Opiniones sobre tarjetas ABANCA
ABANCA

Opiniones sobre tarjetas ABANCA

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(5)
14%
(1)
3%
(2)
5%
(1)
3%
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76%
Opinión positiva más reciente

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa Tú
Magnifica atención y resolución. Tarjeta bloqueada por pin incorrecto y , en un minuto telefónicamente, un agente muy amable y educado me ha resuelto el pro lema.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de débito Tú NX
No tienen problema en dejarte vendido , primero ellos y luego ellos , como tengas un problema en una cuenta o pase algo , o no se hacen responsables o te pasas todo un día esperando a que te pasen con los supuestos responsables del servicio que no deben ni existir , porque si hubiese un responsable en estos servicios habría que echarlo a la calle . Acabo de llamar para que me solucionen algo y estoy exactamente igual que cuando llame , encima al final me dijo que si necesitaba alguna otra cosa , deben estar de coña porque ni lo que le pedí me resolvió y me dice si necesito algo más . Una empresa desesperante ,que busca más lucrarse que tener suficientes empleados atendiendo las llamadas o responsables que sirvan para algo . El cajero de mi pueblo no va y me toca quedarme todo el día sin sacar dinero porque no les da la gana de arreglarlo y no hay otro hasta llegar a la ciudad más próxima a 15km (**** CHISTE )
A
Anónimo
Opiniones

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Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta de Débito
Servicio deplorable, en la oficina de **** ninguno de los colaboradores sirve para nada, en una ocasión fui por que me enviaron mensajes indicando que había algo mal en mi cuenta y además el cajero no funcionaba (lo normal en esa sede ) y la chica que me atendió me dijo que no veía nada malo en mi cuenta y que tenía que tener paciencia por que ella estaba de lunes (qué clase de servicio al cliente ) y ahora recibo nuevamente un mensaje diciendo lo mismo me acerco a la sucursal por qué para sorpresa de nadie el teléfono no lo contestan JAMÁS y los que estaban ahí la respuesta fué que no sabían, me trataron de como si fuese tonta, diciendo que si quería entender bien y no daba igual, que si quiero cerrar mi cuenta que lo haga que pago la penalización y listo, no sé si esa es la capacitación que da el banco pero como se los expliqué a las dos personas que me atendieron yo trabajé yen banco muchos años y se lo difícil que es captar a un nuevo cliente como para perderlo por qué tienen gente **** el salario en las oficinas
O
Oriana

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Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de Débito
Desde que Targo Bank **** se cambió a Abanca no hay más atención personalizada Hace un año y medio que espero una resolución simple sobre funcionamiento de mis tarjetas y ha ido de mal en peor Nadie resuelve nada ni en la propia oficina o
A
Anónimo

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Opinión de Tarjetas ABANCA
Ese banco is peligroso. Les he informado que mi movil fue robado. No paran de enviar codigos de seguridad al despositivo robado cuando intento installar su app en un dispositivo nuevo, o cuando uso mi tarjeta para comprar online. Es decir, no puedo hacer compras y me ponen en una situacion peligro. 3 llamadas de 30 min hablando con 4 personas differents, y eso es el resultado. Tambien, ese banco ha quitado mi reseña del año pasado cuando no podria usar mi cuenta para una semana gracias a error suyo.
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de Débito
"ABANCA: opacidad total y **** absoluta"

Si buscas un banco que te ignore, copie y pegue respuestas sin leerlas y se lave las manos ante cualquier reclamación, Abanca es tu elección perfecta. Su servicio de atención al cliente es un muro de opacidad donde las reclamaciones desaparecen en un limbo de respuestas automáticas.

En mi caso, he presentado múltiples reclamaciones por operaciones no autorizadas, documentadas con pruebas, y la única "respuesta" que recibo es un copy-paste genérico que ni se molestan en adaptar. No gestionan nada, no revisan nada, no dan soluciones. Son unos incompetentes absolutos que juegan con el dinero de los clientes y se saltan cualquier principio de transparencia.

Otros bancos, al menos, estudian los casos y ofrecen algún tipo de respuesta razonada. Abanca, en cambio, se limita a bloquear cualquier reclamación y a dejar al cliente desamparado. Si valoras tu dinero y quieres un banco que respete tus derechos, aléjate de estos ****.
E
exkayla

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Opinión de Tarjeta de crédito Visa Tú
Hace ya un año y todavia ABANCA no han solucionado la **** que hubo debido a la falta de seguridad que existe en sus tarjetas de crédito, todavía estoy a la espera que me solucionen su problema
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa Tú
Banco que te bloquea la tarjeta xon un monimo de deuda y llevo 6 meses pagando algo q ellos quieren q pague
****
Nada recomendado a cambiar de banco
Me encargare de que revisen bien eate tipo de caso
M
mhamouichakkour

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Atención al cliente

Opinión de Tarjetas ABANCA
Se me ha rechazado el abono de 300, 99 eur por un **** en tarjeta.
Como ex empleada de Abanca, es la primera vez que Abanca toma
esta decisión. Y como
empleada que fui, lo haré
público para que la clientela
se entere y se vaya de Abanca
En el Banco de Santandet, por
mismo ****, se me ha
abono lo **** por la
misma operación, incluso antes de aportar la denuncia.
Y eso por no hablar del
Programa 0 comisiones. El
Banco de Santander, no pide
ni la décima parte de requisitos
Reclamaré al Banco de España
Para que pronuncie al respecto
No hay más que ver la
puntuación que tiene Abanca
Y no digan que son opiniones
subjerivas.
R
rnora1963
Opiniones
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