Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
ING

Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 841 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando sale adelante, destacan un gestor atento y un trato cercano durante la firma.
  • Sensación de gestión ágil en algunos casos, con seguimiento y llamadas de cierre.
  • Posibilidad de financiación alta en perfiles que encajan.

Lo que menos gusta:

  • Tramitación con retrasos, errores y documentación que “se pierde”, con poca coordinación con la gestoría.
  • Denegaciones o cambios de condiciones en fases avanzadas, con impacto en compras y plazos.
  • Costes y vinculaciones que encarecen la hipoteca, especialmente por seguros y tasación.

Valoración general:

Experiencia muy desigual: hay clientes encantados con la atención y la rapidez, pero se repiten quejas por desorganización, falta de claridad y decisiones de última hora que hacen el proceso estresante.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
2.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(246)
29%
(58)
7%
(16)
2%
(16)
2%
(505)
60%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
TARDAN LA MISMA VIDA TE DICEN QUE PREAPROBADA Y LUEGO TE LA DENIEGAN
A
Anónimo
El seguro de vida que te obligan a contratar es el doble que el que piedes conseguir por fuera.
A
Anónimo
10 años con ellos teniendo los dos nuestra nómina (funcionaria + personal laboral de la AGE). Sueldos totales por encima de 4000€ . Petición de hipoteca
A
Anónimo
Llevo unos 15 años con ellos y quitando que son muy exigentes para el crédito y muy cruadriculados lo demás genial, es lo más barato en banca, cuentas, hipotecas, inversión etc.... Aprovecho para informaros que Han vuelto a poner en marcha la promoción del Plan Amigo para la Hipoteca de ING, si alguien está pensando en contratar con ellos por favor que me avise por privado y le doy mis datos y así nos podemos beneficiar los dos de 300€ !!!
J
jigote
estoy en proceso de solicitud de hipiteca con ING y por ahora no he tenido ningún problema , me interesa encontrar padrino para que nos den 300 € a cada uno pero no se como ponerme en contacto con la spersonas que han escrito aqui....
A
Anónimo
Te hacen ilusiones en el prestudio ya que les sale viable la operación, pero luego cuando pasan los días cambia la cosa y en el estudio te lo deniegan , sin darte motivos que eso es lo que mas rabia da a parte de que son lentos, si por un milagro pasas el estudio económico viable, suelen denegar en la tasación , ya que tasan a la baja... osea que es una loteria que te concedan la hipoteca!!!! Deben mejorar esa atención al cliente y no prometer lo que no hacen... muy decepcionada con ellos
A
Anónimo
Hipoteca no viable, el cabrero con ellos no es que nos la denieguen es la falta de información, llamamos y solo saben decir que no se puede y que no cumplimos con los requisitos, tendrán una de las mejores hipotecas del mercado pero en cuanto a comunicación con el cliente es penosa y lamentable.
A
Anónimo
Acabamos de firmar la hipoteca con ellos , el proceso a sido largo y desesperante . Entre la primera llamada y el día de la firma han pasado dos meses. Como comentan hay que llamar mucho y ser muy insistente incluso aunque no hayan pasado los plazos que ellos te marcan para cada fase. Nos han concedido el 100% del valor de compra y no somos millonarios ni mucho menos, nóminas normales y mi mujer estándo de excedencia. Para nosotros ha merecido la pena, x cierto escritura clara y e Entendible
A
Anónimo
Opiniones
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