Opiniones sobre Hipoteca Casa Fácil Fijo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 48 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Atención personalizada en oficina, con gestores implicados y buen seguimiento.
- Facilidad para hablar con alguien y recibir respuesta cuando el trato es bueno.
Lo que menos gusta:
- Condiciones económicas que se perciben caras y con intereses altos.
- Cambios de oferta, falta de claridad y sensación de “letra pequeña” en lo que se promete.
- Proceso de contratación y gestión con fallos: desorganización, problemas en la firma y poca devolución de llamadas.
Valoración general:
Experiencias muy polarizadas: hay quien sale encantado con el trato en oficina, pero predominan las quejas por precio, transparencia y gestión del proceso.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.6
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi hija adquirió una hipoteca en Caixabank ****, su vomercisl ****, encantadora igual su directora ****.Muy implicadas y colaboradoras.
De los pocos bancos q dan una atención personalizada , stienden y devuelven llamadas y mensajes y además el único q tiene horario hasta las 6 de la tarde.
Excelente nuestra experiencia .
La recomendaría 100 % .
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tuve una "entrevista" con ****, quien se mostró bastante frío y transmitió la sensación de que debía convencerle a pesar de haber enviado toda la documentación solicitada. Luego me derivó a otra persona, cuya atención fue aún peor.
Soy español y llevo 14 años viviendo aquí. Nunca, ni siquiera en mi primer año, me habían dicho que no se me entendía bien; sin embargo, hoy **** me lo comentó. Además, me repitió prácticamente las mismas preguntas que **** y, al revisar los datos de mis nóminas, llegó a sugerir: “¿Pero podrías comprobarlo también en la declaración de la renta?”, como insinuando que recibía parte del salario en negro.
Me ofrecieron condiciones inferiores a las inicialmente planteadas y, sinceramente, aunque fuera la mejor propuesta, ya no la aceptaría. Con otros bancos 100% me explicaron todo con detalles y sentí que me querían como cliente. De hecho, voy a trasladar mi plan de pensiones a otro banco.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cuando mi padre con pérdida de audición y visión sólo sabe leer los labios cuando fue a crear una hipoteca le dijeron que necesitaba un seguro de hogar, que bajaría a medida que bajarán las cuotas de la hipoteca curiosamente él importe subía hasta hacerse mayor que mi hipoteca la cual también tengo con la Caixa, así que resumiendo le dieron un montón de papeles con letra minúscula y firme aquí y todo arreglado. Pondríamos decir que hubo final feliz pero básicamente se han aprovechado de una persona con discapacidad durante 20 años y no ninguna solución él que pierde es él. Así que podríamos decir que no brindan accesibilidad y tienen una gran falta de ética.
I otra curiosidad sí estáis en él paro y no tenéis ingresos tendréis que pagar por ello aunque cumpláis con los pagos y tengáis una hipoteca con ellos. I si tú jefe no té paga él día uno prepárate para regalar dinero, aunque les digáis que no os pagan él uno os dirán es que es automático no podemos hacer nada. I como fundación no les he visto dar borsa de trabajo a las personas con discapacidad y del colectivo no he conocido a nadie que ellos hayan ayudado.
I otra curiosidad sí estáis en él paro y no tenéis ingresos tendréis que pagar por ello aunque cumpláis con los pagos y tengáis una hipoteca con ellos. I si tú jefe no té paga él día uno prepárate para regalar dinero, aunque les digáis que no os pagan él uno os dirán es que es automático no podemos hacer nada. I como fundación no les he visto dar borsa de trabajo a las personas con discapacidad y del colectivo no he conocido a nadie que ellos hayan ayudado.
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Salid corriendo de esta financiera, son groseros maleducados prepotentes y te miran por encima del hombro, por muy bien que tengas tu economía te exigen hasta la talla de los calzoncillos... Para después reventarte y decirte que no.
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