Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

Os cuento nuestro caso: hipoteca preaprobada por ser clientes prometiendo 80% de tasación o 100% de compra. Tasamos y perfecta, el precio de compra no llega al 75% de la tasación así que sabemos que tendremos el 100% del precio de compra. Subes y bajas y, finalmente, nos aprueban la hipoteca. Me llama la gestora y me dice que nos han aprobado el 90% porque la han liado con el expediente y lo han tratado como si no fuéramos clientes. Me propone devolverlo a departamento de garantía para que estudien de nuevo a ver si nos pueden dar el 100%. Le pregunto si no es arriesgado, pues nosotros nos conformábamos con el 90%, y me dice que no, que el 90% ya lo tenemos asegurado pero que dada la tasación, vale la pena esperar un par de días a ver si nos pueden dar el 100%. A los dos días, operación denegada... ¿El motivo? El estado de la vivienda (tiene su cédula de habitabilidad, ventanas aluminio, aire acondicionado, cocina, baño, 4 habitaciones, terraza, jardín...). No tiene sentido. Pongo reclamación y a las horas me llama de nuevo la gestora y me dice que la aprobación no había pasado por "personas humanas" si no por una IA, y que al pedir la revisión, los técnicos "humanos" han considerado que no es garantía suficiente. Pero que ahí no acaba la cosa. Que me dice que aunque no lo hubiese devuelto a revisión para probar de conseguir el 100%, se habría caído igualmente la operación, porque justo faltaba que lo vieran personas "humanas". Y a todo eso, hemos perdido arras y la tasación para nada. Vamos, que ojito, que aunque la tengáis aprobada, os llame la gestora para daros la enhorabuena, empecéis a tramitar seguros, tengáis correos de la gestoría de ING para empezar los trámites, se os puede caer la operación cuando y por el motivo que ellos les apetezca. Así que... Hola Banco de España.

Fatal. Llevo años con ING, así como toda mi familia, y me han denegado la hipoteca, a pesar de que me dijeron en un principio que era viable. Si a tu cliente se la deniegas, no me merece la pena tener mi dinero aquí. Me buscaré otro banco y llevaré mi nómina y recibos para allá.

El proceso de contratación decepcionante, subi la documentacion varias veces y no les constaba como recibida y con el asesor no se pude hablar, se les manda mensajes y no contestan. Perdi la compra de vivienda por su culpa.

La hipoteca de INGDIRECT te sale cara, te ofrecen mejor interes si contratas con ellos el seguro del piso, NO LO HAGAIS NUNCA, es un seguro con NATIONAL NETHERLANDER, que es de lo peor de lo peor, mientras no los necesites perfecto, si por desgracia los necesitas, agarrate, mal servicio, lentos, unos impresentables. Tambien te ofrecen mejor interes si contratatas su seguro de vida, mucho mas caro que cualquier otro seguro de vida, encima lo van subiendo , pero como estas pillado se aprovechan de ti.

NO CONTRATAR. Tras asegurarnos que todo sería ágil y rápido, llevamos diez días atascados por un problema de transferencia de documentación entre banco y gestoría. Se limitan a culparse unos a otros. Hemos vendido nuestra anterior vivienda y estamos a punto de quedarnos en la calle con tres niñas.

No devuelven gastos hipotecarios, te cobran comisiones en cajeros, no recomendable

La hipoteca firmada con ellos, todo correcto, gestión rápida, gestora hipoteca siempre pendiente, agradable, el trato inmejorable. La gestoría más lenta, pero todo bien. Recomendable, incluso llamó la gestora , ****, una vez firmamos para preguntar si había ido todo y aclararnos cosas. Han ganado un cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.