 2 semanas
  • 1 Respuesta
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  • 78 Visitas
Resulta que cree un hall cash a mi.mismo.como.otras veces he hecho todo bien hasta llegar al cajero y retirar el.dinero en doa cajeros el.dinero no se me da da error en pantalla toda la noche intentando dar de baja el hall cash y imposible por mantenimiento espero 24 h devolucion cuando es mi sorpresa la web pone que me entrego el hall cash atencion al cliente que espere a una reclamacion .Donde esta el dinero y donde puedo denunciar estos ****
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 semanas

HelpMyCash

Hola, Helper:

Para solucionar esta incidencia, ponte en contacto con la entidad y hazles saber tu problema. En este artículo te contamos todas las opciones disponibles para ponerte en contacto con EVO

Espero haberte ayudado, 

¡Un saludo!

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