Opiniones sobre tarjetas BBVA
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1
Puntuación por producto
Tarjeta Aqua Más Crédito (80)
1.4
Tarjeta Aqua Débito (16)
1.6
Tarjeta Prepago Aqua (12)
3.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Todo genial! no tengo problema con comisiones! solo hay que gasta al año 50 euros , y aplazar a 3 meses sin interes!
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Confusión grave entre correos legítimos y phishing — ¡ni los empleados saben la diferencia! Soy cliente de BBVA y estoy realmente preocupada. Durante los últimos días he recibido varios correos desde la dirección **** con enlaces que redirigen a dominios como ****.me.
Contacté con el banco y me dijeron que “ellos nunca envían enlaces”, pero estos emails parecen completamente oficiales: tienen mi nombre, el logo, y el diseño idéntico a los correos anteriores que sí eran reales.
Incluso una notificación de acceso desde otro dispositivo (iPhone) vino con ese mismo formato — ¡pero la empleada del banco me aseguró que ellos no enviaron eso!
Intenté escribir a ****, pero el correo no existe. Las páginas de contacto oficiales de BBVA dan error 404. El Twitter de @BBVAresponde ya no está activo. En el app no hay chat. Llamar tampoco ayuda: solo me dicen “llame a otro número”.
¿Cómo se supone que los clientes pueden distinguir un phishing si ni el banco lo tiene claro? Esto me hace perder confianza completamente. Exijo que BBVA cree una señal visible, digital o lo que sea — para que sepamos cuándo un mensaje es realmente suyo.
🛑 Esto no es un fallo menor. Esto pone en riesgo la seguridad de miles de personas.
— Jeanne clienta BBVA
Contacté con el banco y me dijeron que “ellos nunca envían enlaces”, pero estos emails parecen completamente oficiales: tienen mi nombre, el logo, y el diseño idéntico a los correos anteriores que sí eran reales.
Incluso una notificación de acceso desde otro dispositivo (iPhone) vino con ese mismo formato — ¡pero la empleada del banco me aseguró que ellos no enviaron eso!
Intenté escribir a ****, pero el correo no existe. Las páginas de contacto oficiales de BBVA dan error 404. El Twitter de @BBVAresponde ya no está activo. En el app no hay chat. Llamar tampoco ayuda: solo me dicen “llame a otro número”.
¿Cómo se supone que los clientes pueden distinguir un phishing si ni el banco lo tiene claro? Esto me hace perder confianza completamente. Exijo que BBVA cree una señal visible, digital o lo que sea — para que sepamos cuándo un mensaje es realmente suyo.
🛑 Esto no es un fallo menor. Esto pone en riesgo la seguridad de miles de personas.
— Jeanne clienta BBVA
Opiniones
Opinión de Tarjeta Prepago Aqua
Es una verdadera chapuza una tarjeta que no sirve para absolutamente nada. La tengo hace seis meses y ya me la han tenido que cambiar 3 veces y ahora que me vuelve a dar fallo me dicen que tengo que volver a pagarla cuando es su tarjeta la que no funciona. En mi caso una absoluta pérdida de tiempo y de energía porque me ha supuesto más enfados cada vez que me deja tirada que beneficios
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Nada aconsejable. Es difícil comprender la operativa. No se pueden cambiar las fechas de cargo. La información se presenta de forma confusa en la app. Si bajas el extracto excel, tampoco te enteras Ceroooooo en usabilidad Tengo la sensación de que me quita. el dinero 2 veces
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
El CVV dinámico impide en la mayoría de casos realizar compras online. Las páginas te solicitan en un primer paso los datos de la tarjeta, incluido el CVV, y posteriormente te redirigen a una pasarela de pago en la que tienes que confirmar el pago. Pues bien, al ser un CVV dinámico, en la mayoría de casos este proceso no se llega a confirmar pese a que el banco te indique compra aceptada. El comercio interpreta que el CVV no es correcto y te cancelan la compra. Vamos que me resulta poco útil una tarjeta con este método. Como sugerencia, establecería un sistema opcional para que el cliente eligiera si quiere un sistema CVV dinámico o no. Porque ahora me resulta casi imposible utilizar la tarjeta Aqua para pagos online con este sistema.
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Muy decepcionado, al tener el cvc cambiante, te bloquean las suscripciones y pagos, vamos que he tenido que pagar con otras tarjetas, no la recomiendo para nada, tarjeta de débito o crédito normal. Esta es un 0.
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Muy mal me he quedado sin clave de acceso y cuando llamo no me la quieren dar.y nunca me llegan loajes de s mensajede verificar a mi teléfono
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Es una mala tarjeta, nada aconsejable para pagos de apps, o de internet que no sean al momento. No se puede usar con Paypal. El problema radica en el CVV dinámico. Si la compra es inmediata, si, pero como tengas un pago automático no sirve. Al cambiar en todas las compras el CVV no reconoce la compra y te la deniegan. Podían dejar el CVV fijo y el problema se solucionaba. A
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Abrí la cuenta pensando que operaría completamente online, sobre todo teniendo en mente que vivo en una localidad donde no hay BBVA. Me equivoqué. Es una tarjeta que opera en internet pero no un banco online, algo muy diferente. Apenas cambió mi número de móbil y no puedo actualizar la información bancaria ni por el teléfono ni hablando directamente al banco. Tengo que hacer presencia física en cajero o sucursal. Si tengo que presentarme físicamente para hacer este trámite, ésta no es una tarjeta online como publicitan. El hecho de que el CVV sea dinámino, complica más que facilita las operaciones. Cuando se solicita el CVV para hacer una comprar, el sistema manda un sms al teléfono y al introducirlo produce el código. Más seguridad en teoría pero más pasos intermedios que la verdad lo hacen más difícil. Hay otros métodos para reforzar la seguridad sin tantos pasos, como es añadir la huella dactilla a la app del banco. No es ni remotamente lo que esperaba. Un producto muy decepcionante.
Opiniones
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