Opiniones sobre tarjetas ING

Llevo más de 15 años con este banco. No me da casi interés ninguno, pero me conformaba. Nunca les he pedido nada, ni un duplicado de tarjeta. Pero, a raíz de una **** en una tienda ****, costó hablar con atención al cliente. Ya no son tan agradables como antes ni lo intentan. Por otro lado, presentando todas las pruebas de la ****, después de 6 meses, sacan nuevamente el importe y se lo devuelven los ****. Después de 30 minutos intentando contactar con ellos, dicen que no se presentaron las pruebas y que les han devuelto el dinero. El correo con los datos fue enviado en plazo y se ha comprobado, pero ellos sin informar ni contactar han dejado la cuenta en negativo y devuelto el importe **** por una tienda online que no existe ( no existía ya al día siguiente de la ****). En mi vida hubiera pensado que trabajarían más por cualquiera que por un cliente y para aceptar una reclamación de una tienda ****, que no ha podido demostrar ni rebatir nada. Una vergüenza de banco.

No información sobre nada, no puedo comunicar con nadie correctamente

Llevo años en ING. Me han concedido préstamos, siempre cubierto y una tarjeta de crédito. Tengo cuenta nómina y la verdad es que no cambio de banco. Sus intereses son para mí los justos. Me han sacado de apuros. No tengo nada negativo que opinar. Cuando he llamado por alguna duda, me lan resuelto.

Pues yo después de 20 años lo estoy sacando todo de allí. Me hicieron una compra en EEUU por tarjeta de crédito de más de 1500 euros y anulé la tarjeta, rellené el formulario y puse la denuncia correspondiente y ni caso. Reclame al servicio de atención al cliente, ni caso. Ahora he reclamado al banco de España y estoy a la espera. Resulta que según parece el dictamen del banco de España no es vinculante. Me volví a poner en contacto con el servicio de atención al cliente de ING para que me dijeran como se autorizó esa compra, con el pin? , con una firma? Pues me dijeron que ya me habían contestado en su momento. Hasta una trabajadora del banco se quedó a cuadros cuando le explique el caso e hizo gestiones pero le dijeron que ya estaba en otro departamento la queja.

Resumiendo, que ya he quitado la nómina, recibos, etc etc y esperando a la respuesta para iniciar reclamación judicial que al final es lo único que entienden y el cliente palmando dinero.

Resumiendo unos irresponsables, eso no pasa en otro banco jamás de los jamases!!!

Llevo un mes esperando a que me envíen una tarjeta de débito. Es completamente imposible comunicar con ellos, solo se puede hacer a través de un chat en el que los agentes te abandonan a la primera de cambio. Ahora la que abandona soy yo. Pésimos

Llevo años con ellos, pero el único problema que tuve no lo solucionaron... servicio y asesoramiento patéticos....

Horrible! No os hagáis una cuenta aquí!! Es el peor banco de España

Hasta hoy consideraba a ING el mejor banco. Todo iba bien hasta que se me rompió el móvil de viaje. Ahora no puedo usar mi dinero a 500 km de casa. Solo tenía saldo en la tarjeta para un café, ¡y no puedo transferir dinero de mi cuenta Naranja a MI tarjeta a través de un navegador, ni siquiera recordando todas las contraseñas! Cuando hablé con la operadora, se negaron a ayudarme alegando que había desconocidos cerca, y que llamara desde un número ajeno es normal. Todos damos el móvil a otros para que estén a solas con él y llamen al banco, ¿no? Gracias a la "preocupación" del banco, ahora tengo dos opciones: dejar el hotel que pagué y volver a casa, o no comer nada en los dos días que me quedan. No puedo escribir lo que pienso de esa "preocupación", hay demasiadas malas palabras. ¡Pero gracias al banco por la experiencia! Ahora sabré que no hay que contar con eso y que es mejor retirar todo el dinero que me sobra en efectivo de inmediato.