Opiniones sobre Hipoteca Casa Fácil Fijo
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 49 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Atención personalizada en oficina, con gestores implicados y buen seguimiento.
  • Facilidad para hablar con alguien y recibir respuesta cuando el trato es bueno.

Lo que menos gusta:

  • Condiciones económicas que se perciben caras y con intereses altos.
  • Cambios de oferta, falta de claridad y sensación de “letra pequeña” en lo que se promete.
  • Proceso de contratación y gestión con fallos: desorganización, problemas en la firma y poca devolución de llamadas.

Valoración general:

Experiencias muy polarizadas: hay quien sale encantado con el trato en oficina, pero predominan las quejas por precio, transparencia y gestión del proceso.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
(3)
6%
(3)
6%
(1)
2%
(4)
8%
(38)
78%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi hija adquirió una hipoteca en Caixabank ****, su vomercisl ****, encantadora igual su directora ****.Muy implicadas y colaboradoras. De los pocos bancos q dan una atención personalizada , stienden y devuelven llamadas y mensajes y además el único q tiene horario hasta las 6 de la tarde. Excelente nuestra experiencia . La recomendaría 100 % .
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Lamentable atención al cliente, por el asistente apenas realiza acciones, por teléfono a los 15min esperando, directamente se corta la comunicación. Me han cobrado recibos de hipoteca de mayor cantidad a la acordada, me han cobrado comisiones de hasta 40 euros que no sé a qué se debe, temgo que eatar pendiente a que no me quiten dinero, y después para reclamar es imposible. En el banco me indican que via telefonica que es una via muerta. En fin, que en cuanto termine de pagar la hipoteca no volveré a tener contacto con caixa. Al menos ya me queda poco.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Una vergüenza 428 euros de intereses por una hipoteca de 120000, y me quedan 108000 vergüenza tiene que darles un banco que fue rescatado por el gobierno a fondo perdido, lamentable tanto **** suelto
J
jimenez539

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Salir corriendo. Hipoteca que dan en otros bancos ellos no. Después de ser clienta años y **** hasta las bragas.. Por supuesto me fui a otro banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Son ****, ****, te dejan sin un euro en la cuenta y buscate la vida para sobrevivir
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Cuando mi padre con pérdida de audición y visión sólo sabe leer los labios cuando fue a crear una hipoteca le dijeron que necesitaba un seguro de hogar, que bajaría a medida que bajarán las cuotas de la hipoteca curiosamente él importe subía hasta hacerse mayor que mi hipoteca la cual también tengo con la Caixa, así que resumiendo le dieron un montón de papeles con letra minúscula y firme aquí y todo arreglado. Pondríamos decir que hubo final feliz pero básicamente se han aprovechado de una persona con discapacidad durante 20 años y no ninguna solución él que pierde es él. Así que podríamos decir que no brindan accesibilidad y tienen una gran falta de ética.
I otra curiosidad sí estáis en él paro y no tenéis ingresos tendréis que pagar por ello aunque cumpláis con los pagos y tengáis una hipoteca con ellos. I si tú jefe no té paga él día uno prepárate para regalar dinero, aunque les digáis que no os pagan él uno os dirán es que es automático no podemos hacer nada. I como fundación no les he visto dar borsa de trabajo a las personas con discapacidad y del colectivo no he conocido a nadie que ellos hayan ayudado.
N
nuarbonjur

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Salid corriendo de esta financiera, son groseros maleducados prepotentes y te miran por encima del hombro, por muy bien que tengas tu economía te exigen hasta la talla de los calzoncillos... Para después reventarte y decirte que no.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Lo peor de lo peor, otro **** de guante blanco reespaldado por un gobierno ****. ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La oficina cambia continuamente de empleados y como cada año cambian condiciones a peor , tampoco tienes con quien hablar de referente
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Personal muy profesional y director muy atento en solucionar los problemas q en otras entidades no lo podian hacerlo, me dieron solucion a mi problema
A
Anónimo

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