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pagar con el movil

¿Como pagar con el móvil en un comercio? ¿Qué necesito?

Para poder pagar con el móvil en un comercio físico tendremos que tener en cuenta que necesitamos:

smartphone

Tener un smartphone con tecnología NFC (Near Field Communication). Prácticamente todos los móviles creados a partir de 2015 disponen de esta tecnología. Este sistema se basa en la trasmisión de información de forma instantánea y sin contacto directo entre dos dispositivos.

smartphone

Vincular la tarjeta con el wallet en el smartphone. Podemos descargar tanto el wallet de nuestro banco (solo podremos vincular las tarjetas de la entidad) como usar Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay. 

pagar con el movil

Acudir a un comercio que disponga de TPV contactless. Para poder realizar el pago con un smartphone es necesario que el establecimiento tenga un datáfono contactless. La mayoría de los comercios ya aceptan este tipo de pago.

¿Qué servicios me permiten pagar desde el móvil?

La revolución digital que estamos viviendo en estos momentos hace que cada día aparezcan nuevas aplicaciones de pago móvil. A continuación, enumeramos las más populares del momento:

Apple Pay, Samsung Pay y Google Pay

Una opción es optar por las aplicaciones de las grandes compañías tecnológicas, como Apple Pay, Google Pay (antes Android Pay) o Samsung Pay. Estas herramientas permiten unificar tarjetas de varios bancos en un solo wallet, de manera que no es necesario descargar una app para usar la tarjeta de cada banco.

'Wallets de los bancos

Prácticamente, todos los bancos españoles disponen de su propio Wallet (BBVA Wallet, Santander Wallet, CaixaBank Pay...). Se trata de aplicaciones que permiten vincular las tarjetas del propio banco para que podamos comprar con el móvil sin necesidad de sacar la cartera del bolsillo.  Eso sí, los wallets de los bancos solo permiten pagar compras en comercios con dispositivos Android. Destaca el wallet de ING, la innovadora aplicación Twyp (disponible para los clientes de cualquier banco), que permite pagar en establecimientos, retirar efectivo en más de 8.000 comercios y enviar dinero a amigos y familiares.

¿Cómo pagar con un iPhone?

Para pagar compras desde un iPhone es necesario que registres tu tarjeta en Apple Pay. El wallet de Apple te permite pagar en tiendas, en apps en Internet, en parquímetros, en el transporte público y en cada vez más establecimientos. Para añadir una tarjeta en el iPhone deberás:

  1. Ve a Wallet y pulsa +
  2. Sigue los pasos para añadir la tarjeta (puedes hacer una foto a tu tarjeta y los datos se incorporarán en el wallet de forma automática)
  3. Pulsa siguiente y espera a la verificación
  4. Cuando el banco verifique tu tarjeta, ya podrás usar Apple Pay

¿Y con un Android?

Si dispones de un terminal Android tienes más opciones para pagar con el móvil:

  • Samsung Pay si tu terminal es Samsung. Podrás usar Samsung Pay si tienes una cuenta en Abanca, Bankia, Bankinter, BBVA, CaixaBank, imagin, Openbank, Sabadell o Santander, entre otros.

  • Google Pay funciona con cualquier dispositivo móvil Android. Los usuarios de Abanca, Bankia, Bankimter, BBVA, ING, Ibercaja, N27, Openbank o Mediolanum pueden usar Google Pay.

  • El wallet del banco es otra alternativa si no disponemos de un terminal Samsung o nuestro banco no es compatible con Google Pay. Lo más probable es que sea necesario descargar una app adicional a la app del banco para poder pagar con el móvil. BBVA wallet, Santander Wallet...

¿Es seguro pagar con el móvil en una tienda?

Cuando pagamos con el móvil una compra, los datos de nuestra tarjeta no se comparten directamente con el comercio, sino que en su lugar se comparte un código de transacción único, llamado token. Se trata de un número aleatorio de un solo uso (cada vez que se abona una compra, se genera un token nuevo).

Los tres principales wallets independientes que operan en España (Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay) hacen hincapié en este punto: ninguno comparte los datos de la tarjeta con el comercio. El comercio no conoce en ningún momento la numeración de la tarjeta, ni la fecha de caducidad ni el CVV. 

Apple Pay y Samsung Pay además, nos recuerdan que nuestra información personal no queda guardada ni en el teléfono ni en los servidores de las compañías.

 

Debemos tener claro que aunque estemos pagando con el móvil en lugar de con una tarjeta, a efectos prácticos seguimos abonando las compras con nuestra tarjeta, por lo que tenemos las mismas coberturas que si usásemos la tarjeta como tal en caso de fraude.

El pago móvil ofrece medidas extra de seguridad que no tienen las tarjetas como tal y que entran en juego en el momento de abonar la compra. Si pagamos una compra en un comercio físico con una tarjeta, la única medida de protección de la que gozaremos será el código pin. Sin embargo, si pagamos con el móvil tendremos capas extra de seguridad:

  • Desbloqueo del teléfono. antes de iniciar la compra, tendremos que desbloquear el teléfono, ya sea con un código pin, un patrón, la huella dactilar o cualquier otro sistema de verificación biométrico. Es recomendable siempre instalar un sistema de bloqueo para aumentar la seguridad. De los tres grandes wallets, Google Pay es el único que permite pagar compras sin desbloquear el móvil, aunque solo de importe reducido.

  • Autorización del pago. En función de qué wallet usemos, tendremos que autorizar la operación con algún sistema de verificación. Apple Pay usa el reconocimiento facial o dactilar (Face ID o Touch ID), mientras que Samsung Pay permite aprobar una compra usando la huella dactilar, el reconocimiento del iris o un código pin.

  • Código pin. Por último, tendremos que poner el código pin de la tarjeta en el datáfono. Si la compra es inferior a 20 euros, no nos lo pedirá. Sin embargo, podemos solicitar a nuestro banco que rebaje el mínimo o, incluso, que la tarjeta siempre pida el pin, independientemente del importe.

¿Y si pierdo el 'smartphone'?

Si perdemos el teléfono en el que tenemos vinculadas nuestras tarjetas, podemos usar los sistemas de Apple (Buscar mi Iphone) o de Google (Encontrar mi dispositivo) para bloquear el teléfono y borrar su contenido, de manera que nadie podrá usar nuestro wallet.

Asimismo, si detectamos cualquier tipo de movimiento sospechoso, debemos actuar igual que si perdiésemos una tarjeta. Cancelarla y solicitar una nueva.

¿Puede un menor de edad pagar con el móvil?

Los expertos del comparador financiero HelpMyCash.com han realizado un estudio sobre cuentas para niños y adolescentes de entre 14 y 17 años y de los 15 bancos consultados solo 5 permiten pagar con el móvil a los menores de edad.

Unicaja, Bankia, Openbank, Liberbank y CaixaBank permiten a los menores de edad pagar con el móvil al utilizar Apple Pay, Google Pay (excepto CaixaBank que no está adherido), Samsung Pay y el propio Wallet del banco. Eso sí, para poder utilizar este método de pago es imprescindible que el menor tenga al menos 14 años. 

Un método de pago móvil para los adolescentes es Twyp, la app desarrollada por ING que no requiere ser cliente de la entidad naranja para usarla. Tan solo hay que vincular una tarjeta y, mediante la app, el usuario podrá hacer transferencias entre cuentas Twyp e incluso pagar en comercios. Además, los representantes legales del menor pueden enviarle dinero, lo que la convierte en una opción atractiva tanto para ellos como para los tutores legales. Twyp está disponible para menores desde los 14 años.

Pagar con el móvil a un amigo: ¿cómo enviar dinero?

El concepto pagar con el móvil no solo se refiere a abonar compras en comercios con el smartphone, sino que también podemos pagar con el móvil a amigos y familiares a los que debamos dinero. Gracias a distintas apps, los españoles pueden enviar dinero a los contactos de sus agendas de forma inmediata y gratuita, con la ventaja de que no es necesario saber el número de cuenta del destinatario, solo su móvil. 

Para poder emplear esta función también necesitamos una aplicación específica. Hoy en día disponemos de varias opciones de las cuales destacaremos dos:

  • Bizum, la plataforma de las entidades españolas. Este sistema está disponible en 26 bancos que operan en el país y permite el envío de dinero entre clientes de todos ellos. Además, no requiere descargarse ninguna aplicación si no que se encuentra dentro de la app de cada banco. Para emplear Bizum solamente es necesario crearse un usuario y vincular una tarjeta.

  • Twyp de ING. Permite enviar dinero a los contactos que queramos, simulando el funcionamiento de un monedero virtual. A diferencia de Bizum sí que requiere descargarse la app, pero no es necesario que los titulares que lo emplean sean clientes del banco holandés. 

  • Verse, la fintech española que en junio de 2019 consiguió licencia de pagos, algo que le permitirá operar en toda Europa, permite enviar y solicitar dinero a nuestros contactos sin necesidad de conocer sus datos bancarios. Además, con la Tarjeta Verse podremos retirar efectivo y hacer compras tanto en comercios físicos como online.

Las opciones de apps para pagar con el teléfono son casi infinitas. Cada un tiene una función concreta y funciona con un banco o un móvil determinado. Otra opción a tener en cuenta es WhatsApp Pay, el servicio de esta conocida empresa de mensajería que permite enviar dinero a los contactos sin salir de la pantalla principal. De momento solo está disponible en la India y no hay una fecha prevista para que llegue a España.

Bizum, el rey de las transferencias

Con el fin de demostrar lo sencillo que es el funcionamiento de Bizum, en HelpMyCash.com hemos elaborado un vídeo explicativo. En un minuto sabrás cómo pagar la cena de anoche a tu amigo sin coste, sin IBAN y de forma instantánea.

 

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: en esta página te explicamos cómo pagar con el móvil, te contamos qué herramientas necesitas, qué sistemas existen y si es un método seguro. 

Fuente: la información de distintas aplicaciones y plataformas para hacer pagos con el móvil procede de las distintas webs de cada plataforma.

Metodología: los datos se han conseguido mediante investigación online y a través de diferentes fuentes de información.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online formado por especialistas en la investigación financiera. En nuestro portal, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a una información de calidad, lo que le permitirá escoger el producto más barato.

Aviso: los servicios que ofrecemos son totalmente gratuitos para el usuario, ya que HelpMyCash obtiene sus ingresos de la publicidad y de sus productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash.com queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención al cliente a través de los cuales puedes dirigirte a nosotros si quieres que te ayudemos a solucionar una duda sobre finanzas o sobre un producto en concreto:

Últimas preguntas y respuestas sobre Bancos

ravlar
Cerrar cuenta EVO sin ir a la oficina @ravlar - hace 16 horas
  • 39 Respuestas
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  • 106745 Visitas
Buenos días, Necesito cerrar una cuenta que abrí hace unos años en EVO y aparte de los trámites habituales de dejarla a cero,... me gustaría saber si hay alguna forma de hacerlo sin presentarme físicamente en una oficina. El caso es que han cerrado la de mi ciudad y me tocaría hacer 100 kms sólo para este trámite. No existe una forma "telemática" o similar para hacer este trámite? Gracias.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 16 horas

HelpMyCash

Hola, Laura:

No vemos que tengan disponible el formulario de cancelación de cuenta en su página web, por lo que recomendamos ponerse en contacto directamente con la entidad y solicitar la cancelación. Es probable que el banco envíe la solicitud para rellenarla por email. También, puedes investigar si en tu app de EVO encuentras la opción.

Un saludo.

Laura
Laura
hace 1 día

Hola!
A mi me pasa lo mismo, abrí una cuenta para que me hicieran el estudio de una hipoteca y finalmente no la hago con ellos, pero no sé como dar de baja esa cuenta.

ade
ade
hace 1 semana

no consigo el formulario de cancelación. ahora ya escribiendo eso en la lupa no saca nada... es casi imposible contactar con ellos. tenéis por ahí el formulario? GRACIAS

Sara Gil
Sara Gil
hace 1 semana

HelpMyCash

citando a ade y para cancelar aparte de la cuenta, un fondo que ya está a cero? como se hace?

Hola, Ade.

No entendemos muy bien a qué te refieres en tu pregunta. ¿Quizá a cancelar una cuenta de valores con EVO y en la que no tienes dinero?

Si tienes participaciones de un fondo de inversión, es decir, dinero invertido en un fondo, la retirada se realiza vendiendo estas participaciones al valor que esté en ese momento en el mercado. Ese dinero lo reembolsan en tu cuenta. Si quieres hacer esto, debes comunicárselo a EVO.

Estamos a tu disposición para más preguntas que puedas tener. ¡Un saludo!

ade
ade
hace 1 semana

y para cancelar aparte de la cuenta, un fondo que ya está a cero? como se hace?

  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 16 Visitas
Hce unos dias me  llego la tarjeta reload imagin pero al introducirla al cajero para ingresar dinero me dice operacion no disponible. Fui a a la oficina para dar mis datos DNI etc i me ingresaron manualmente 10 euros para activarla y me dijeron que al dia siguiente estaria solucinado , no fue asi. Hoy he hablado con el servicio tecnico y me han dicho que con la tarjeta reload no se puede ingresar en cajeros solo online. Tambien he de decir que no puedo ver mi saldo en la app. Mi pregunta es hay alguna tarjeta de imagin que permita ingresar dinero en cajeros 
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 16 horas

HelpMyCash

Hola, G:

Con la cuenta y la tarjeta de débito de imagin sí podrás retirar dinero en cajeros. Para tenerla, deberás abrir la Cuenta imagin. Ahora solamente tienes activada la tarjeta prepago, no tienes contratada la cuenta corriente. Aquí te explicamos cómo contratarla.

Un saludo.

Helper_501185288
BBVA Online @Helper_501185288 - hace 1 día
  • 1 Respuesta
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Si abro una cuenta Onlibe en BBVA ¿Puedo utilizar en alguna ocasión las oficinas del BBVA? Por ejemplo, tengo algún alquiler y necesito una oficina para presentar la fianza
Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 1 día

HelpMyCash

Hola Helper,

Gracias por tu consulta.

Por lo general lo usuarios de cuentas online pueden acceder a determinados servicios en oficinas.

Te recomendamos que contactes el servicio al cliente a través de los canales digitales y confirmes si podrías realizar el trámite en la oficina o si este tendría algún coste.

Espero haberte ayudado.

¡Un saludo!

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