Opiniones sobre tarjetas CaixaBank
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Opiniones sobre tarjetas CaixaBank

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 319 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando les atienden en oficina, algunos destacan el trato cercano y el seguimiento del personal.
  • En casos puntuales, se aprecia que se intenten tramitar reclamaciones por distintos canales.

Lo que menos gusta:

  • Sensación de falta de transparencia en comisiones, recargos e intereses, con condiciones percibidas como abusivas.
  • Presión o imposición para cambiar a MyCard/revolving, con poca explicación y consecuencias caras.
  • Atención al cliente poco accesible y nada resolutiva, con respuestas distintas según el canal.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y genera desconfianza, sobre todo por costes, claridad de condiciones y capacidad de resolución ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(18)
6%
(7)
2%
(10)
3%
(13)
4%
(271)
85%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
En cuanto a devoluciones, la atención al cliente es muy mala.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta MyCard
CaixaBank se carga la app de pagos propia para usar Google Pay, que no sería mayor problema si no es porque mi Visa debito de toda la vida es incompatible (la de CaixaBank). Remedio, contratar la nefasta vida mycard, de crédito y pago aplazado mínimo a dos días. El objetivo es claro, descontrolar tus cuentas porque no ves el cargo al momento, así cuando la cagues tiras de fraccionar pagos esos ya al 22%... La peor tarjeta que he tenido jamás, revolving encubierto.
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta MyCard
Te sientes ****. De los controlan tu dinero.la atención al cliente es terrible.
L
laguiputxi84

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta MyCard
Esta tarjeta, en combinación con las desastrosas web y app de Caixabank son una ****. Entre la manera de funcionar de la tarjeta y lo lentas y lo mal hechas que están las páginas de Caixabank, siempre cuesta Dios y ayuda enterarte exactamente de cuanto debes y cuando tienes que pagarlo, o de cómo modificar (y especialmente cancelar) los pagos aplazados (con un TAE del 22%, claro), o qué cargos se cancelan al adelantar un pago. Encima la navegación siempre va lenta de narices, haciendo que pierdas el tiempo y la paciencia buscando la información o la opción correcta en la página, que sólo deja abrir una pestaña y nunca tarda menos de 10-15 segundos entre que haces click en un link y se carga la nueva página. Y ahí la trampa, claro. Cuanto más confusas las reglas y peor la interfaz, más fácil que te despistes y te acaben cobrando 40€ de descubierto a principio de mes, y/o unos intereses **** al tener que aplazar o fraccionar los cargos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Visa Classic
Es de vergüenza que quieras ponerte en contacto con tu gestor y ya no te sale. Ahora solo puedes mandar mensajes que va a la central en Madrid y nunca te responden
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta MyCard
Mycard te permite tener saldo siempre.Parece que tienes más dinero de saldo medio.Positiva.Avisa cuando te pasan el cargo con exactitud o aldia siguiente.Que tiene eso eso de negativo?nada
L
laguiputxi84

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas CaixaBank
Muy mal me descontaron al abrirme mi cuenta 36 € y tenía nómina 😡😡😡😡😠😡😡😡
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta MyCard
Estoy que no sè ni como decir,me siento **** en todos los sentido,me han metido una tarjeta de credito,sin saberlo,pensando que era la misma que tenìa,antes gastaba de mi cuenta y si no tenìa,pagaba a dèbito y luego el dìa que cobraba,se pagaba todo,ahora,siempre me sale que debo,ingrsè dinero para liquidar lo que debìa y ese importe se ha quedado retenido y ,segùn dicen,hasta febrero,no aparecerà,estamos locos?.Llamo x telèfono y cada vez me dicen unas cuentas,no cuadra ni para ellos,me atienden personas maleducadas,prepotentes,màs perdidas que yo,me cuelgan varias veces,sigo sin enterarme de dònde ha ido el dinero,me dicen que tengo que volver a hacer ingresos pq intentè liquidar fuera de fecha pero que si ingreso,me adelantaran el ingreso que hice ,tonta,sigo ingresando y cada vez parece que debo màs,no è ni los intereses que me estàn obligando a generar,no entiendo nada,èsto es denunciable,es ****,todo por querer liquidar la deuda,no se entiende,se estàn cobrando importes posteriores y la persona que me informò,se luciò pero bien.Ah y la aplicaciòn,no se puede ver nada,no puedes enterarte de lo que debes,haciendo malabares,a ver si puedo enterarme,se cierra de repente cuando les da la gana,dicen que si el credito es de 600 pues que tengo a mi favor pero en mi cuenta tengo 0,tuve que seguir haciendo ingresos,ponen al tlèfono a una pandilla de incompetente y es que no se pueden aclarar,ni ellos...estoy alucinando,se me ocurriò pagar,es alucinante,no puedo salir del lìo,ya no tengo ni gestor,el director del banco,me expicaba y seguìa sin entender,me dijo que la otra tarjeta,resulta que ya no era gratuita y èsta,si...que???...no paro de pagar y de ver intereses,comisiones...si quieren,aceptan el ingreso y si no quieren,no lo aceptan y se queda retenido,es que es para hacer una super denuncia conjunta porque es de locos...no reconozco un movimiento y la persona que me atiende ,me aconseja dar de baja la tarjeta de dèbito y me endorsan èsta,sin saber de las cond
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta MyCard
Es un desastre Antes me lo pasaban todo a primeros de mes Y desde ke actualización la aplicación es un desastre de 1 día
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas CaixaBank
En un mismo día y con dos horas de diferencia, el crédito disponible de Visa. Oro pasa de 2.000€ a 0,00 euros. Y entre esas horas he hecho un pago anticipado de 300 que no se refleja en disponible tarjeta
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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