Preguntas sobre Caja España - Caja Duero

Elena Gómez
hace 2 años

Hola, franhirvonen.
Normalmente no recomendamos aceptar hipotecas con vinculaciones muy altas y menos que incluyan un plan de pensiones, ya que son productos complejos que no siempre tienen que interesarnos, pero si, como es tu caso, ya cuentas con él (y con una tarjeta y la nómina domiciliada) y sí es de tu interés, mantenerte en tu entidad, como bien explicas, te puede hacer tener una hipoteca con un interés más bajo que el que te piden en Caja Rural (aunque la vinculación de esta última es muy interesante y el interés está en la media).
De todos modos te recomendamos que pidas más ofertas en otros bancos, ya que actualmente hay hipotecas con tipos más bajos y con menos requisitos de vinculación. En nuestro ranking puedes consultar algunas de ellas y contactar con las entidades para ver qué puede ofrecerte en tu caso concreto.
Un saludo.

Marta Monforte
hace 2 años

Hola, rodalia28:
Desconocemos las condiciones de la cuenta que tienes contratada, por lo que no podríamos decirte qué debes hacer para dejar de pagar esas tasas de inactividad.
Nuestro consejo es que llames directamente a la entidad y que, si es posible, negocies las condiciones. De todos modos, siempre recomendamos que, si no se emplea una cuenta se cancele lo antes posible para evitar pagar comisiones, descubiertos u otro tipo de sorpresas similares.
Lamentamos no poderte ayudar más. Esperamos que vuelvas para resolver cualquier nueva duda.
¡Un saludo!

Vini28
hace 2 años

citando a sefalin
El me pasado a fecha 3 de noviembre se presento un escrito de reclamación de cumplimiento previo a la demanda ejecutiva pero nada el abogado dice q...
Hola no he vuelto a escribir tienes razon pero es que con esta gente es desesperante. Como dije anteriormente tenemos sentencia firme del 22 de junio del 17, solivitamos ejecucion y nada. Ahora tenemos solicitado y aprobado el embargo ademas de una señora multa por incumplimiento, aun nada. Parece que les da igual todo. Yo sigo pagando mi 4.46 de suelo. Lo siguiente nos ha dicho el abogado que si no cumplen el embargo sera por la via penal. Espero que no tarden en darnos lo que es nuestro.

juanwow
hace 2 años

Me parece muy mal por Caja de España, si es un decreto que rige a todas las entidades financieras deberían de cumplir con este mandato. Tienen que auditar a ese banco.

Antuanin
hace 2 años

Y haciendo un “amago” de irte? Como se solía hacer en la telefonia

Elena Gómez
hace 2 años

Hola, victoragl.
El hecho de que el banco te haya hecho una oferta pese a haber rechazado en un principio la vía extrajudicial que les propusiste ya es un indicador de que tu caso te podría ser favorable si lo llevaras a la justicia. En ese caso, deberían reembolsarte hasta el 100 % de lo cobrado de más por la cláusula suelo. Sin embargo, debes tener en cuenta que estos juzgados se están viendo saturados por el gran número de demandas recibidas, así que el procedimiento es lento.
En cuanto al documento que te hacen firmar, el Tribunal Supremo declaró hace unas semanas que cuando una cláusula suelo se declara como abusiva es nula y, por lo tanto, cualquier acuerdo privado posterior a ella también lo es.
Un saludo.
 

goyo2016
hace 2 años

gracias a ver si hay suerte

Aarhus
hace 2 años

Hola Debora. si cancelas los productos vinculantes, no te aplicarán la bonificación del 0,25 me gustaría hacerte una pregunta, si en la última revisión del tipo de interés de referencia te han aplicado correctamente el de la fecha de la escritura/contrato o se han "inventado" el tipo cogiendo el de otra fecha diferente.

Miquel Riera
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, Helper_602369740.

Estos acuerdos pueden complicar la reclamación judicial, pero lo cierto es que varios juzgados ya han sentenciado que la reclamación por las cláusulas suelo es irrenunciable y que, por lo tanto, esta clase de pactos no tienen efecto. El último en hacerlo fue el Juzgado de Primera Instancia número 11 de Bilbao, que el 13 de septiembre alegó que, en virtud de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los derechos y acciones que les son reconocidos a los consumidores tienen un carácter irrenunciable. 

Esperamos haberte ayudado, un saludo. 

Agustina Battioli
hace 2 años

HelpMyCash

Buenos días, Wil27.

En principio, será la sentencia la que determine quién tendrá que pagar los costes del juicio. De todas maneras, se trata de un tema más legal que financiero, por lo que te aconsejamos que lo consultes con tu abogado o un profesional experto en el tema.

¡Un saludo!

geray89
hace 2 años

Buenas noches, en efectivo no te lo dan, te lo ingresan en la cuenta que tengas la hipoteca, a mi no me ha llegado ni a los 3 meses y bbva me ingresó 2921€

Miquel Riera
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, hola123456789. 

Como tu hipoteca es de 2012, parece que tu banco no se ha escudado en el argumento de los cuatro años para denegar la reclamación de los gastos de hipoteca. Si es posible, nos gustaría que explicaras por qué tu solicitud ha sido rechazada para poder ayudarte. 

Un saludo. 

Miquel Riera
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, Helper_601351373.

Trataremos de responder a tus dudas una a una:

1) Por lo general, la respuesta se comunica o bien por carta, o bien mediante un correo electrónico.

2) Según el decreto promulgado para agilizar la devolución de las cláusulas suelo, el banco está obligado a ofrecerte el dinero que te cobró de más. Voluntariamente, puede proponer soluciones alternativas (como reducir el capital de tu hipoteca, por ejemplo).

3) La aplicación del suelo hipotecario no fue transparente por varios motivos, no solo por aparecer en el contrato bajo otras terminologías. Por ejemplo, en muchos casos los hipotecados no sabían que se les incluía un suelo, puesto que no se les explicó debidamente en qué consistía esta cláusula.

Esperamos haberte ayudado, un saludo.

Miquel Riera
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, Juaninchi.

Si tu banco decide enervar la subrogación de la hipoteca (es decir, igualar o superar la oferta de un banco competidor), no tendrás que pagarle absolutamente nada a la entidad que te hizo una oferta vinculante. Lo que sí tendrás que abonar serán los gastos de novación asociados a la modificación de tu actual contrato.

Un saludo.

Miquel Riera
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, Rosafosforito.

Por lo que nos cuentas, parece que, en vez de una cláusula suelo, lo que se te aplicó durante los primeros tres años fue un interés fijo inicial, en cuyo caso no podrías interponer una reclamación. De todos modos, para salir de dudas, puedes leer la escritura de la hipoteca y buscar si aparecen los siguientes términos en la cláusula en la que se especifica el interés aplicado:

• Tipo de interés mínimo
• Horquilla de interés
• Túnel de interés
• Tipo de interés variable
• Límite a la variabilidad
• Limitaciones a la baja del tipo de interés
• Límite a la aplicación del interés variable
• El tipo de interés pactado no podrá ser superior a X ni inferior a X
• Acotación mínima de interés

Si no aparece ninguno de estos tecnicismos, lo más probable es que no se trate de una cláusula suelo, sino de un interés fijo inicial.

Respecto a la reclamación que quieres interponer para recuperar una parte de los gastos de constitución, en HelpMyCash.com disponemos del "Manual para la devolución de los gastos de tu hipoteca", una herramienta que calcula cuánto dinero puedes recuperar aproximadamente.

Un saludo.

Elvimarc
hace 2 años

Nosotros presentamos la demanda dos días antes de que entrara en vigor el real decreto,pero sigo pensando que si la solicitud de la devolución de importes no la solicitásteis en la demanda de eliminación de la cláusula,que es el caso nuestro, no sería cosa juzgada el que solicitárais la devolución. Si el banco os lo ha denegado por escrito, yo creo que ahora solo os quedaría la vía judicial.
De momento no hemos mirado lo de los gastos hipotecarios,pero no lo descarto.
Saludos

Miquel Riera
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, mbrv.

En principio, las cláusulas suelo no son abusivas de por sí, lo que es abusivo es su aplicación cuando existe una falta de transparencia. En tu caso, como aparece detallado en la oferta vinculante y has sido debidamente informado acerca del límite mínimo y de los escenarios posibles, va a ser prácticamente imposible declarar su nulidad.

Un saludo.

Manolocajaespana
hace 2 años

A mí también me han contestado lo mismo. Supongo que es lo que los mandamases de cajaespana han decidido. Café para todos. (En este caso para ninguno) lo curioso es que hace un año les reclamé la clausula suelo y me ofrecieron quitarla pero con efectos retroactivos de julio de 2015 por lo que no acepté.

Por eso me parece que mi caso ni si quiera lo han estudiado está vez y me han contestado con carta tipo.

Ahora solo me queda reclamarles judicialmente hasta que se bajen del burro. Les va a costar las costas, intereses de mora, gastos de sus abogados... Y como me han cabreado voy a aprovechar que les demandó para reclamarles los gastos de inscripción hipotecaria.

Rodrigo Blanch
hace 3 años

Hola Lennon,

En el Real Decreto Ley 1/2017 para la devolución de las cláusulas suelo, se establece que pueden darse fórmulas diferentes a la devolución en efectivo y aunque parezca que la primera vía tiene que ser esa, no se estipula la obligación de abonar el suelo en efectivo.

En segundo lugar no comprendemos como una oferta de restitución de capital se transforma en un aumento del diferencial. Esto no tiene ningún sentido.

Después, si las condiciones de las dos escrituras son las mismas y aceptan la falta de transparencia en una, tampoco tiene sentido que en la otra la denieguen. Aún así habría que contemplar las condiciones específicas de falta de transparencia de cada una de ellas pero, si como indicas, tienen la misma disposición contractual, tampoco tendría sentido.

Si tu entidad se niega a negociar, no te quedará más remedio que recurrir a un especialista legal que te pueda asesorar de cara a una reclamación judicial.

Mucha suerte y un saludo.