Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 398 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
- Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
- Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
- Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.
Valoración general:
La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
Opiniones
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Llevo dando de baja la tarjeta unos seis meses, pero todos los meses me cobran 154euros es repulsiva esta tarjeta.
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Esta genial es gratis cuando la de mi banco me quiere cobrar ,me da descuentos cuando la mia no me da nada y ademas por probarla me dan 9000 millas y la subida a silver
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Me han llamado ofreciéndome una tarjeta maravillosa, que no tengo que hacer nada, más que activarla, y que tendré un descuento en la factura. Cuando le he dicho que no le iba a dar el número de cuenta, que si acaso, me lo dijera ella y que le confirmaría si estaba bien o mal, me ha respondido de malas maneras, que la recibiré pero no la podré usar.... (Yo no le doy el número de cuenta a nadie por teléfono). No se si la recibiré o no, pero por si acaso, no la voy a activar, no vaya a ser.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
La volvi a contratar, ya que ahora los intereses son mucho mejores, es muy facil de usar y tiene las mejores condiciones del mercado. Muy recomendable, pero solo es para clientes vodafone estas condiciones
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Esperando en extracto desde el 12 de agosto el extracto para poner una denuncia por cargos fraudulentos.
Pasan olimpicamente del cliente.
Ya les he llamado varias veces y siemptr igual.
Me tendre que esperar a finales de mes para denunciar.
No os moleteis en tener esta tarjeta
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Te llaman para ofrecerte la tarjeta y no sabes que luego te fríen a intereses si coges el saldo de esta. No la recomiendo a nadie. Si estás con deudas está no es la solución.
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Estoy harto de llamar a los 2 números de air europa suma. Y siempre están ocupados. Lo he llegado a dejar media hora y nada, siempre ocupado y a cualquier hora que llame.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Me acaba de llamar una mujer por teléfono para que le diera mi DNI para activar la tarjeta y le he dicho que todavía no. Me ha respondido bastante molesta, que es algo muy sencillo, que sólo le tenía que dar mi DNI y que yo no la podía activar, sino que me la tenían que activar ellos. También ha añadido que hay un tiempo de activación, que no puedo estar pensando mucho más y al preguntarle de cuánto tiempo se trata, me ha dicho que esa info no me la podía dar porque la desconocía. En fin........
Opiniones
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