Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 403 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
- Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
- Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
- Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.
Valoración general:
La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
Opiniones
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
NO OS HAGAIS CON ESA TARJETA. ME DIERON UN PRESTAMO POR 3225 EUROS, SE LO DEVOLVÍ POR NO HABERLO SOLICITADO NI FIRMADO, Y ME ESTAN PASANDO MENSUALIDADES POR ESE PRESTAMO QUE YA LES DEVOLVI. INTENTO HABLAR CON ELLOS, PERO ME IGNORAN Y NO PUEDO HABLAR CON ELLOS.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Yo estoy contenta sin problema y cada vez que llamo igual la atención muy bien intereses todas las tarjetas los cobran
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Visto, bankinter segun el deposito no-nomina asociado entre entidades. El problema de las targeta de credito para la banca va en aumento, ya que ingenieria ministerial la desaconseja, pero trataran de sostenerlas por un lucrativo beneficio de gestionar el caudal del inversior. Por otro lado las compañias bancarias si pueden predecir el consumo, minimizaran sus gastos en depositos, pero necitan meter un gancho que atraiga al comercio. No tiene por que ser nocivo si se gasta solo lo que se tiene
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Me la acaban de ofrecer contandome solo la parte de lo maravillosa que es, dije que no la aceptaba porque estoy de vuelta y media y se que no podia ser tan maravillosa y ahora que leo todos estos comentarios veo que he acertado, gracias por la informacion y los que leais todo esto no piqueis
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Horroroso
Servicio depmorable
Pesima atencion al cliente
Cobran interereses enormes por aplazar los pagos
Te llaman cada dia 4 o 5 veces para instigarte y que pagues. Me llegaron a decir que pidiera el dinero a algún familiar porque si me esperaba cada día me iría aumentando la deuda 60cms.
El personal que te atiende por telefono es prepotente y te tratan no como cliente sino como perderdor al que le hacemos un favor.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Ojo con la tarjeta y con lo que te dicen ,al principio todo bien hasta que utilizas dinero de esta tarjeta ,mala gestión, engaño ,falta de claridad, atencion al cliente nula ,tener cuidado ,yo ya ,estoy con tramites de denuncia
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
nefasta gestión SEGURO HOGAR LINEA DIRECTA cuando das un siniestro 6 meses llevo esperando me resuelvan una fuga de agua con daños estéticos y rotura de azulejos de fontanero y reparación de tarima flotante. NO CONTRATEIS CON ESTA GENTE NO DAN LA CARA. Número de expediente **** fecha siniestro 23 de agosto de 2020
Opiniones
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