Opiniones sobre tarjetas CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre tarjetas CaixaBank

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 316 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando les atienden en oficina, algunos destacan el trato cercano y el seguimiento del personal.
  • En casos puntuales, se aprecia que se intenten tramitar reclamaciones por distintos canales.

Lo que menos gusta:

  • Sensación de falta de transparencia en comisiones, recargos e intereses, con condiciones percibidas como abusivas.
  • Presión o imposición para cambiar a MyCard/revolving, con poca explicación y consecuencias caras.
  • Atención al cliente poco accesible y nada resolutiva, con respuestas distintas según el canal.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y genera desconfianza, sobre todo por costes, claridad de condiciones y capacidad de resolución ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(18)
6%
(7)
2%
(10)
3%
(13)
4%
(268)
85%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
En cuanto a devoluciones, la atención al cliente es muy mala.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta MyCard
CaixaBank se carga la app de pagos propia para usar Google Pay, que no sería mayor problema si no es porque mi Visa debito de toda la vida es incompatible (la de CaixaBank). Remedio, contratar la nefasta vida mycard, de crédito y pago aplazado mínimo a dos días. El objetivo es claro, descontrolar tus cuentas porque no ves el cargo al momento, así cuando la cagues tiras de fraccionar pagos esos ya al 22%... La peor tarjeta que he tenido jamás, revolving encubierto.
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
Avisé a mí gestora de que mi nómina vendría tarde pasado él día uno a las empresas les permiten pagar a partir del 10. Así que no puedes hacer nada pues habiendo avisado.
Pues como no comisión por descubierto tú banco parece que no escucha.
N
nuarbonjur

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas CaixaBank
Cada "empleado", te cuenta una version distinta respecto de la financiacion con la tarjeta VISA IKEA. O **** o son verdaderamente ineptos; ¡Como para ser cliente!.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
Que pena que no hay opción de poner 0.0 porque este banco **** lo merece! No me cobran la cuota de tarjeta de crédito habiendo dinero en la cuenta. Me meten intereses 40€ y encima me llama diciendo que si no pago intereses sube. ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cybertarjeta Mastercard Prepago
Entre la cuota de mantenimiento que te cobran más el recargo de 0.5 euros desde este año cada vez que la recargas, no compensa. En otros bancos es totalmente gratuita. Parece mentira que no libren de comisiones a clientes de toda la vida. Voy a darme de baja e incluso plantearme cambiarme de banco. Saludos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas CaixaBank
Anulo tarjeta MY Card la cual tengo vinculada a pagos con el mòbil y aplicaciones con la tarjeta registrada ( parquímetres, T-mobilitat y otras) recibió la nueva , la activo y no me permite agregarla a las app s por denegación del banco, Llamo a atención el cliente mil y una comprobación me dejan en espera después de 35 minutos y cuelgan , vuelvo a llamar y 30 minutos más tarde repitiéndolo todo en espera y cuelgan , vuelvo a llamar + de una hora al teléfono y quieren que vuelva a repetir todo porque no pueden saber quién me atendió , ineficacia es poco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta MyCard
DESESPERANTE! No encuentro otro adjetivo para calificar la experiencia de hablar por teléfono con el servicio al cliente que aúnque los agentes son muy amables, no resuelven absolutamente nada, por no hablar de la atención al cliente en las oficinas, cuando vas con cita no hay nadie esperándote. PESIMO BANCO
L
LUISA SÁNCHEZ

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cybertarjeta Mastercard Prepago
Ahora cobrais 50 centimos por pasar mi propio dinero de mi cuenta a tarjeta de prepago?! En serio? Hasta cunado os vais a reir de la gente trabajadora?!! ****!!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta MyCard
A penas te dan información y da muchísimos problemas en las operativas en cajeros. Qué **** está haciendo el equipo directivo tío?? Yo **** a todos y cada uno de ellos por ****
J
juanalmente
Opiniones
Opiniones

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