Opiniones sobre hipotecas Banco Santander

Son unos ****. Terminamos de pagar nuestra hipoteca el 01/01/2025. ( según lo obligado por ellos en las escrituras) sin pedir ni una carencia , y sin fallar un solo mes. Y no sólo han retirado todo el dinero de las cuentas de mis padres. Si no que ahora nos dicen que debemos 61.000€ aparte de lo pagado y pactado en la hipoteca. Y son incapaces de decirnos por qué!!! Nuestro abogado dice , que es claramente un error del banco y estamos reclamando. Pero nos han **** a mis padres y a mi. ( es una hipoteca conjunta para dos viviendas en el mismo edificio ) la ilusión de 20 años después. Haber terminado de pagar la hipoteca que tanto nos ha costado en tiempo y trabajo. Sois muy poco profesionales. Y pienso reclamaros todos los daños. Monetarios y psicológicos. Esto no es un error. Esto ya es a mala fe. Aparte de unos cínicos de aúpa!!! Ojalá nadie más firme una hipoteca con vosotros. Por que es la cueva del monstruo. Con el monstruo en la pantalla final. Ojalá el karma os devuelva por 100 % todo el daño que hagáis a vuestro alrededor. Os queda ya muy poca humanidad. En esas mentes podridas por la práctica de la ****.

Siendo cliente de toda la vida, me ofrecen un préstamo personal preconcedido al 5,5% TIN sin comisión de apertura, solo domiciliando la nómina, cuando me pongo a procesarlo me dicen que el TIN será al 7,3% con cuota de apertura del 2%, nomina domiciliada y seguro del hogar con ellos. Una engañifa de toda la vida que no te hace más que perder el tiempo

Me hacen contratar un seguro de hogar para tener mejores condiciones en la hipoteca y cuando doy un siniestro por humedad en la casa en fecha que había superado con creces la lluvia y el viento los limites establecidos me dicen que no lo cubren por falta de mantenimiento de chimenea ( y no es cierto )después de tenerme mas de 4 meses dando vueltas sin contestar a ningún email ni llamadas que he realizado. Son unos **** al igual que el personal de atención al cliente que contratan y aleccionan para no resolver NADA.

Me siento totalmente **** por el director de la oficina de Alella, del banco de Santander en Barcelona; solicitamos una hipoteca, nos dijeron que estaba aprobada, Y para cumplir con los parámetros y poder obtener unas mejores condiciones, abrimos una cuenta, donde depositamos el dinero para la valoración del piso, esta cuenta generaba un gasto en concepto de seguro del hogar asociado a una hipoteca que todavía no estaba firmada, y a la que el director de la ofician nos decía que no nos preocupáramos, no nos concedieron la hipoteca, gastamos dinero en la valoración del inmueble, y además se han quedado 247,50 euros que se niegan a devolvernos, por pagos de un seguro de hogar que no existe. AVISO no hagáis ninguna tarjeta, ni acepteis productos, antes de estar seguros que os van a dar la hipoteca, a mi me han **** 247,50 me han hecho perder el tiempo, y el dinero en una valoración que por cierto cubría de sobras la operación...a todo esto, te dicen que ya esta pasada la información y que están esperando respuesta...que no llega nunca, casi un año para todo lo que estoy contando.NEFASTO todo el proceso y muy mal sabor de boca, por la impotencia de no poder hacer nada. el director de la oficina, no es un buen profesional, no por no darnos la hipoteca, que esta en su derecho aceptar o no el riesgo, sino por el trato ****, por no hacer caso a nuestra petición que es justa. espero que esta información sirva para que no le pase a nadie mas, aunque, mucho me temo que debe de ser una practica habitual. Muy triste que no se dignen a devolvernos nuestro dinero, con los beneficios que tienen como entidad, y que seguro que no necesitan... ..

MUY LAMENTABLE. Cometieron una gravisima negligencia dando un préstamo a una persona que no era yo a mi nombre. Me metieron en lista de morosos y he perdido varias hipotecas con muy buenas condiciones por su culpa. No me responden al telefono , ni correos. Por otra parte, lamentable la directora de la sucursal , despues de estudiar mi hipoteca y decir que es viable , incitandome a comprar un piso mas caro que me lo concedian sin problemas ( el cual no hice caso) elegi mi vivienda , aportando casi la mitad del dinero del piso de entrada, cunpliendo todos los requisitos y con un trabajo fijo de años , ahora resulta que no me lo quieren dar. Ademas , esta señora ni siquiera da la cara, ni responde mensajes, ni me da el motivo por el que se me deniega la hipoteca. LAMENTABLE TODO. Me llevaré mi dinero y todos los servicios a otro banco.

6 meses para procesarlo, máximo 15 años, solo interés variable, 40% de pago inicial y todas las posibles puntuaciones de crédito de todos los países en los que hemos vivido. ¿En serio? Mi esposo es ciudadano español, yo soy ciudadana alemana. Somos financieramente sus mejores clientes. Pero Santander no está interesado en la atención al cliente ni en ofrecer préstamos a personas que viven fuera de la UE. Está bien, pero entonces, no lo anuncien. Es el mejor ejemplo de publicidad engañosa y desleal, y es ****. Mensaje traducido con inteligencia artificial. El mensaje original es el siguiente: 6 months to process, maximum 15 years, variable interest only, 40% down payment, and all possible credit scores from all countries we have ever lived in. Seriously? My husband is Spanish citizen, I am German citizen. We are financially your best customers ever. But Santander is not interested in customer service or offering loans to people living outside of the EU. That’s okay - but then, don’t advertise it. That is best example of misleading and deceptive advertising, and it‘s ****.

Mi familia y yo estamos totalmente decepcionados con la atención prestada en la central del Banco Santander de **** por parte de su directora como por una de sus empleadas. Cuatro meses esperando a que nos dieran una respuesta por parte del departamento de extranjeros, cuando ya riesgos nos había dado el visto bueno, después de enviar y enviar cientos de documentos, pérdida de tiempo y dinero, para que hoy nos llamen y nos digan que no nos conceden la hipoteca. Si ya sabían que no nos la iban a dar, mi pregunta es ¿por qué marear tanto la perdiz?, ¿qué querían? Pues tratarnos como **** haciéndonos ver que estaban haciendo su trabajo y nada más lejos de la realidad. Llamadas y más llamadas, correos electrónicos y demás y cero respuesta por ambas partes. Todo el proceso ha sido de chiste. No tengo más palabras para describir lo que hemos sentido durante todos estos meses. Bueno, sí: rabia, impotencia y desprecio. Trato al cliente pésimo.

Son unos vende humos, yo quise hacer un cambio de hipoteca, con más cantidad de la que tenía, para Pagar una sola cuota y quitar préstamos a, todo buenas palabras, me hacen esperar mes y medio, después de pedir documentación, y al final para Decirme que no se hacían cargo de préstamos de otras entidades, para tanto como eso, lo podían haber dicho desde el primer día y punto, y no que te están mareando pidiendo y pidiendo documentación para nada. Parece mentira que tengo uno que recurrir a bancos on-line extranjeros para hacerlo, porque en los españoles que tanto presume. De ayudar al ciudadano, todo mentira son unos puros peseteros. Nunca jamás vayas a pedir nada cuando verdaderamente lo necesites porque no te lo darán.