Opiniones sobre tarjetas CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre tarjetas CaixaBank

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 316 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando les atienden en oficina, algunos destacan el trato cercano y el seguimiento del personal.
  • En casos puntuales, se aprecia que se intenten tramitar reclamaciones por distintos canales.

Lo que menos gusta:

  • Sensación de falta de transparencia en comisiones, recargos e intereses, con condiciones percibidas como abusivas.
  • Presión o imposición para cambiar a MyCard/revolving, con poca explicación y consecuencias caras.
  • Atención al cliente poco accesible y nada resolutiva, con respuestas distintas según el canal.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y genera desconfianza, sobre todo por costes, claridad de condiciones y capacidad de resolución ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(18)
6%
(7)
2%
(10)
3%
(13)
4%
(268)
85%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
En cuanto a devoluciones, la atención al cliente es muy mala.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta MyCard
CaixaBank se carga la app de pagos propia para usar Google Pay, que no sería mayor problema si no es porque mi Visa debito de toda la vida es incompatible (la de CaixaBank). Remedio, contratar la nefasta vida mycard, de crédito y pago aplazado mínimo a dos días. El objetivo es claro, descontrolar tus cuentas porque no ves el cargo al momento, así cuando la cagues tiras de fraccionar pagos esos ya al 22%... La peor tarjeta que he tenido jamás, revolving encubierto.
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
Buenos dias muy mala experiencia si puidera poner una estrella oxidada, CAIXA BANK ES EL PEOR BANCO DE ESPAÑA.me cobraban un 29,30 TAE% el contrato sin firmar (Me decian que es firma electronica) MENTIRA SENTENCIA GANADA ME DEVOVIERON 490E,A todos los que me lean por favor URGENTE (IRSE) iros a otro Banco si no teneis hipoteca,IROS AL BBVA yo soy cliente aqui 25 años,eL MEJOR BANCO DE España y europa hasta del mundo.Tratan muy bien a sus clientes todo los dias del año hay un telefono 91 de madrid y no un 900 como caixa bank,pobres ancianos que estaban en Bancaja,BBVA ES MAS Economico,hace sorteos de 20.000e cada mes,promociones,prestamos muy baratos y con un tae normal del Banco de España no **** como CAIXA BANK UN 29,30 QUE ME COBRABAN A MI. DENUNCIAR DENUNCIAR.LA JUSTICIA LOS PONE EN SU SITIO.UNA MUY MALA EXPERENCIA SOY CLIENTE PERO A LA ESPERA QUE Me PAGUEN EL DINERO QUE ME DEBEN QUE ES MUCHO DE OTRA TARJETA VISSA CLASIC OTRO 29,30 DE TAE% CON SENTNENCIA GANADA.y DAR DE BAJA ESTA **** CUENTA. Saludos desde Valencia España
F
Fco Jose

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Visa Classic
No contrateis con ellos JAMÁS No daran nunca claridad sobre las comisiones que seguramente sin ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta MyCard
Mycard me costó 320€ un año en recargos. Es un ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
Tenia ganas de ser clienta Caixabank ,me parecía un buen banco.se movieron mucho para poder darme la hipoteca..si me captaron como cliente y bien..pero empiezas con un problema y ya no va todo tan bien..y en este caso fue una **** x tarjeta visa..no me han devuelto el dinero pq yo firme con codigo pin y estaba presencialmente ..No podré demostrar nunca qué NO FIIRME x la cantidad substraida y Caixabank se aprovecha de la situacion..y OBVIA, la falta de avisos de seguridad a la que siempre me tiene tan acostumbrada.para verificar los pagos y los avisos x la retirada de cierto importe..NO ME LLEGARON NUNCA. ,PERO ESO NO LES INTERESA QUE SE SEPA...me llega todo tipo de avisos y ese ,del importe mas alto no me llega???El personal de la sucursal estuvo pendiente..pero claro ellos mas no pueden hacer.. Llevo pocos años en esta entidad ..pero tan pronto pueda ,me voy lo tengo claro...No me he sentido respaldada..será por bancos.. Donde está la seguridad en las tarjetas??? Esas alertas que no llegan ????ya no he vuelto a utilizar la Visa en el extranjero.y ahora utilizo una tarjeta ajena a Caixabank.esa si corta fuegos bien y ante cualquier movimiento que crea pueda ser fraudulento ya te avisa..y el importe gastado es visible al momento..Las tarjetas de la Caixa para pequeñeces..y pagos controlables... En España tb puedo ser victima de ****..pero ya pido copia de todo..lo recomiendo... Me ha creado ya mucha inseguridad.el no tener seguridad.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta MyCard
La semana pasada fui a un cajero Caixabank para sacar 300€. El cajero indicó en la pantalla que la operación no se pudo realizar por un problema técnico pero me descontaron los 300€ de la cuenta. He puesto reclamaciones, hablado con la oficina etc pero nadie mueve un dedo. He pedido que se me integre el dinero más intereses como hacen ellos. Unos me dicen que lo devolverán cuando el cajero regule, otros que hasta que no pase un mes no lo veo tendré en mi cuenta y otros que igual no lo recupero y por lo visto la culpa es mía por utilizar un cajero que no estaba en una sucursal aunque fuera de Caixabank. Esto con Bankia no pasaba. Son impresentables y no tienen ninguna profesionalidad
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta MyCard
Te sientes ****. De los controlan tu dinero.la atención al cliente es terrible.
L
laguiputxi84

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta MyCard
Esta tarjeta, en combinación con las desastrosas web y app de Caixabank son una ****. Entre la manera de funcionar de la tarjeta y lo lentas y lo mal hechas que están las páginas de Caixabank, siempre cuesta Dios y ayuda enterarte exactamente de cuanto debes y cuando tienes que pagarlo, o de cómo modificar (y especialmente cancelar) los pagos aplazados (con un TAE del 22%, claro), o qué cargos se cancelan al adelantar un pago. Encima la navegación siempre va lenta de narices, haciendo que pierdas el tiempo y la paciencia buscando la información o la opción correcta en la página, que sólo deja abrir una pestaña y nunca tarda menos de 10-15 segundos entre que haces click en un link y se carga la nueva página. Y ahí la trampa, claro. Cuanto más confusas las reglas y peor la interfaz, más fácil que te despistes y te acaben cobrando 40€ de descubierto a principio de mes, y/o unos intereses **** al tener que aplazar o fraccionar los cargos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Visa Classic
Es de vergüenza que quieras ponerte en contacto con tu gestor y ya no te sale. Ahora solo puedes mandar mensajes que va a la central en Madrid y nunca te responden
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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