Experiencia nefasta en la tramitación de la subrogación hipotecaria. Tras dos meses de trámites, proporcionar toda la documentación solicitada y esperas, muchas esperas… porque no son precisamente ágiles en la tramitación, llegamos a la fase de tasación, la cual aporto de una tasadora homologada por el BDE de las cinco con las que trabajan. Pues bien, el mismo día en que la aporto, me llaman para comunicarme que por un “error informático” se ha borrado el expediente de mi hipoteca, así como toda la documentación asociada, que tengo que realizar una nueva solicitud y comenzar de cero con los trámites. Debe ser que en el sector bancario no se realizan copias de seguridad, ni tampoco conserva la documentación el Notario al que remitiero la oferta vinculante, ni tampoco mi Entidad, a la que han conunicado la oferta vinculante… Sería más honesto por parte de la ING decir de entrada que no interesa la operación, mejor que estar mareando y disponiendo alegremente del valioso tiempo ajeno. Recomiendo, por tanto, no operar con ING.