Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
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Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 841 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando sale adelante, destacan un gestor atento y un trato cercano durante la firma.
  • Sensación de gestión ágil en algunos casos, con seguimiento y llamadas de cierre.
  • Posibilidad de financiación alta en perfiles que encajan.

Lo que menos gusta:

  • Tramitación con retrasos, errores y documentación que “se pierde”, con poca coordinación con la gestoría.
  • Denegaciones o cambios de condiciones en fases avanzadas, con impacto en compras y plazos.
  • Costes y vinculaciones que encarecen la hipoteca, especialmente por seguros y tasación.

Valoración general:

Experiencia muy desigual: hay clientes encantados con la atención y la rapidez, pero se repiten quejas por desorganización, falta de claridad y decisiones de última hora que hacen el proceso estresante.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
2.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(246)
29%
(58)
7%
(16)
2%
(16)
2%
(505)
60%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Tasacion muy por debajo de otras entidades. Te la cobran sin avisar y con intereses de demora. No atienden reclamaciones. Te bloquean el acceso web. La agencia tasadora Gloval una ****. No te quieren dar el informe de tasacion. Se pasan la.pelota unos a otros. Ni se os ocurra contratar una hipoteca con ING. Y cuando reclameis, hacedlo todo por escrito. Y reclamad en la oficina de consumo de vuestra comunidad, a ver si se les cae el pelo.
A
Anónimo
Buenos días, escribo porque al solicitar mi hipoteca en ing leí muchos comentarios negativos que me dejaron intranquila asique, aquí va mi experiencia. He solicitado una hipoteca de 77000 euros a 40 años, el proceso ha sido muy lento, asique si tenéis contrato de arras tened cuidado, me ha tardado unos dos meses, también es verdad que nuestra situación es que mi pareja gana 1000 euros y yo estoy en temporal, por lo que no contaban mis ingresos, cómo consejo, estad pendientes, pero se puede. Ánim
A
Anónimo
Sabéis cuanto tardan en mandar ing al tasador? Llevamos una semana de espera...
C
Caren
Por desgracias y aunque no creía los comentarios negativos, tiene toda la razon, llevo más de 8 años con ellos y creía que era el mejor banco, pero es en el tema hipotecas las tasaciones muy mal. Los tasadores van condicionados, el tasador me dijo que se podía tasar un 15 % pero que la tasación ya era superior al precio de compra, y luego pides revisión y todo son pegas. Por último me cobraron la tasación y pero no me la quieren dar, lo reclamaré vía judicial, la verdad me siento yo ****.
A
Alex
Son muy lentos, para pedir una nota simple tardan 3 semanas, cuando eso vía online lo tramita una gestoria en menos de 2 minutos...
A
Anónimo
Insufrible. Tardan una eternidad en cada paso que dan, la información se la tienes que sacar tú a base de insistir porque ellos no te la van a dar, no cumplen ninguno de los plazos que te dan... Si buscas una hipoteca y tienes todo el tiempo del mundo para recibirla igual no te supone un problema, pero si necesitas recibirla para poder entrar en tu nueva casa te vas a desesperar totalmente. Y lo peor es que la sensación que te van a dar es que tú no les importas ni lo más mínimo.
J
Jon948
****, te tiras meses esperando. La documentación hay que envíarla varias veces. Te cobran una pasta por la tasación, y lo que era viable deja de serlo en el último momento.
A
Anónimo
tardan muchisimo, les tienes que enviar la documentacion varias veces por que no la encuentran. Los tasadores que te envian tasan por debajo de mercado y lo que te dicen sobre las condiciones luego no es verdad. Si quieres una hipoteca busca en otra entidad.
A
Anónimo
Opiniones
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