Preguntas sobre Tarjeta Classic
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hace 3 semanas
HelpMyCash
Hola, Silvia.
Será complicado reclamar. Al poner tú el número de tarjeta y el CVV o la verificación de "compra" para que se realice el pago fraudulento, aunque fuese debido a un engaño, se considera que realizaste una negligencia en la protección de los datos de tu tarjeta (por introducir los datos en un sitio no seguro).
Siempre que haya una negligencia en la protección de nuestra tarjeta bancaria, el banco no está obligado a devolvernos el dinero robado. De acuerdo con el Banco de España, "Se considera que un titular se comporta negligentemente si no toma medidas razonables para proteger la tarjeta y el número secreto, o si no avisa lo antes posible de la pérdida o robo del documento.
Aunque en algunos casos de pishing, los tribunales han dado la razón al cliente amparándose en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de Servicios de Pago, que establece una responsabilidad de la entidad bancaria “cuasi objetiva” cuando la víctima no haya dado autorización real a la transferencia del dinero.
En este caso, puedes poner una reclamación a tu banco para intentar recuperar el dinero. En esta guía gratuita "Cómo reclamar a un banco" encontrarás en detalle los pasos y documentación para hacerlo.
¡Un saludo!
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hace 1 año
Hola, Daniela.
Significa que el cambio estaría limitado a un tiempo concreto que la misma entidad de confirmará.
Un saludo
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hace 1 año
Hola
Buenos días, me llamo Calvin Zeus. Soy un prestamista privado. Presto un préstamo con una tasa de interés del 3% para interesar a mis clientes. Por favor, si todavía necesita un préstamo y quiere que lo ayude, por favor, contácte me en mi. Email personal, Amcfinacial2000@gmail.com
Gracias y espero su respuesta.
Calvin Zeus
hace 1 año
Hola, 7jose7.
La tarjeta classic Sabadell es una tarjeta de crédito. Según tu perfil financiero, el banco te presta una cantidad de dinero determinada para utilizarla cuando desees y a devolver principalmente de dos formas diferentes:
Pago a fin de mes: el dinero que gastes en compras te lo retirarán de tu cuenta a principios del mes siguiente. Esta forma de devolución no conlleva ni intereses ni comisiones por la operación.
Pago aplazado: podremos devolver el dinero gastado mes a mes, es decir, a plazos. Pero ¡ojo! esta operación conlleva altos intereses. En este caso se sitúan en un 26,40% TIN (29,84% TAE).
Las tarjetas de crédito suelen venir con la modalidad pago fraccionado, por lo que si la quieres emplear será aconsejable que cambies la modalidad a pago a fin de mes. De este modo evitarás pagar intereses y comisiones así como sobreendeudarte por cualquier operación.
Por otra parte, y haciendo referencia a la pregunta de si puedes retirar el efectivo, la respuesta es sí. Desde cualquier cajero Sabadell. En principio la retirada de efectivo será gratuita, pero deberemos asegurarnos bien, pues en muchas entidades cobran una comisión por realizar esta operación. Para cualquier otra pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¡Un saludo!
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hace 2 años
ok gracias ya tengo lo problema resolvido
hace 2 años
HelpMyCash
citando a Antonio881Hola, Antonio:citando a Maria Garcia Hola, Antonio881: No tenemos conocimiento de que a otros usuarios les haya ocurrido algo parecido. Por lo que nos hemos puesto en contacto...gracias
Nos hemos puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Banco de Sabadell y, sin poder darnos una respuesta concreta porque no conocen tu caso al 100 %, nos han dado una posibilidad de por qué tu tarjeta no funciona. Podría tratarse de un problema de configuración interna de la tarjeta.
Según nos dicen, un problema físico de los plásticos es poco probable, ya que sería mucha casualidad que tres tarjetas distintas estuviesen estropeadas. Otra posibilidad podría ser la configuración de seguridad de los TPV, pero si has probado pagar compras en varios comercios y no has podido en ninguno, tampoco parece una causa probable. Así que quizá la opción más viable sea la del problema de configuración de la tarjeta.
Te recomendamos que vuelvas a ponerte en contacto con tu gestor o con el servicio de atención al cliente telefónico. También puedes ponerte en contacto con el Sabadell a través de Twitter. Nosotros les hemos escrito por este canal y nos han preguntado si podrías enviarles tus datos por Facebook, Twitter (@Sabadell_Help) o Google Plus para revisar tu caso. Y si tras notificar la indicencia siguen sin solucionar el problema, puedes elevar una reclmación al servicio de atención al cliente.
Saludos y muchas suerte.
hace 2 años
citando a Maria Garcia
Hola, Antonio881:
No tenemos conocimiento de que a otros usuarios les haya ocurrido algo parecido. Por lo que nos hemos puesto en contacto...
gracias
hace 2 años
HelpMyCash
Hola, Antonio881:
No tenemos conocimiento de que a otros usuarios les haya ocurrido algo parecido. Por lo que nos hemos puesto en contacto con Sabadell y estamos a la espera de noticias. En cuanto tengamos su respuesta te contamos.
¡Un saludo!
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hace 3 años
Buenos días, Helper.
Si quieres ampliar el límite de crédito de tu Tarjeta Classic del Sabadell, puedes realizar el trámite o bien desde la aplicación móvil o desde la oficina. Si lo haces desde el móvil, tienes que acceder a las operaciones y en concreto a "Petición de ampliación de límite de tarjetas".
La entidad, si llevas a cabo la operación desde la app, suele tardar unas 24 horas en darte una respuesta, pero si lo haces desde la oficina, es mucho más rápido.
Espero que mi respuesta haya sido de utilidad.
Un saludo.
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Mi pregunta es, ¿El seguro de mi tarjeta Visa Sabadell me devuelve el dinero en estos casos? ¿Que tramites he de realizar?
Gracias.
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hace 4 años
Buenas tardes, JorgeAM. Después de analizar tu caso, probablemente hayas acudido a una web engañosa. La tarjeta Visa Classic de Sabadell incluye varios seguros gratuitos, pero en estos casos, lo mejor es que contactes con la entidad, les expliques tu situación concreta y te informes sobre las opciones que tienes. Un saludo.
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hace 6 años
HelpMyCash
Hola, Formi:
Desde HelpMyCash.com no podemos decirte por qué no has recibido el SMS al realizar la operación, eso deberías preguntárselo directamente al Banco Sabadell, pero se nos ocurren un par de ideas:
1- Que haya algún problema técnico
2- Que la operación que hayas realizado no entre dentro de los parámetros que contempla el Sabadell para enviar un SMS, quizá porque el importe haya sido demasiado bajo, por ejemplo
Un saludo