Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 398 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
- Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
- Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
- Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.
Valoración general:
La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
Opiniones
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Si superas el límite establecido de la tarjeta, no te avisa y te cargan 20 eurazos de comisión.
Si quieres aumentar el límite disponible como era mi caso en 100 euros, me dicen que solo se puede ampliar en tramos de 500 euros!
Les digo que me la cancelen y me dicen que a partir del día 11 del mes siguiente, que es cuando emiten el recibo (a mí me lo cargan en cuenta el día 2 como máximo).
Resumiendo: Todo facilidades para hacértela. Una montaña para hacer cualquier cambio o modificación.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
por menos de nada te la lian. Me acaban de activar la tarjeta y solo he podido hacer un pago (de 3 que había que hacer para conseguir el regalo en la factura de vodafone) y ya me dice que no tengo saldo. Cuando pregunto, me ven que hace 2 días y sin yo saberlo ni pedirlo, me han ingresado en mi cuenta unos cuantos miles de euros, y por ese motivo no puedo utilizarla,...ahora tengo que devolver ese dinero que yo no pedi y que no es mío, no se si a alguien más le ha pasado algo así
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Una comercial intentó colámela, hablaba muy deprisa, en 10segundis de cinersacion ya queria saber mis datos oara contratarla, se puso borde, muy maleducada le dije q no me intetesaba. NO ME INTERESA,HUELE A ****
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Me llamo un comercial y me pareció interesante, básicamente si te la cobran a final de mes, hay que tener cuidado y dejar claro que sólo te interesa la modalidad de pago al final de mes, sin ningún tipo de recargo ni intereses pero a pesar de eso y de haberme llamado 2 veces me la pusieron a plazo y con intereses. ¿Para que tanto llamar e insistir en este sistema si luego hacen lo que quieren? Y el regalo de 30€ de descuento con Vodafone ni verlo. Un chollo vamos!!! Me doy de baja ya.
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Es un ****. Omiten información cuando contrata la tarjeta que luego cuando lees la letra pequeña ves que no merece la pena. Y no solo eso... Sin dar mi consentimiento me han realizado un traspaso de efectivo a mi cuenta de 4.000 euros a pagar en cuotas. Y cuando intentas anularlo, te mienten di dicen que esta solucionado. Cuando te quieres dar cuenta tienes los 4.000 euros y una deuda a pagar en cutoas que al final mas te vale tirarte de un puente. Eso es lo que me ha pasado a mi. OS AVISO.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Se ha cargado la factura 2 meses seguidos a un numero de cuenta de mi madre sin yo haberlo dado, se generan devoluciones y aqui nadie me da una explicacion, cancelo servicio YA
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es una tarjeta que no tiene ningún tipo de cuota y si pagas al final de mes ningún interés y te devuelve por todas todas las compras
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Nada más que tengo quejas. La dí de alta en octubre y la usé hasta febrero porque no me descontaban nada de las facturas, ni me daban la bonificación de los 30€ ni nada. Conseguí, después de llamar mil veces y emplazarme siempre al mes siguiente, que se me arreglara y , supuestamente, tengo un saldo a favor en mi tarjeta (de bonificación de bienvenida + descuento en facturas por compras) pero ahora la tarjeta no funcionaaaa..... MUY MAL. NO ME LOS CREO!!
Opiniones
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