Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

Cliente de ING desde hacía mas de 10 años. Números impolutos, cero deudas y dos créditos pedidos en el pasado y pagados antes de tiempo. El proceso para obtener una oferta de hipoteca fue lentísimo y me acabaron dando un interés de risa (casi 4%). Un desastre total

Existen las empresas low cost, luego las ultra low cost y después, pero mucho después está ING. No sé como el Banco de España les permite hacer ciertas cosas.

He estado desde mayo a noviembre con el proceso hipotecario y ha habido errores informáticos, retrasos y finalmente me comentan que la operación está aprobada y ya se ponen en contacto con la gestoría para emitir la FEIN. Todo preparado para la compra-venta y a un día de teoricamente emitir la FEIN me dicen que denegan la hipoteca porque piden que como mínimo tengas una antiguedad de 3 años como autónomo. Las condiciones no eran las mejores, pero la experiencia a la hora de pedir una hipoteca es la peor que he tenido en mi vida de largo. Sinceramente creo que tienen que mejorar el proceso y sobretodo no hacer perder el tiempo a las personas de esta forma, quedando mal con terceros por su incompetencia.

Son una **** solicite una hipoteca y me tasaron mi piso en 181.000 y solo me daban un 38 por ciento del lo tasado después de un mes de papeles enviados y de documentos una pérdida de tiempo y dinero pérdido pagar la tasación son parecidos una **** todo mentiras si podéis no iniciar nada

Os cuento nuestro caso: hipoteca preaprobada por ser clientes prometiendo 80% de tasación o 100% de compra. Tasamos y perfecta, el precio de compra no llega al 75% de la tasación así que sabemos que tendremos el 100% del precio de compra. Subes y bajas y, finalmente, nos aprueban la hipoteca. Me llama la gestora y me dice que nos han aprobado el 90% porque la han liado con el expediente y lo han tratado como si no fuéramos clientes. Me propone devolverlo a departamento de garantía para que estudien de nuevo a ver si nos pueden dar el 100%. Le pregunto si no es arriesgado, pues nosotros nos conformábamos con el 90%, y me dice que no, que el 90% ya lo tenemos asegurado pero que dada la tasación, vale la pena esperar un par de días a ver si nos pueden dar el 100%. A los dos días, operación denegada... ¿El motivo? El estado de la vivienda (tiene su cédula de habitabilidad, ventanas aluminio, aire acondicionado, cocina, baño, 4 habitaciones, terraza, jardín...). No tiene sentido. Pongo reclamación y a las horas me llama de nuevo la gestora y me dice que la aprobación no había pasado por "personas humanas" si no por una IA, y que al pedir la revisión, los técnicos "humanos" han considerado que no es garantía suficiente. Pero que ahí no acaba la cosa. Que me dice que aunque no lo hubiese devuelto a revisión para probar de conseguir el 100%, se habría caído igualmente la operación, porque justo faltaba que lo vieran personas "humanas". Y a todo eso, hemos perdido arras y la tasación para nada. Vamos, que ojito, que aunque la tengáis aprobada, os llame la gestora para daros la enhorabuena, empecéis a tramitar seguros, tengáis correos de la gestoría de ING para empezar los trámites, se os puede caer la operación cuando y por el motivo que ellos les apetezca. Así que... Hola Banco de España.

Fatal. Llevo años con ING, así como toda mi familia, y me han denegado la hipoteca, a pesar de que me dijeron en un principio que era viable. Si a tu cliente se la deniegas, no me merece la pena tener mi dinero aquí. Me buscaré otro banco y llevaré mi nómina y recibos para allá.

El proceso de contratación decepcionante, subi la documentacion varias veces y no les constaba como recibida y con el asesor no se pude hablar, se les manda mensajes y no contestan. Perdi la compra de vivienda por su culpa.

La hipoteca de INGDIRECT te sale cara, te ofrecen mejor interes si contratas con ellos el seguro del piso, NO LO HAGAIS NUNCA, es un seguro con NATIONAL NETHERLANDER, que es de lo peor de lo peor, mientras no los necesites perfecto, si por desgracia los necesitas, agarrate, mal servicio, lentos, unos impresentables. Tambien te ofrecen mejor interes si contratatas su seguro de vida, mucho mas caro que cualquier otro seguro de vida, encima lo van subiendo , pero como estas pillado se aprovechan de ti.