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pagar con el movil

¿Como pagar con el móvil en un comercio? ¿Qué necesito?

Para poder pagar con el móvil en un comercio físico tendremos que tener en cuenta que necesitamos:

smartphone

Tener un smartphone con tecnología NFC (Near Field Communication). Prácticamente todos los móviles creados a partir de 2015 disponen de esta tecnología. Este sistema se basa en la trasmisión de información de forma instantánea y sin contacto directo entre dos dispositivos.

smartphone

Vincular la tarjeta con el wallet en el smartphone. Podemos descargar tanto el wallet de nuestro banco (solo podremos vincular las tarjetas de la entidad) como usar Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay. 

pagar con el movil

Acudir a un comercio que disponga de TPV contactless. Para poder realizar el pago con un smartphone es necesario que el establecimiento tenga un datáfono contactless. La mayoría de los comercios ya aceptan este tipo de pago.

¿Qué servicios me permiten pagar desde el móvil?

La revolución digital que estamos viviendo en estos momentos hace que cada día aparezcan nuevas aplicaciones de pago móvil. A continuación, enumeramos las más populares del momento:

Apple Pay, Samsung Pay y Google Pay

Una opción es optar por las aplicaciones de las grandes compañías tecnológicas, como Apple Pay, Google Pay (antes Android Pay) o Samsung Pay. Estas herramientas permiten unificar tarjetas de varios bancos en un solo wallet, de manera que no es necesario descargar una app para usar la tarjeta de cada banco.

'Wallets de los bancos

Prácticamente, todos los bancos españoles disponen de su propio Wallet (BBVA Wallet, Santander Wallet, CaixaBank Pay...). Se trata de aplicaciones que permiten vincular las tarjetas del propio banco para que podamos comprar con el móvil sin necesidad de sacar la cartera del bolsillo.  Eso sí, los wallets de los bancos solo permiten pagar compras en comercios con dispositivos Android. Destaca el wallet de ING, la innovadora aplicación Twyp (disponible para los clientes de cualquier banco), que permite pagar en establecimientos, retirar efectivo en más de 8.000 comercios y enviar dinero a amigos y familiares.

¿Cómo pagar con un iPhone?

Para pagar compras desde un iPhone es necesario que registres tu tarjeta en Apple Pay. El wallet de Apple te permite pagar en tiendas, en apps en Internet, en parquímetros, en el transporte público y en cada vez más establecimientos. Para añadir una tarjeta en el iPhone deberás:

  1. Ve a Wallet y pulsa +
  2. Sigue los pasos para añadir la tarjeta (puedes hacer una foto a tu tarjeta y los datos se incorporarán en el wallet de forma automática)
  3. Pulsa siguiente y espera a la verificación
  4. Cuando el banco verifique tu tarjeta, ya podrás usar Apple Pay

¿Y con un Android?

Si dispones de un terminal Android tienes más opciones para pagar con el móvil:

  • Samsung Pay si tu terminal es Samsung. Podrás usar Samsung Pay si tienes una cuenta en Abanca, Bankia, Bankinter, BBVA, CaixaBank, imagin, Openbank, Sabadell o Santander, entre otros.

  • Google Pay funciona con cualquier dispositivo móvil Android. Los usuarios de Abanca, Bankia, Bankimter, BBVA, ING, Ibercaja, N27, Openbank o Mediolanum pueden usar Google Pay.

  • El wallet del banco es otra alternativa si no disponemos de un terminal Samsung o nuestro banco no es compatible con Google Pay. Lo más probable es que sea necesario descargar una app adicional a la app del banco para poder pagar con el móvil. BBVA wallet, Santander Wallet...

¿Es seguro pagar con el móvil en una tienda?

Cuando pagamos con el móvil una compra, los datos de nuestra tarjeta no se comparten directamente con el comercio, sino que en su lugar se comparte un código de transacción único, llamado token. Se trata de un número aleatorio de un solo uso (cada vez que se abona una compra, se genera un token nuevo).

Los tres principales wallets independientes que operan en España (Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay) hacen hincapié en este punto: ninguno comparte los datos de la tarjeta con el comercio. El comercio no conoce en ningún momento la numeración de la tarjeta, ni la fecha de caducidad ni el CVV. 

Apple Pay y Samsung Pay además, nos recuerdan que nuestra información personal no queda guardada ni en el teléfono ni en los servidores de las compañías.

 

Debemos tener claro que aunque estemos pagando con el móvil en lugar de con una tarjeta, a efectos prácticos seguimos abonando las compras con nuestra tarjeta, por lo que tenemos las mismas coberturas que si usásemos la tarjeta como tal en caso de fraude.

El pago móvil ofrece medidas extra de seguridad que no tienen las tarjetas como tal y que entran en juego en el momento de abonar la compra. Si pagamos una compra en un comercio físico con una tarjeta, la única medida de protección de la que gozaremos será el código pin. Sin embargo, si pagamos con el móvil tendremos capas extra de seguridad:

  • Desbloqueo del teléfono. antes de iniciar la compra, tendremos que desbloquear el teléfono, ya sea con un código pin, un patrón, la huella dactilar o cualquier otro sistema de verificación biométrico. Es recomendable siempre instalar un sistema de bloqueo para aumentar la seguridad. De los tres grandes wallets, Google Pay es el único que permite pagar compras sin desbloquear el móvil, aunque solo de importe reducido.

  • Autorización del pago. En función de qué wallet usemos, tendremos que autorizar la operación con algún sistema de verificación. Apple Pay usa el reconocimiento facial o dactilar (Face ID o Touch ID), mientras que Samsung Pay permite aprobar una compra usando la huella dactilar, el reconocimiento del iris o un código pin.

  • Código pin. Por último, tendremos que poner el código pin de la tarjeta en el datáfono. Si la compra es inferior a 20 euros, no nos lo pedirá. Sin embargo, podemos solicitar a nuestro banco que rebaje el mínimo o, incluso, que la tarjeta siempre pida el pin, independientemente del importe.

¿Y si pierdo el 'smartphone'?

Si perdemos el teléfono en el que tenemos vinculadas nuestras tarjetas, podemos usar los sistemas de Apple (Buscar mi Iphone) o de Google (Encontrar mi dispositivo) para bloquear el teléfono y borrar su contenido, de manera que nadie podrá usar nuestro wallet.

Asimismo, si detectamos cualquier tipo de movimiento sospechoso, debemos actuar igual que si perdiésemos una tarjeta. Cancelarla y solicitar una nueva.

¿Puede un menor de edad pagar con el móvil?

Los expertos del comparador financiero HelpMyCash.com han realizado un estudio sobre cuentas para niños y adolescentes de entre 14 y 17 años y de los 15 bancos consultados solo 5 permiten pagar con el móvil a los menores de edad.

Unicaja, Bankia, Openbank, Liberbank y CaixaBank permiten a los menores de edad pagar con el móvil al utilizar Apple Pay, Google Pay (excepto CaixaBank que no está adherido), Samsung Pay y el propio Wallet del banco. Eso sí, para poder utilizar este método de pago es imprescindible que el menor tenga al menos 14 años. 

Un método de pago móvil para los adolescentes es Twyp, la app desarrollada por ING que no requiere ser cliente de la entidad naranja para usarla. Tan solo hay que vincular una tarjeta y, mediante la app, el usuario podrá hacer transferencias entre cuentas Twyp e incluso pagar en comercios. Además, los representantes legales del menor pueden enviarle dinero, lo que la convierte en una opción atractiva tanto para ellos como para los tutores legales. Twyp está disponible para menores desde los 14 años.

Pagar con el móvil a un amigo: ¿cómo enviar dinero?

El concepto pagar con el móvil no solo se refiere a abonar compras en comercios con el smartphone, sino que también podemos pagar con el móvil a amigos y familiares a los que debamos dinero. Gracias a distintas apps, los españoles pueden enviar dinero a los contactos de sus agendas de forma inmediata y gratuita, con la ventaja de que no es necesario saber el número de cuenta del destinatario, solo su móvil. 

Para poder emplear esta función también necesitamos una aplicación específica. Hoy en día disponemos de varias opciones de las cuales destacaremos dos:

  • Bizum, la plataforma de las entidades españolas. Este sistema está disponible en 26 bancos que operan en el país y permite el envío de dinero entre clientes de todos ellos. Además, no requiere descargarse ninguna aplicación si no que se encuentra dentro de la app de cada banco. Para emplear Bizum solamente es necesario crearse un usuario y vincular una tarjeta.

  • Twyp de ING. Permite enviar dinero a los contactos que queramos, simulando el funcionamiento de un monedero virtual. A diferencia de Bizum sí que requiere descargarse la app, pero no es necesario que los titulares que lo emplean sean clientes del banco holandés. 

  • Verse, la fintech española que en junio de 2019 consiguió licencia de pagos, algo que le permitirá operar en toda Europa, permite enviar y solicitar dinero a nuestros contactos sin necesidad de conocer sus datos bancarios. Además, con la Tarjeta Verse podremos retirar efectivo y hacer compras tanto en comercios físicos como online.

Las opciones de apps para pagar con el teléfono son casi infinitas. Cada un tiene una función concreta y funciona con un banco o un móvil determinado. Otra opción a tener en cuenta es WhatsApp Pay, el servicio de esta conocida empresa de mensajería que permite enviar dinero a los contactos sin salir de la pantalla principal. De momento solo está disponible en la India y no hay una fecha prevista para que llegue a España.

Bizum, el rey de las transferencias

Con el fin de demostrar lo sencillo que es el funcionamiento de Bizum, en HelpMyCash.com hemos elaborado un vídeo explicativo. En un minuto sabrás cómo pagar la cena de anoche a tu amigo sin coste, sin IBAN y de forma instantánea.

 

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: en esta página te explicamos cómo pagar con el móvil, te contamos qué herramientas necesitas, qué sistemas existen y si es un método seguro. 

Fuente: la información de distintas aplicaciones y plataformas para hacer pagos con el móvil procede de las distintas webs de cada plataforma.

Metodología: los datos se han conseguido mediante investigación online y a través de diferentes fuentes de información.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online formado por especialistas en la investigación financiera. En nuestro portal, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a una información de calidad, lo que le permitirá escoger el producto más barato.

Aviso: los servicios que ofrecemos son totalmente gratuitos para el usuario, ya que HelpMyCash obtiene sus ingresos de la publicidad y de sus productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash.com queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención al cliente a través de los cuales puedes dirigirte a nosotros si quieres que te ayudemos a solucionar una duda sobre finanzas o sobre un producto en concreto:

Últimas preguntas y respuestas sobre Bancos

Huyendo
Ley segunda oportunidad @Huyendo - hace 13 horas
  • 42 Respuestas
  • 4 Votos
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alguien puede informar y aconsejar? Gracias. 
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 13 horas

HelpMyCash

citando a Deudor1993 Pregunta similar: SE PUEDE NEGAR UN BANCO O UNA FINANCIERA A DAR CERTIFICADO DE DEUDA? Buenas, Estoy g...
Hola, Deudor1993.

En este caso lo más aconsejable es que sigas insistiendo varias veces para que te lo envíen. Si siguen negándose, podrías enviar pantallazos para demostrar que lo has intentado y se niegan, el contrato de los minipréstamos y  también un pantallazo de tu deuda pendiente en el Área de Clientes de cada entidad.

Otra alternativa es contactar con la Asociación Española de Micropréstamos para que haga de intermediaria entre las entidades y tú. 

¡Un saludo!

Deudor1993
Deudor1993
hace 3 días

Pregunta similar: SE PUEDE NEGAR UN BANCO O UNA FINANCIERA A DAR CERTIFICADO DE DEUDA?
Buenas,
Estoy gestionando la Ley de la Segunda Oportunidad y me solicitan certificados de deudas. Hay algunas entidades principalmente de micropréstamos que me no me facilitan el certificado de deuda.¿Qué puedo hacer?

David
David
hace 2 semanas

Pregunta similar: Ley segunda oportunidad
Hola!!! Tengo varias deudas que suman 50.000€ entre reunificación,préstamos personales y tarjetas de créditos...están todos los recibos al corriente de pago pero vivo asfixiado económicamente...he intentado reunificar de nuevo pero no me lo aceptan podría pedir ley de segunda oportunidad 

Javier
Javier
hace 2 semanas

Hola mi nombre es Javier. 
Hace unos años me hice Autónomo para trabajar en un bar, que no era mi propiedad. Se hacían cargo de pagar mi Autónomo. Pasado tres meses me di de baja en Hacienda pero no en la seguridad social debido a mi ignorancia. 
Bueno pues pasados tres años tenia una deuda impagada en la seguridad social. Puse un recurso el cual me denegaron. 
En definitiva que tras una serie perdónenme de cagadas una tras otra. Hable con unos abogados para que me lo solucionarán me dijeron que me acogiera a la ley de segunda oportunidad. Ahora mi duda he financiado un vehículo de ocasión con reservas de dominio por parte la financiera al llevar a cabo la ley de segunda oportunidad para exhonerarme en medida de lo posible de intereses o llegar a un plan de pagos me pueden quitar el vehículo financiado? 

Deudor1993
Deudor1993
hace 1 mes

Si no se llega a acuerdo extrajudicial,
se eliminan todas las deudas o el juez puede eliminar unas si y otras no?

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Hola 
tengo una cuenta de ahorros de CaixaBank y también una cuenta de ImaginBank que es online y forma parte de Caixa. Este mes no he pagado la cuota de préstamo que tengo con CaixaBank y quería saber si me lo pueden cobrar de la cuenta Imagin? 
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 14 horas

HelpMyCash

Hola, Nylyf.

Cuando tienes un préstamo las cuotas se domicilian en una cuenta en particular, por lo que únicamente podrán cobrarte las mensualidades en la cuenta donde tengas el préstamo domiciliado. Así, no podrán cobrarte las cuotas de tu préstamo en Caixabank desde tu cuenta en imagin.

Lo más aconsejable es que te pongas en contacto con la entidad para llegar a un acuerdo de reembolso que evite el impago sin desequilibrar tu economía antes de que sigan cobrándote más por el retraso en el reembolso.

¡Un saludo!

Gema virginia Gutiérrez diaz
Cómo recargar una Tarjeta prepago @Gema virginia Gutiérrez diaz - hace 14 horas
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Buenas, me gustaría saber cuál es el proceso para que otra persona que no sea el titular, mi chico por ejemplo, me pueda hacer una recarga
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 14 horas

HelpMyCash

Hola, Gema virginia Gutiérrez diaz.

Desafortunadamente no será posible. Generalmente las formas de recarga que ofrece BBVA son o bien a través de cuenta de BBVA o a través de cajeros, los cuales requerirán que introduzcas la tarjeta física.  De acuerdo con BBVA, podrás recargar tu tarjeta a través de:

  • App de BBVA
  • La banca online de BBVA
  • Cajeros BBVA
  • En oficinas
  • Llamando al 912 249 426

En cualquier caso, otra persona podría realizar una transferencia a tu cuenta BBVA y desde ahí tu podrías recargar tu tarjeta de prepago Aqua.

¡Un saludo!

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