Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 841 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando sale adelante, destacan un gestor atento y un trato cercano durante la firma.
- Sensación de gestión ágil en algunos casos, con seguimiento y llamadas de cierre.
- Posibilidad de financiación alta en perfiles que encajan.
Lo que menos gusta:
- Tramitación con retrasos, errores y documentación que “se pierde”, con poca coordinación con la gestoría.
- Denegaciones o cambios de condiciones en fases avanzadas, con impacto en compras y plazos.
- Costes y vinculaciones que encarecen la hipoteca, especialmente por seguros y tasación.
Valoración general:
Experiencia muy desigual: hay clientes encantados con la atención y la rapidez, pero se repiten quejas por desorganización, falta de claridad y decisiones de última hora que hacen el proceso estresante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
2.1
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
Opinión negativa más útil
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct.
En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente.
Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
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Opiniones
Nos habian denegado la hipoteca en el banco de siempre... dos horas antes de firmar las arras y entregar 12000€. Fuimos a ING y nos preconcedieron. Todo en muy muy poco tiempo, con una tasación super alta, y con unas condiciones excelentes. No nos podría haber ido mejor. Estamos muy felices y agradecidos. Mnos de un mes y vamos a firmar no hagais caso de los malos comentarios. GRacias
El proceso es lento pero todo muy bien. Te resuelven todas las dudas con rapidez y amabilidad.
10/10 Solicitud
14/10 Nos solicitan documentación original
21/10 Hipoteca preaprobada
24/10 Nos asignan tasadora aleatoriamente. Solicitamos otra tasadora y nos la cambian
02/11 Viene el tasador
09/11 Acepatan tasación y contratación seguros
11/11 Nos asignan gestoría, grupo BC
14/11 Terminamos de enviar documentacion a la gestoría
30/11 Firmamos. Antes no podían los vendedores
Me parece que su policita de riesgos la ha planteado un niño de 3 años, los operadores telefónicos no tienen ni idea de tu situación financiera y les faltan muchas luces.
Nos han dicho que no es viable, cuando en el banco Santander esta autorizada, y como clientes especiales nos ofrecen la hipoteca select. con muy buenas condiciones. No nos han dado ninguna explicación lógica a esta valoración. Lo peor de todo es que tengo en una cuenta con ellos, con 40.000 euros, que por supuesto cancelare.
Tengo la hipoteca con ING y estoy encantado. Tiene de las mejores condiciones del mercado y puedes hacer todo online sin comisiones. Lo peor es que el proceso es un poco lento, aunque se agiliza si se está encima de ellos.
Si estáis en proceso de hacer la hipoteca con ING, hasta el 15 de febrero hay una promoción en la que si indicáis un padrino regalan 300 euros a cada uno. Si estáis interesados escribidme a ****, todo junto.
Nosotros encantados y todo muy rápido y fácil como otro comentario pongo las fechas
24/01 solicitud y entrega de documentos
27/01 aceptan los documentos
3/02 entregamos la tasación que nosotros habíamos hecho por nuestra cuenta
9/02 aceptan la tasación y contratan el seguro de vida y hogar a la espera de hablar con la gestoria para la fecha de la firma
Como bien han dicho ha sido muy rápido a penas 15 días y todo por la web la verdad estamos encantados y ansiosos por tener ya las llaves
Opiniones
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