Opiniones sobre hipotecas ABANCA
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 52 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el gestor se implica, el trato se percibe cercano y de confianza.
- Agilidad en algunas gestiones y operaciones.
- En casos puntuales, condiciones que se consideran claras y sin costes añadidos.
Lo que menos gusta:
- Sensación de poca transparencia: cambios de condiciones y falta de información clara en el proceso.
- Presión para contratar vinculaciones y seguros, con quejas por coberturas y coste.
- Atención en oficina muy irregular, con relatos de malos modales y poca disposición a ayudar.
Valoración general:
La experiencia con la hipoteca es muy dispar según la oficina y el gestor. Destacan las quejas por trato y por condiciones que se perciben cambiantes o poco claras, aunque algunos clientes salen satisfechos con la atención recibida.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.7
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo en este banco desde que era caja de ahorros de Santiago, mis padres abrieron una cuenta y me metieron en ella, nunca tuve el mínimo problema, tuve hipoteca, prestamos etc…, pero nunca me sentí **** porque sabía lo que firmaba, incluso me ofrecieron mejores condiciones en algún préstamo que tuve, no me cobran nada por el mantenimiento de la cuenta ni de las tarjetas, así que yo seguiré con ellos porque además son gente de confianza y me tratan de 10, esa es mi experiencia y seguirá siendo.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Firmamos una hipoteca hace un mes, y a día de hoy nuestro piso sigue con la carga de la hipoteca anterior porque traspasaron el dinero para su cancelación a una cuenta que no era la de la hipoteca. Lo gestionaron en la oficina de Elche, el director ya sabe el problema y no hace nada porque dice que tiene mucho trabajo. Ya no me coge el teléfono, ni me responde a los whasapp ni a los correos. Estamos atrapados, no sabemos qué hacer ni a dónde dirigirnos. Lamentable.
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo
Leyendo experiencias por aqui tenia un poco de recelo, pero aun así probe, solicite la hipoteca online y la rematamos en oficina(con condiciones del online) trato estupendo, muy claro. Preaprobado pidiendo el 80% del valor de compra. Supongo que sera dar con el gestor adecuado.
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo
Llevo esperando casi tres meses a que el gestor me comunique si me conceden la hipoteca o no. Imposible contactar con él por teléfono; por correo electrónico, siempre dice que "la semana que viene te digo". Así continuamente durante casi tres meses, sabiendo que estamos a dos semanas de la fecha tope pactada para firmar la compraventa.
Finalmente, me he ido a otra entidad, claro.
Son poco serios.
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo
PRIMERO EXPLICAS TU SITUACION, LA VIVIENDA QUE TE INTERESA, Y TE DICEN QUE LA CONCESION DE LA HIPOTECA ES SEGURA, PUESTO QUE YA LES HAS FACILITADO LA DOCUMENTACION SOLICITADA.
DESPUES QUE FIRMAS EL CONTRATO DE ARRAS Y QUE EMPIEZAS A DARLES MAS PAPELES ADEMAS DE LOS QUE YA HABIAS DADO CON ANTERIORIDAD Y A 20 DIAS DE LA FECHA QUE DEBERÍAS ESTAR FIRMANDO LA ESCRITURA, SE DESCUELGAN CON MAS DOCUMENTACION Y NUEVAS CONDICIONES.
¿CREES QUE SE LE PUEDE RECOMENDAR A ALGUIEN SEMEJANTE BANCO?
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo
Buenas, después de estar un mes mandando documentación y documentación que cuanto mas mandas mas te piden , aun sabiendo la prisa que te corre y que puedes perder tu señal , te dicen que ellos trabajan así y que no saben cuando van a parar de pedirte papeles y papeles , por eso no recomiendo a nadie que la solicite , no te dan fecha ni respuesta de cuando tardaran en tener todo para contestarte y tu esperando meses.Juegan con la vida de las personas y no se dan cuenta.
Opinión de Hipoteca Mari Carmen a tipo fijo
Hace un mes fui a una oficina para pedir información sobre condiciones de hipoteca, me tomaron algunos datos y que me escribirían por correo, aún no dan señales de vida ni creo que lo hagan, ellos se lo pierden, estoy segura que cualquier banco me daría la hipoteca. Además, a cualquier banco que vas te hacen la simulación en el momento y te explican las condiciones...en fin
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