Evaluación media
Puntuación por producto
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Si buscas un banco que te ignore, copie y pegue respuestas sin leerlas y se lave las manos ante cualquier reclamación, Abanca es tu elección perfecta. Su servicio de atención al cliente es un muro de opacidad donde las reclamaciones desaparecen en un limbo de respuestas automáticas.
En mi caso, he presentado múltiples reclamaciones por operaciones no autorizadas, documentadas con pruebas, y la única "respuesta" que recibo es un copy-paste genérico que ni se molestan en adaptar. No gestionan nada, no revisan nada, no dan soluciones. Son unos incompetentes absolutos que juegan con el dinero de los clientes y se saltan cualquier principio de transparencia.
Otros bancos, al menos, estudian los casos y ofrecen algún tipo de respuesta razonada. Abanca, en cambio, se limita a bloquear cualquier reclamación y a dejar al cliente desamparado. Si valoras tu dinero y quieres un banco que respete tus derechos, aléjate de estos ****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
****
Nada recomendado a cambiar de banco
Me encargare de que revisen bien eate tipo de caso
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Como ex empleada de Abanca, es la primera vez que Abanca toma
esta decisión. Y como
empleada que fui, lo haré
público para que la clientela
se entere y se vaya de Abanca
En el Banco de Santandet, por
mismo ****, se me ha
abono lo **** por la
misma operación, incluso antes de aportar la denuncia.
Y eso por no hablar del
Programa 0 comisiones. El
Banco de Santander, no pide
ni la décima parte de requisitos
Reclamaré al Banco de España
Para que pronuncie al respecto
No hay más que ver la
puntuación que tiene Abanca
Y no digan que son opiniones
subjerivas.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente