Opiniones sobre tarjetas ING
ING

Opiniones sobre tarjetas ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(18)
14%
(5)
4%
(5)
4%
(15)
12%
(83)
66%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

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Opinión de Tarjeta de débito ING
Isi tienes algún problema, imposible hablar con una persona,. Estuve esperando una hora y no conseguí que me respondan
M
mazelada89
Opinión negativa más reciente

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Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito ING
Pues yo después de 20 años lo estoy sacando todo de allí. Me hicieron una compra en EEUU por tarjeta de crédito de más de 1500 euros y anulé la tarjeta, rellené el formulario y puse la denuncia correspondiente y ni caso. Reclame al servicio de atención al cliente, ni caso. Ahora he reclamado al banco de España y estoy a la espera. Resulta que según parece el dictamen del banco de España no es vinculante. Me volví a poner en contacto con el servicio de atención al cliente de ING para que me dijeran como se autorizó esa compra, con el pin? , con una firma? Pues me dijeron que ya me habían contestado en su momento. Hasta una trabajadora del banco se quedó a cuadros cuando le explique el caso e hizo gestiones pero le dijeron que ya estaba en otro departamento la queja.

Resumiendo, que ya he quitado la nómina, recibos, etc etc y esperando a la respuesta para iniciar reclamación judicial que al final es lo único que entienden y el cliente palmando dinero.

Resumiendo unos irresponsables, eso no pasa en otro banco jamás de los jamases!!!
K
Kete
Opiniones

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Atención al cliente

Opinión de Tarjetas ING
Llevo un mes esperando a que me envíen una tarjeta de débito. Es completamente imposible comunicar con ellos, solo se puede hacer a través de un chat en el que los agentes te abandonan a la primera de cambio. Ahora la que abandona soy yo. Pésimos
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

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Opinión de Tarjeta de débito ING
Llevo años con ellos, pero el único problema que tuve no lo solucionaron... servicio y asesoramiento patéticos....
C
Carlos

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Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta de crédito ING
Horrible! No os hagáis una cuenta aquí!! Es el peor banco de España
A
Anónimo

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Opinión de Tarjeta de débito ING
Hasta hoy consideraba a ING el mejor banco. Todo iba bien hasta que se me rompió el móvil de viaje. Ahora no puedo usar mi dinero a 500 km de casa. Solo tenía saldo en la tarjeta para un café, ¡y no puedo transferir dinero de mi cuenta Naranja a MI tarjeta a través de un navegador, ni siquiera recordando todas las contraseñas! Cuando hablé con la operadora, se negaron a ayudarme alegando que había desconocidos cerca, y que llamara desde un número ajeno es normal. Todos damos el móvil a otros para que estén a solas con él y llamen al banco, ¿no? Gracias a la "preocupación" del banco, ahora tengo dos opciones: dejar el hotel que pagué y volver a casa, o no comer nada en los dos días que me quedan. No puedo escribir lo que pienso de esa "preocupación", hay demasiadas malas palabras. ¡Pero gracias al banco por la experiencia! Ahora sabré que no hay que contar con eso y que es mejor retirar todo el dinero que me sobra en efectivo de inmediato.
A
Andrey

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de débito ING
Es indecente las vueltas quete dan para la devolucion de un cargo no reconocido de tu tarjeta, llevo mas de un mes intentando la devolucion he enviado la documentacion solicitada hasta en cuatro ocasiones, siempre hay un pero que no les parece bien, aburrido, vergonzoso, y no intentes hablar con nadie a traves del telefono te asqueas...decepcionada ...despues de seis años me largo
A
Anónimo

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Opinión de Tarjeta de crédito ING
Me **** la tarjeta e hicieron uso de ella. Me dijeron que el seguro lo cubría pero luego se lavaron las manos.
A
Anónimo

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Opinión de Tarjeta de crédito ING
Han implementado un chat bot de Al y un número de teléfono con robot. Ninguno funciona correctamente. Te envían en bucles de llamadas y chats. La calidad de servicio al cliente de ING España ha bajado muchísimo. Tanto que estoy a punto de cambiar al otro banco. Llevo meses intentando solucionar sus errores en la app y nadie lo logra. No lo recomiendo para nada
A
Anónimo
Opiniones
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