Esto que doy mi opinión era una novación. Despues de marearme con la documentación, que si esto no esto no se ve bien, que si la firma no es idéntica a la del DNI, termino de enviar toda la documentación correctamente, y al día siguiente en el área de cliente me aparece la hipoteca está denegada, contacto con la comercial que me atendió, para preguntarle el motivo, ni era por ingresos, ni por tener otros préstamos ni nada de eso, me dice que es que o yo, o mi marido, estamos en Asnef, me quedo a cuadros pero me dice que ella no puede decirme quién es por la ley de protección de datos, cuando hemos firmado una autorización para que rabilen en tu vida, yo tengo clarísimo que no tenemos ninguna deuda, pero me pongo a averiguar. Llamo a consumo, donde me dicen que lo más fácil para averiguar si es verdad es que vaya a mi entidad bancaria y que me lo miren. Voy, previa firma de autorización y miran en todas estas bases de datos y no estamos en ninguna. Contacto con ING con la suerte que me atiende la comercial que me lo había movido todo, y le digo que no estamos en ninguna base de morosos y porque ella me afirmó que si. Dice que ella en ningún momento me dijo eso, y que ella no sabe porque denegaron la operación. Mentira cochina, que ella me lo dijo. En fin, tiempo perdido. Me parece que cambiaron documentación con otra solicitud y no lo van a reconocer. Ni una estrella merecen