Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 398 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
- Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
- Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
- Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.
Valoración general:
La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
Opiniones
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Horroroso
Servicio depmorable
Pesima atencion al cliente
Cobran interereses enormes por aplazar los pagos
Te llaman cada dia 4 o 5 veces para instigarte y que pagues. Me llegaron a decir que pidiera el dinero a algún familiar porque si me esperaba cada día me iría aumentando la deuda 60cms.
El personal que te atiende por telefono es prepotente y te tratan no como cliente sino como perderdor al que le hacemos un favor.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Ojo con la tarjeta y con lo que te dicen ,al principio todo bien hasta que utilizas dinero de esta tarjeta ,mala gestión, engaño ,falta de claridad, atencion al cliente nula ,tener cuidado ,yo ya ,estoy con tramites de denuncia
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
nefasta gestión SEGURO HOGAR LINEA DIRECTA cuando das un siniestro 6 meses llevo esperando me resuelvan una fuga de agua con daños estéticos y rotura de azulejos de fontanero y reparación de tarima flotante. NO CONTRATEIS CON ESTA GENTE NO DAN LA CARA. Número de expediente **** fecha siniestro 23 de agosto de 2020
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
NO la recomiendo. El sistema de canje de puntos (el único motivo por el que la tengo) es una ****. Anuncian numerosos partners (colaboradores para canjear) y luego resulta que no se puede... Llevan 3 años anunciando a CEPSA, y nunca se ha podido hacer el canje con ellos. Y ahora tampoco se puede canjear puntos con AMAZON. Adjunto la definición RAE de ****: .
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Cobran muchos intereses una vez q tienes muchos gastos en la tarjeta y encima al principio no t pónen un tope en la tarjeta y poreso acabas pagando intereses.un robo esto es para denunciar x no poner un máximo d gasto al mes pero cuando tienes deuda si solo puedes gastar 15,20 euros menudo atraco yo pago 153 euros al mes y me ponen 73 d intereses mas un segundo 38 q lo di d baja ayer y asinunca acabas d pagar a partir d hoy no quiero saber mas d linea directa ni td la basura d tarjeta.
Opiniones
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