Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 398 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
- Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
- Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
- Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.
Valoración general:
La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
Opiniones
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
**** Tengo un seguro con Línea directa y en vez de dto. me ofrecieron una tarjeta de Bankinter que me descontaban algo en cada compra que hiciera. Pues ayer sin pedirlo me ingresaron 3000 € en la cuenta que tengo en otro banco vinculada a esa tarjeta. Cuando pregunto a Bankinter me entero que me lo han abonado con cargo a la tarjeta sin avisar y que los intereses son +-20%!!!. Mi banco ya ha devuelto la transferencia, ahora lo difícil va a ser anular la tarjeta. Son unos impresentables!! Me ha dicho mi Banco que hay mucha gente afectada.
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Realmente es una pena que Air Europa no tenga otra opción, o que no la gestione directamente Bankinter, es de pena el funcionamiento. Meses para cambiar el domicilio de pago, finalmente, lo mejor cancelarla, aunque vamos a ver lo que demora el proceso también.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
No he quedado satisfecho me han derivado a otro número que a la misma vez me derivó a otro número y no fui atendido puesto que ese número se cuelga solo sin ser atendido satisfactoriamente
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Necesito contactar con un agente para gestionar la devolución de un cobro indebido ..por favor. Necesito qwe me atiendan necesito su ayuda Gracias Tuve qwe pagar 270 en un concesionario Peugeot para poder retirar mi vehículo **** Por favor Necesito realicéis la devolución
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Me llamaron para ofrecerme la tarjeta (la comercial era ****) y la verdad que fue MUY pero que MUY pesada e insistente diciéndome que “iba a ahorrar mucho” que “a quien no le interesa ahorrar?”. Total, la doy largas, me informo sobre la tarjeta y resulta ser una tarjeta REVOLVIN! Como vuelva a recibir otra llamada de estas o alguna otra clase de publicidad ****, me doy de baja con ustedes
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Me ha pasado igual que en otros comentarios, me llaman "informativamente" para comentar unas nuevas condiciiones y al finalizar la llamada veo que tengo 3000€ disponibles. Voy a cancelar la tarjeta en cuanto tenga oportunidad
Opiniones
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