Opiniones sobre hipotecas ABANCA
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 52 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el gestor se implica, el trato se percibe cercano y de confianza.
- Agilidad en algunas gestiones y operaciones.
- En casos puntuales, condiciones que se consideran claras y sin costes añadidos.
Lo que menos gusta:
- Sensación de poca transparencia: cambios de condiciones y falta de información clara en el proceso.
- Presión para contratar vinculaciones y seguros, con quejas por coberturas y coste.
- Atención en oficina muy irregular, con relatos de malos modales y poca disposición a ayudar.
Valoración general:
La experiencia con la hipoteca es muy dispar según la oficina y el gestor. Destacan las quejas por trato y por condiciones que se perciben cambiantes o poco claras, aunque algunos clientes salen satisfechos con la atención recibida.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.7
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo en este banco desde que era caja de ahorros de Santiago, mis padres abrieron una cuenta y me metieron en ella, nunca tuve el mínimo problema, tuve hipoteca, prestamos etc…, pero nunca me sentí **** porque sabía lo que firmaba, incluso me ofrecieron mejores condiciones en algún préstamo que tuve, no me cobran nada por el mantenimiento de la cuenta ni de las tarjetas, así que yo seguiré con ellos porque además son gente de confianza y me tratan de 10, esa es mi experiencia y seguirá siendo.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Firmamos una hipoteca hace un mes, y a día de hoy nuestro piso sigue con la carga de la hipoteca anterior porque traspasaron el dinero para su cancelación a una cuenta que no era la de la hipoteca. Lo gestionaron en la oficina de Elche, el director ya sabe el problema y no hace nada porque dice que tiene mucho trabajo. Ya no me coge el teléfono, ni me responde a los whasapp ni a los correos. Estamos atrapados, no sabemos qué hacer ni a dónde dirigirnos. Lamentable.
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo
Estamos en trámites con ellos para solicitar un préstamo de vivienda y de momento muy bien, te llaman por si tienes alguna duda o pregunta y intentan explicártelo lo más sencillo posible.
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo
Un mes perdido con Abanca. Les envío toda la documentación para firmar una hipoteca a tipo fijo con ellos. Tasan la vivienda y cuando estoy esperando la FEIN y fecha de firma, me suben nada más y nada menos que un 1% el tipo de interés sin respetar todo lo acordado hasta ese momento. Es legal que hagan esto pero no es ético….como si en ese sector supieran mucho de eso. No recomiendo para nada trabajar con esta entidad. Conmigo se han portado como unos ****
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo
Horrible el trato con este banco, al menos en la oficina de Castellón, trabajar no va con ellos. Hace unos años,me hicieron un par de errores alegando que "la compañera estaba de baja por maternidad". Más tarde, me costó muchísimo que me iniciaran una solicitud novación de mi de hipoteca, solicitud de la cual sigo esperando respuesta 14 meses después. Acudir a la directora de la sucursal o al Servicio de Atención al cliente, es inútil, se ****.
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo
Esta hipoteca, al principio parece que no esta mal, pero se ensañan con la vinculación y además de eso una vez que te vinculas te intentan colar cosas, como por ejemplo la cuota de la tarjeta cuando inicialmente te indican que no tendrán coste. Una mentira tras otra, no la recomiendo para nada. Incluso una vez me intentaron colar a crédito una comisión, para ver si no la veía con un poco de suerte. En fin mas de lo mismo..., eso por no decir que el seguro único de caser de hogar es una ****.
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo
Ni Mari Carmen ni Juanitas, en principio su "atractivo" interés, se ve incrementado por las vinculaciones requeridas, cobro por tarjeta, cobro por matenimiento de cuenta, seguro de vida desorbitado, etc, etc, Carmencita que mentirosilla eres.....
Opinión de Hipoteca Mari Carmen
La tengo hace 3 años. La entidad no deja claro lo que tienes que pagar cuando quieres quitar el seguro de hogar o vida. Ponen muchas trabas y problemas. No quieren que ll hagas y amenazan con subidas muy elevadas ..etc.
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