Opiniones sobre hipotecas Unicaja
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Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.1
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Contratamos una hipoteca con ellos en 2023. A pesar de ser banca digital según nuestro contrato, hemos intentado contactar para diferentes gestiones con ellos y NUNCA RECIBIMOS RESPUESTAS, ni teléfono, ni email ni por la app.
Cuando ya te ven mandando correos diciéndoles que les vas a denunciar te contestan que es que tienes que ir a la oficina que te corresponde.. una oficina que ellos decidieron asignarme y está a una hora y media de mi casa... Y la cual si vas puede que ni te atiendan.
Hemos decidido huir de este banco y cambiar la hipoteca a otro y pagar la penalización.
No han sido capaces ni de intentarnos retener ni ponerse en contacto con nosotros para saber el motivo del cambio.
NO RECOMIENDO ESTE BANCO A NADIE. TE COGEN EL DINERO Y SE DESENTIENDEN INCUMPLIMIENTO EL CONTRATO COMO BANCA DIGITAL
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Opiniones
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me **** con la hipoteca, aprovechándose qué conocía al comercial desde hacía mucho tiempo, me puso el IRPH con un diferencial de 2,50, me enteré a los 4 años por otro banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Trato al cliente pésimo. No cogen el teléfono , no responden emails. **** a no poder más. Si no tienes un abogado recomiendo huir de contratar cualquier cosa con ellos. No entiendo como sigue funcionando.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Buenos días,
después de mas de un mes de contratación para una hipoteca con el comercial Gabriel, me comunican que no se puede avanzar sin el onboarding...no me lee el documento europeo junto con el nie, (la ley disciplina a mi favor en este sentido) una ****, no contratéis.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mala experiencia con única hija que te obligan a contratar el seguro de vida durante 5 años incluido en la cuota hipotecaria una verdadera vergüenza todo el problema no es que los pisos estén caros sino que Unicaja se aprovechan de las personas que en vez de pagar una cuota de la hipoteca en relación al dinero prestado te ahogan metiéndote cinco años el seguro de vida con un valor incalculable unos ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Unicaja **** sus clientes contratando hipotecas incluyéndoles el seguro de vida durante cinco años en la cuota hipotecaria una verdadera vergüenza lo que hace Unicaja esto debería ser ilegal a ver si alguien lee este mensaje y pone fin a esta práctica ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No recomiendo en absoluto contratar una hipoteca. Te bonifican el tipo de interés con productos que resultan ser un ****, como el seguro del hogar. Un seguro muy caro que apenas tiene coberturas. En la entidad te cobran comisiones por todo. No hay paso que des que no esté penalizado con una comisión. Tienes que estar verificando continuamente la cuenta para ver los cargos sin sentido que realiza la entidad y llamar todos los meses para luchar y negociar que te retiren el cargo. El trato telefónico es deplorable. El personal parace que te perdona la vida. Evitad a toda costa pedir una hipoteca o abrir una vuenta.
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