Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 398 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
- Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
- Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
- Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.
Valoración general:
La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
Opiniones
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
ES UNA AUTENTICA ****. Por más que gastes y gastes nunca llegas al importe suficiente para canjear vuelos. Y si llegas aún así tienes que abonar tasas.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Me gustaria saber si se puede recuperar algo , tengo que cancelar la deuda y me piden al triple de lo que ellos mismos me retuvieron el dinero sin avisar.
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Por poco *pico*... Dicen fidelizar al cliente y no dicen lo del casi 20% de intereses, dicen gravar la conversación pero camuflan, cuando les pregunte, y de beneficio que tienen ustedes? Nadie regala nada y menos los Bancos y Aseguradoras.... Es increíble
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Me contactaron ofreciendo el descuento para la factura de vodafone, con lo cual accedí a valorarlo, me pidieron mis datos, entendía q para enviarme la información, pero en cuanto me pidieron datos bancarios la rechacé. Intenté dejar claro q me pasasen las condicione y luego ya decidiría. Increible que lo q hacen sea legal. Es con toda las letras inmoral lo que se hace. Entiendo q haya gente que la gestione bien y le saque beneficio, pero lo buscan es **** para cobrar un interes desmesurado
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Mucho cuidado con esa tarjeta; es una tarjeta revolving que cobra intereses ****. Totalmente desaconsejable.
Opiniones
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