Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
ING

Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 842 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando sale adelante, destacan un gestor atento y un trato cercano durante la firma.
  • Sensación de gestión ágil en algunos casos, con seguimiento y llamadas de cierre.
  • Posibilidad de financiación alta en perfiles que encajan.

Lo que menos gusta:

  • Tramitación con retrasos, errores y documentación que “se pierde”, con poca coordinación con la gestoría.
  • Denegaciones o cambios de condiciones en fases avanzadas, con impacto en compras y plazos.
  • Costes y vinculaciones que encarecen la hipoteca, especialmente por seguros y tasación.

Valoración general:

Experiencia muy desigual: hay clientes encantados con la atención y la rapidez, pero se repiten quejas por desorganización, falta de claridad y decisiones de última hora que hacen el proceso estresante.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
2.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(246)
29%
(58)
7%
(16)
2%
(17)
2%
(505)
60%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
No tienen vergüenza, despues de un mes de esperas, dar vueltas por papeles absurdos y demas, que te digan que te digan que no....
A
Anónimo
No recomiendo. Te denegan la hipoteca sin motivo.
A
Anónimo
Llevamos año y medio siendo clientes, en junio empezamos la gestión de la hipoteca, enviamos documentación, en 3 días pasamos el análisis financiero y ahí paramos porque la vivienda es obra nueva y no podíamos tasar todavía. En cuanto pudimos, solicitamos tasación externa con Tinsa, la constructora empezó con prisas... ING señaló el expediente como urgente, y desde que entregamos la tasación hasta que firmamos pasaron sólo dos semanas!!! Encantados con ING y nuestra nueva casa :)
A
Anónimo
Yo no entiendo todas estas criticas,parece que hablamos de bancos diferentes, nosotros hace 9 dias que hemos firmado la hipoteca y a sido todo fantastico por su parte, piden papeles pero como todos los bancos y bastante menos que muchos, los tramites se han echo en los plazos establecidos y siempre nos han atendido rapido y fantastico y con una gran educacion i paciencia siempre, o todo voa telefono!! Para mi muy recomendable
A
Anónimo
Hice mi hipoteca con ING hace ahora 1 año (Junio 2017). Tardé exactamente, entre ver la casa y firmar, 1 mes; nada más. Tuve la pre aprobación desde el inicio también y cuidé de pedirles también, como préstamo personal, los 20% que nos piden (ya que solo prestan 80% de la tasación).
No tenía ningún duro ahorrado y, por lo contrario, ya tenía pedido un crédito personal con ellos.
Estoy muy contenta y estoy segura que mucha gente no cuenta lo positivo,por eso se encuentra tanto negativo sobre ING
M
Marisan76
He conseguido mi hipoteca!! Y casi el 100% del precio del piso. Por fin tendré piso propio. Si cumples con los requisitos que piden, no habrá problemas. Son un poco lentos en el trámite, y todo se hace via internet o teléfono. Mi consejo, tasa por tu cuenta y si no te gusta la tasación, busca otra. Ing te da el 80% de la tasación, sin superar el precio de la vivienda. Actualmente es el único banco que da tanto. Obligatorio contratar el seguro del hogar con ellos. El de vida opcional, muy caro
A
Anónimo
Una verguenza llevamos la solicitud de hipoteca y resulta que no aparece la documentacion nuestra Dentro del banco desapare se abre una incidencia que te dirian algo en 48h Llevamos casi 3 semanas esto que van rapido Verguenza deverian tener
A
Anónimo
Si sois una familia, olvidarnos de pedir hipoteca. Los españoles que más aportamos a la sociedad teniendo hijos, este banco les cierra las puertas. No si se si los desahucia como otros, pero que no les presta un duro, si los se. People in pogress, me río ....
A
Anónimo
Opiniones
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