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Preguntas sobre Tarjeta Classic

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Silvia
Fraude en la tarjeta del sabadell @Silvia - hace 3 semanas
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Os paso a contra mi caso, el dia 31 de diciembre me mandan un correo supuestamente el banco sabadell con el logo del banco y todo que tenia ña tarjeta suspendida el dia 4 voy a pagar a 2 establecimientos y la tarjeta no funciona entonces voy al correo que tiene un link donde pinchas y pones el numero de tarjeta automáticamente me sustraen 600€ de un cajero de benalmadena yo vivo en valencia enseguida doy de baja la tarjeta voy a poner la denuncia y ahora de dice el banco que no me pueden devolver el dinero me siento muy engañada con este banco siempre e trabajado con la caixa y nunca me a pasado esto que puedo hacer
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 3 semanas

HelpMyCash

Hola, Silvia. 

Será complicado reclamar. Al poner tú el número de tarjeta y el CVV o la verificación de "compra" para que se realice el pago fraudulento, aunque fuese debido a un engaño, se considera que realizaste una negligencia en la protección de los datos de tu tarjeta (por introducir los datos en un sitio no seguro).

Siempre que haya una negligencia en la protección de nuestra tarjeta bancaria, el banco no está obligado a devolvernos el dinero robado. De acuerdo con el Banco de España, "Se considera que un titular se comporta negligentemente si no toma medidas razonables para proteger la tarjeta y el número secreto, o si no avisa lo antes posible de la pérdida o robo del documento.

Aunque en algunos casos de pishing, los tribunales han dado la razón al cliente amparándose en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de Servicios de Pago, que establece una responsabilidad de la entidad bancaria “cuasi objetiva” cuando la víctima no haya dado autorización real a la transferencia del dinero.

En este caso, puedes poner una reclamación a tu banco para intentar recuperar el dinero. En esta guía gratuita "Cómo reclamar a un banco" encontrarás en detalle los pasos y documentación para hacerlo.

¡Un saludo!

Daniela
Ampliación limite @Daniela - hace 1 año
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Buenos Días,tengo una duda,quiero ampliar el limite de mi tarjeta visa del banco Sabadell.me da 2 opciones.Ampliar limite permanente o limite temporalmente.,la duda es? Que significa temporalmente.? Gracias
Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 1 año

Hola, Daniela.
Significa que el cambio estaría limitado a un tiempo concreto que la misma entidad de confirmará.
Un saludo

7jose7
tarjeta classic sabadell @7jose7 - hace 1 año
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hola soy desde hace años cliente de sabadell y nunca e gastado esa tarjeta ahora con la aplicacion vei que tengo 600€ en verde , ese dinero se puede sacar? es tuyo? tienes que devolverlo y como? gracias
Calvin Zeus
Calvin Zeus
hace 1 año

Hola
Buenos días, me llamo Calvin Zeus. Soy un prestamista privado. Presto un préstamo con una tasa de interés del 3% para interesar a mis clientes. Por favor, si todavía necesita un préstamo y quiere que lo ayude, por favor, contácte me en mi. Email personal, Amcfinacial2000@gmail.com
Gracias y espero su respuesta.
Calvin Zeus

Patricia Sendra
Patricia Sendra
hace 1 año

Hola, 7jose7.
La tarjeta classic Sabadell es una tarjeta de crédito. Según tu perfil financiero, el banco te presta una cantidad de dinero determinada para utilizarla cuando desees y a devolver principalmente de dos formas diferentes: 
Pago a fin de mes: el dinero que gastes en compras te lo retirarán de tu cuenta a principios del mes siguiente. Esta forma de devolución no conlleva ni intereses ni comisiones por la operación. 

Pago aplazado: podremos devolver el dinero gastado mes a mes, es decir, a plazos. Pero ¡ojo! esta operación conlleva altos intereses. En este caso se sitúan en un 26,40% TIN (29,84% TAE).  

Las tarjetas de crédito suelen venir con la modalidad pago fraccionado, por lo que si la quieres emplear será aconsejable que cambies la modalidad a pago a fin de mes. De este modo evitarás pagar intereses y comisiones así como sobreendeudarte por cualquier operación.  
Por otra parte, y haciendo referencia a la pregunta de si puedes retirar el efectivo, la respuesta es sí. Desde cualquier cajero Sabadell. En principio la retirada de efectivo será gratuita, pero deberemos asegurarnos bien, pues en muchas entidades cobran una comisión por realizar esta operación. Para cualquier otra pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 
¡Un saludo! 

Antonio881
Tarjeta classic visa Sabadell @Antonio881 - hace 2 años
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Hola a todos , bueno yo abierto una conta bancaria y lo banco enviado la tarjeta de débito y la de crédito, pero la crédito no funciona , no consigo saca dinero or hacer pagos en la tienda o on line , entonces llame al banco y me gestor a dicho que la tarjeta está tudo cierto , entonces llame la línea de cliente y me solicitaram otro tarjeta, y lo mismo problema continua, la tarjeta está activa y tengo crédito pero no consigo operarla , entonces llamó nuevamente y me solicitan otra tarjeta , bueno con esa hora son 3 tarjeta y seguí lo mismo problema, yo estoy no extranjero y la tarjeta está activa para operar no extranjero.. lo que puede está acorrer con la tarjeta de crédito, porque la mía tarjeta de débito funciona perfectamente ...algúna persona ha tenido lo mismo problema..
Antonio881
Antonio881
hace 2 años

ok gracias ya tengo lo problema resolvido

Javier Mezcua
Javier Mezcua
hace 2 años

HelpMyCash

citando a Antonio881
citando a Maria Garcia Hola, Antonio881: No tenemos conocimiento de que a otros usuarios les haya ocurrido algo parecido. Por lo que nos hemos puesto en contacto...
gracias
Hola, Antonio:

Nos hemos puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Banco de Sabadell y, sin poder darnos una respuesta concreta porque no conocen tu caso al 100 %, nos han dado una posibilidad de por qué tu tarjeta no funciona. Podría tratarse de un problema de configuración interna de la tarjeta.

Según nos dicen, un problema físico de los plásticos es poco probable, ya que sería mucha casualidad que tres tarjetas distintas estuviesen estropeadas. Otra posibilidad podría ser la configuración de seguridad de los TPV, pero si has probado pagar compras en varios comercios y no has podido en ninguno, tampoco parece una causa probable. Así que quizá la opción más viable sea la del problema de configuración de la tarjeta.

Te recomendamos que vuelvas a ponerte en contacto con tu gestor o con el servicio de atención al cliente telefónico. También puedes ponerte en contacto con el Sabadell a través de Twitter. Nosotros les hemos escrito por este canal y nos han preguntado si podrías enviarles tus datos por Facebook, Twitter (@Sabadell_Help) o Google Plus para revisar tu caso. Y si tras notificar la indicencia siguen sin solucionar el problema, puedes elevar una reclmación al servicio de atención al cliente.

Saludos y muchas suerte.

Antonio881
Antonio881
hace 2 años


citando a Maria Garcia
Hola, Antonio881:
No tenemos conocimiento de que a otros usuarios les haya ocurrido algo parecido. Por lo que nos hemos puesto en contacto...
gracias

Maria Garcia
Maria Garcia
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, Antonio881:

No tenemos conocimiento de que a otros usuarios les haya ocurrido algo parecido. Por lo que nos hemos puesto en contacto con Sabadell y estamos a la espera de noticias. En cuanto tengamos su respuesta te contamos.

¡Un saludo!

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Tengo una visa clássic del sabadell me gustaría saber como ampliar el crédito y lo que tardan en concedertelo tanto online como por oficina
Carlota Alminyana
Carlota Alminyana
hace 3 años

Buenos días, Helper.

Si quieres ampliar el límite de crédito de tu Tarjeta Classic del Sabadell, puedes realizar el trámite o bien desde la aplicación móvil o desde la oficina. Si lo haces desde el móvil, tienes que acceder a las operaciones y en concreto a "Petición de ampliación de límite de tarjetas".

La entidad, si llevas a cabo la operación desde la app, suele tardar unas 24 horas en darte una respuesta, pero si lo haces desde la oficina, es mucho más rápido.

Espero que mi respuesta haya sido de utilidad.

Un saludo.

JorgeAM
Estafa en compra a través de web @JorgeAM - hace 4 años
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Hola, hace unos meses, el 2 de agosto, compré a través de una web un televisor valorado en 800€. Mi sorpresa llega cuando atrasan el envío del articulo una y otra vez hasta acumular mes y medio sin recibir nada. A razón de esto le pido la devolución y a día de hoy no lo han hecho y me dan largas o me dicen que habrá sido un error y que en 48h lo solucionan, lo cual no es cierto. Investigando la web, cosa que debería haber hecho primero, encuentro un sin fin de personas con mi caso.
Mi pregunta es, ¿El seguro de mi tarjeta Visa Sabadell me devuelve el dinero en estos casos? ¿Que tramites he de realizar?
Gracias.
Diego Alonso
Diego Alonso
hace 4 años

Buenas tardes, JorgeAM. Después de analizar tu caso, probablemente hayas acudido a una web engañosa. La tarjeta Visa Classic de Sabadell incluye varios seguros gratuitos, pero en estos casos, lo mejor es que contactes con la entidad, les expliques tu situación concreta y te informes sobre las opciones que tienes. Un saludo.

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mi pregunta es referente al bco sabadell, me gustaria saber po qué no me han enviado sms al realizar una operación con mi tarjeta de crédito como de costumbre.
Javier Mezcua
Javier Mezcua
hace 6 años

HelpMyCash

Hola, Formi:

Desde HelpMyCash.com no podemos decirte por qué no has recibido el SMS al realizar la operación, eso deberías preguntárselo directamente al Banco Sabadell, pero se nos ocurren un par de ideas:

1- Que haya algún problema técnico

2- Que la operación que hayas realizado no entre dentro de los parámetros que contempla el Sabadell para enviar un SMS, quizá porque el importe haya sido demasiado bajo, por ejemplo

Un saludo