Opiniones sobre Tarjeta e-Cash
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 30 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La idea de usarla como tarjeta “aparte” para compras por internet y viajes.
- Poder separar gastos y limitar el dinero que expones en compras online.
Lo que menos gusta:
- Cargos y movimientos que no cuadran con el saldo, con sensación de poco control.
- Incidencias de pagos o recargas que tardan en reflejarse o fallan.
- Atención al cliente lenta o poco resolutiva cuando hay un problema serio.
Valoración general:
Predomina una experiencia problemática ligada a cargos/movimientos y a la operativa diaria. Cuando surge una incidencia, muchos echan en falta más claridad y una respuesta más ágil.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.2
Puntos negativos
Opiniones
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Un **** de tarjeta, nunca sabes lo que tienes porque no se actualiza. Hoy he querido pagar una compra, la he pasado dos veces porque me decía que no estaba cobrado pero el dinero ha desaparecido, llamo a atención al cliente del banco Santander y como es sábado no me pueden ayudar, la atención al cliente pésima y ahora a esperar. En cuanto recupere el dinero, la doy de baja y me voy del banco. Al final la compra la he tenido que hacer con otra tarjeta de otro banco y me han retenido 700€. Una vergüenza de banco!
Pésima tarjeta.. Ya no sé que pensar.. Que ha estas alturas no funcione esta tarjeta en la era telemática tan avanzada en que vivimos, te haga cargos dobles, no te actualice los movimientos y no puedas ver los gastos que has realizado en una entidad como la de el banco Santander tiene gato encerrado.. Esto no es normal .. A no ser que el banco esté juagando con los intereses de miles de usuarios (miles de euros) en su propio beneficio ...
Es cierto que está mal.programada, incluso una vez hice una recarga de 450 euros y me indicaba saldo 0, tuve que esperar 3 días a que de restableciera el verdadero saldo. Ahora quise hacer una última compra de Reyes e hice dos recargas y me ha quitado una cantidad similar a una compra anterior que estoy perdiendo. Llamé y me dijeron que mi saldo era el que yo decía pero que no aparecía en lo reflejado en la tarjeta, que espere a que se reajuste, 2 días y sigo con un saldo que no es. Pierdo de momento 36,45 euros
Tengo la e-cash desde hace años y sin problemas; pero desde hace un mes, aproximadamente, no puedo recargarla porque no me envían el Código y, para más inri, me dicen que el problema es mi móvil (manda ****, como diría...) A partir de ahora, cuando quiera realizar una recarga, los llamo por teléfono y que me la hagan ellos!!!
Opiniones
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