Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
Bankinter Consumer Finance

Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(64)
17%
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5%
(14)
4%
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70%
Opinión positiva más reciente

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas Bankinter Consumer Finance
Es la primera vez que utlilizo la tageta bankintercad Moeve, Antes Wizink y en el primer uso, la targeta se bloquea. Entonces llamo al telefono **** en un sabado por la mañana, sabiendo que el horario de atencion finaliza a las 22h. Llevo 2 horas y media haciendo llamadas a este numero y siempre salta la gabacion" nuestros agentes están ocupados". Si esta es la atencion que se da al cliente de bankinter para una simple cuestion de desbloquear una tarjeta. No quiero imaginar si tienes una deuda u otra cuestión mas grave con este banco. Es mi primera vez con Bankinter y ha sido una experiencia decepcionante. Afortunadamente, dispongo de otra targeta cosa que mucha gente no tiene. Un mal sevicio!!!!!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
A
Anónimo
Opiniones

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Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
No estoy de acuerdo con esta tarjeta es un ****. De 4000€ pagando 112'48€ cada mes desde febrero 2023 aún devia ahora 3800
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Como me comunicaron que la tarjeta BP desaparecía proximamente, comencé a solicitar la de Linea Directa. No habia manera, despues de rellenar todos los datos me repetia que había problemas. Despues de varios intentos y llamadas me comunican que no me la pueden dar por falta de condiciones... Todo eso despues de varios años con la BP. No saben lo que dicen.
J
JGT

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Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
No entiendo los comentarios negativos sobre la tarjeta, yo la tengo desde hace 2 años y nunca, NUNCA he tenido problemas con la atención al cliente. He acumulado hasta 15.000 millas con el uso tanto gastos en aireuropa y gastos fuera de. El nivel silver es extraordinario (aunque ya poseo el nivel silver en FLYING BLUE), solo uso la tarjeta para acumular millas y para acumular puntos de XP uso mi número de FLYING BLUE.. Me han renovado el nivel silver de Air Europa Suma una vez y todo genial.
A
Anónimo

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Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Primero para obtenerla es super complicado y para cancelarla peor , me han dicho que pueden estar hasta 58 días para cancelarla.
A
alejandro.limaglez

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Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Es servicio de atención al cliente es lamentable, he tenido que llamar en varias ocasiones y las respuestas a mi preguntan son todas diferentes dependiendo de la persona que coge el teléfono. No dan soluciones y te cogen los datos (que deben de tenerlos ya) para mandarte una contestación que nunca llega.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas Bankinter Consumer Finance
Nefasto el intento de adquirir una tarjeta bankintercard. Primero lo intentó mi marido y el proceso era muy farragoso, de tal manera que no le ayudaron a terminarlo y lo dimos por imposible. Luego lo intenté yo y lo conseguí pero después de 20 días no me había llegado la tarjeta física porque no me cogió la dirección correcta y vuelta a empezar... Llamé a atención al cliente para que me lo resolvieron y me atendieron de forma muy borde, diciendo que no podía estar 14 min atendiéndome, siendo yo cliente desde hace 24 años... Me dice que me va a anular la tarjeta que no ha llegado para pedir otra, me meto al rato en la app y cuál es mi sorpresa que en vez de anularla, me la había activado, con el riesgo de que alguien la estuviera usando pues al no estar completa la dirección podía estar en cualquier lado... Un desastre, no lo recomiendo bajo ningún concepto.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Yo he contratado la tarjeta y he pedido una tarjeta adicional para mi pareja y nos equivocamos en el numero de teléfono que pusimos en la solicitud de la tarjeta adicional y llevamos mas de dos meses para que nos cambien el numero de teléfono y mi pareja pueda acceder a sus datos. Como titular de la tarjeta el cambio lo solicite yo y me dijeron que lo tenia que solicitar el titular de la tarjeta adicional, lo solicito mi pareja y le han contestado que lo tengo que solicitar yo como titular...en fin que solo hacen que marearnos y después de mas de dos meses mi pareja sigue sin poder acceder a los datos de su tarjeta. El servicio de atención al cliente es nefasto
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Me vendieron por teléfono esta tarjeta de un modo maravilloso hace 7 años, hice unas compras no muy grandes y 7 años después sigo pagando cuotas, intento ponerme en contacto con atención al cliente y es misión imposible, he pagado por aquellas compras como 7 veces más de lo que gasté, unos ****, **** y ****, un servicio de atención al cliente pésimo, lo peor de lo peor que te puedes esperar de una entidad financiera. Devolví los dos últimos recibos con la esperanza de que se pusieran en contacto conmigo ya que no había forma de aclarar la situación y en menos de 12 horas me estaban **** con llamadas de **** de cobro de morosos, llegando a recibir hasta 19 llamadas en un solo día desde las 8 de la mañana hasta las 10 de la noche, y no sólo eso, esta mañana miro mi cuenta y me han cargado los dos recibos pero con el doble de lo que pagaba, en fin, más claro no lo puedo decir, ojalá esta queja sirva para que no **** a más gente, no se les ocurra contratar nada con esta entidad, son lo peor de lo peor.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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