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BBVA
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Última actualización

Analizamos el banco BBVA

El banco BBVA no necesita presentación, ya que es una de las entidades financieras más reconocidas a nivel global. Hoy por hoy, presta servicio a casi 70 millones de personas en todo el mundo. 

Sus más de 160 años de historia demuestran su solidez financiera y, aunque podría pensarse que el banco BBVA tiene un enfoque más bien tradicional, no hay nada más lejos de la realidad. ¿Por qué decimos esto?

Porque si bien BBVA cuenta con más de 1.500 oficinas ubicadas en toda España, durante los últimos años ha abrazado la innovación y la tecnología. Tanto es así que el banco ha sido premiado en varias ocasiones como la entidad líder en Europa en banca móvil

 Desde junio de 2024, los nuevos clientes se pueden dar de alta con la Cl@ave Pin. Esto es posible gracias al acuerdo que ha firmado el banco con TaxDown. Y esto es importante porque permitirá:

  • Recuperar los datos de la Agencia Tributaria
  • El futuro cliente no tendrá que rellenar apenas casillas, sólo confirmar los datos
  • El tiempo en el proceso de alta se reducirá a la mitad 
  • El usuario únicamente tendrá que subir de manera manual su DNI

   Así que, si buscas un banco con experiencia y solidez, que tenga oficinas donde resolver cualquier problema y dé la facilidad de operar desde la aplicación, BBVA puede ser una opción interesante para ti.

Características destacadas de BBVA

Operativa

La aplicación móvil de BBVA es intuitiva y muy fácil de usar. De hecho, ha sido premiado en varias ocasiones como la entidad líder en banca móvil.

Política comercial

BBVA apuesta ahora por las hipotecas fijas con intereses muy competitivos, las Cuentas Online sin comisiones y las tarjetas con CVV dinámico para evitar estafas al comprar en Internet.

Atención

BBVA pone a tu disposición todos los medios de comunicación: puedes llamar por teléfono directamente a tu gestor, pedir cita en la oficina y, en el peor de los casos, tienes un chatbot donde puedes resolver inquietudes directamente desde la aplicación

Uso en el extranjero

Si tienes planes de viajar al extranjero con frecuencia, debes tener en cuenta que BBVA podría no ser la opción más conveniente. Esto se debe a que suele aplicar comisiones por el uso de sus tarjetas y la extracción de dinero fuera de España. 

Sin embargo, esto no debería ser un impedimento; simplemente, es importante tener en cuenta esta información y decidir si necesitas un segundo banco para hacer transacciones en el extranjero.

¿Cómo aumentar la seguridad de tu cuenta y tarjeta en BBVA?

Si eres cliente de BBVA te recomendamos que actives el servicio de alertas tanto en cuentas como en tarjeta. Si lo haces podrás estar al día de tus finanzas y evitar sustos.

¿Cómo activar el servicio de alertas?

BBVA te permite activar un gran número de alertas. Pero te recomendamos que sólo actives las que te interesen. De lo contrario, puedes llegar a no prestarlas atención, incluso cuando sean relevantes.

Si quieres activar el servicio de alertas sigue esta ruta:

 Entra en la app de BBVA > en el menú > Configuración > Avisos y Alertas > Cuentas

Estas son las alertas que puedes activar en cuentas: 

  • Abono nómina o pensión ( recomendado)
  • Abono transferencias  ( recomendada)
  • Ingresos en efectivo
  • Aviso cargo recibo  (  recomendada)
  • Cargo más alto de lo habitual  
  • Cargo nuevo emisor
  • Aviso saldo inferior  (  recomendada)
  • Aviso por falta de saldo  (  recomendada)
  • Ahorro más alto de lo habitual

Y estas son las alertas de tus tarjetas:

  • Pagos y devoluciones ( recomendada)
  • Retiradas de efectivo ( recomendada)
  • Aviso próximo recibo a pagar
  • Superado el 80% del límite de tarjeta

No hace falta que actives todas las alertas, solo aquellas que te vayan a resultar útiles. Recuerda que el objetivo es mejorar la seguridad de tu cuenta y de tu tarjeta y ayudarte a manejar tus finanzas personales. En cualquier caso, te aconsejamos que actives, sí o sí, las alertas por compras o reintegros en cajeros. Así, si alguien usa tu tarjeta sin tu consentimiento, te enterarás al momento.

¿Cómo configurar la seguridad de tu tarjeta?

BBVA te permite limitar la operativa de tus tarjetas.

Para configurar la seguridad de tu tarjeta, sigue esta ruta:

  Entra en la app de BBVA > en el tarjeta> Mostrar más > Operativa > limitar operativa

Para empezar, te aconsejamos que modifiques los límites de tu tarjeta y pongas uno bajo por si te la roban o la extravías. Además, siempre que lo necesites puedes aumentarlos. En la app podrás apagar o encender la tarjeta cuando lo necesites. 

Además, podrás autorizar:

  • Pagos internet y no presenciales  ( recomendada)
  • Pagos presenciales  ( recomendada)
  • Retiradas de efectivo de cajeros  ( recomendada)
  • Pagos contactless

Y establecer: 

  • Límite diario de retirada de dinero de cajeros ( recomendado)
  • Límite para la tarjeta de crédito ( recomendado)

¿Qué productos ofrece BBVA?

Los productos destacados de BBVA son sus cuentas, hipotecas y tarjetas. Los expertos de HelpMyCash hemos probado y/o analizado minuciosamente estos productos y todos han cumplido con nuestras expectativas. A continuación, te explicamos los productos con más detalle:

Cuentas bancarias de BBVA

Si no eres cliente de BBVA, puedes abrir una cuenta sin comisiones y sin ningún requisito con todo lo necesario para el día a día: transferencias y tarjeta de débito gratis, Bizum, cajeros... Además, BBVA ofrece cuentas con más ventajas para jóvenes y para menores, e incluso ofrece cuentas para negocios.  

Tarjetas BBVA

Las tarjetas de BBVA tienen una característica destacada y es que cuentan con un CVV dinámico. ¿Qué significa esto? Que sus tarjetas físicas no tienen el código de seguridad impreso. En su lugar, el CVV cambia después de cada compra y se puede consultar desde la app. 

Hipotecas BBVA

BBVA tiene una oferta muy competitiva de préstamos hipotecarios. Destaca, principalmente, por su hipoteca fija, ya que es una de las pocas entidades que ofrece tasas de interés por debajo del 3%. Eso sí, debes tener en cuenta que esta oferta requiere algunas vinculaciones, como la domiciliación de la nómina y la contratación de seguros de vida y hogar.

Otros productos que te pueden interesar

  • Depósitos: BBVA solo ofrece depósitos combinados, es decir, que fusionan el plazo fijo con los fondos de inversión. Si decides contratar este producto, una parte de tu capital se destinará a depósitos, mientras que el resto se invertirá en fondos. Si buscas una inversión con un riesgo muy bajo, es posible que BBVA no sea la opción más interesante. En cambio, te recomendamos que verifiques nuestra página de mejores depósitos.

  • Préstamos: a diferencia de lo que sucede con los depósitos, BBVA es reconocido por la competitividad de sus préstamos, que abarcan desde anticipo de nómina hasta financiación para la compra de vehículos, proyectos de remodelación o incluso mejoras en la eficiencia energética del hogar. Además, es uno de los pocos bancos que concede préstamos sin que sea necesario abrir una cuenta en la entidad. Obtén más información aquí.

  • Planes de Pensiones: el banco BBVA ofrece planes de pensiones que dan la flexibilidad de elegir entre 44 fondos de inversión, cada uno con diferentes niveles de riesgo. Descubre más detalles aquí.

¿Qué opinan los usuarios de BBVA?

Buena cuenta

La verdad es que yo me abrí la cuenta de BBVA sin nomina hace mas de medio año y me parece una maravilla, mientras que otros bancos que supuestamente tenían las mismas condiciones me ponían un multitud de pegas a la hora de validar mi cuente. 

Alina

Resolutivos

Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.

Alicia

Demora en las citas

Solo atienden al publico de 8.30 a 11.00 h. Llamo por telefono para que me den cita para un tramite que tengo que hacer y resulta que para que te atiendan tienes que esperar de una semana a dos para que te den cita presencial, ya te llamaran ellos cuando les vengan bien.

Tina

Preguntas frecuentes de BBVA

¿Qué significa BBVA?

BBVA son las siglas para el nombre oficial de la entidad, que es Banco Bilbao Vizcaya Argentaria.

¿Cómo contactar por teléfono con BBVA?

El número de teléfono de atención al cliente de BBVA es 900 102 801

¿Cómo acceder al área de clientes de BBVA?

Desde la página web de BBVA puedes acceder a tu área privada haciendo clic en el botón superior derecho: “Acceso”. Necesitarás tu nombre de usuario y tu clave para ingresar.

¿Qué es BBVA Trader?

BBVA Trader es una plataforma que ofrece el banco para operar en bolsa y derivados. 

¿Si tengo BBVA y viajo al extranjero, puedo sacar dinero gratis?

No, incluso si se trata de un país donde existen sucursales de BBVA, la retirada de dinero con tarjeta en cajeros automáticos de BBVA pueden tener comisiones, salvo que contrates su Pack de Viajes.

¿Cómo cancelar una cuenta en BBVA?

Para cancelar cuentas en BBVA debes hacer lo siguiente:
Entra en tu banca digital y desde la posición global, sitúa el cursor sobre la cuenta
Pulsa Quiero > Cancelar cuenta > Cancelar
Debes saber que si tu cuenta es compartida, no será posible realizar esta operación a distancia. Deberéis acudir a una oficina del banco para cancelarla.

Lo que debes saber

País licencia
España
¿Tiene licencia bancaria?
Cajeros
4.500
Atención a través de:
  • Oficinas
  • Teléfono
  • App Móvil
  • Redes Sociales

Información general

Resumen opiniones

Los usuarios habitualmente mencionan:

  • Comisiones si no cumples requisitos
  • Atención al cliente mejorable
  • No pagas si tienes la Cuenta Online
Tipo de entidad financiera
Banco
Fondo de garantía
Fondo de Garantía de Depósitos español
Portal inmobiliario
BBVA Vivienda
Código banco
0182
Nombre legal
BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A.
Fecha de establecimiento
01/10/1988
Servicio Banca Privada
BBVA Banca Privada

Sede

Dirección sede
Plaza San Nicolás 4, 48005 Bilbao
Teléfono
902 22 44 66 / 91 224 94 26
Comunidad autónoma
PAIS VASCO
Latitud / Longitud
43.2599291,-2.9226655

Códigos

Código CIF
A48265169
Código BIC
BBVAESMMXXX

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