Opiniones sobre Cuenta Corriente Open
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Openbank

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 221 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan que, una vez operativa, la cuenta permite gestionar lo básico sin demasiadas vueltas.
  • Se aprecia la idea de una cuenta sin comisiones y con operativa online.
  • Varios valoran poder hacer gestiones y transferencias sin pasar por oficina.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta y retenciones por documentación o “motivos comerciales”, con sensación de poca transparencia.
  • Transferencias y movimientos que se rechazan o se quedan atascados, obligando a llamar por teléfono.
  • Atención al cliente percibida como poco resolutiva: esperas, respuestas distintas y falta de seguimiento.

Valoración general:

El tono general es claramente crítico, con muchas experiencias de incidencias que se alargan y dejan al cliente sin acceso normal a su dinero. Cuando surgen problemas, la gestión y la comunicación son los puntos que más se cuestionan.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(70)
32%
(15)
7%
(7)
3%
(19)
9%
(110)
50%
Opinión positiva más reciente
Atención con los traspasos internos entre cuentas propias, si haces un traspaso entre tus propias cuentas para cubrir tu descubierto en fin de semana o festivo, te ponen como fecha valor el siguiente día hàbil, con lo cual te cascan los intereses de descubierto del fin de semana o festivos que estén entre medio desde la fecha del descubierto y el próximo día hábil. Como paradoja decir que si haces una transferencia inmediata un día festivo o en fin de semana, la fecha valor en la otra entidad ajena a Openbank es inmediata. ¿Cómo puede ser posible esta situación ?, será que quieren ganar dinero por toda la cara con esta burda excusa.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Totalmente lamentable mi experiencia OPENBANK, llevo mas de 25 años con la cuenta y me la han cancelado unilateralmente sin llamarme por teléfono, después de haber intentado cumplimentar los documentos de actualización que me solicitan por ley de blanqueo, sin embargo la plataforma Openbank NO funcionaba, lo intento varias veces y después observo que se HA CANCELADO la cuenta, lo peor es que me piden para hacer el traspaso del saldo a otra cuenta en la que no soy titular pero si autorizado y lo hago con mis claves y la operadora y después de un tiempo, observo que NO LO HAN HECHO Y NO ME HAN DICHO NADA, pudiera parecer que se pretende retener el dinero en su favor. Vuelvo a llamar y me dicen que ahora tengo que abrir otra cuenta o enviar autorizaciones en un link, etc. en fin un desastre de gestión. UN BANCO QUE HA DEGENERADO EN SU GESTIÓN CON EL CLIENTE. No aconsejo su utilización como banco de referencia, es DECEPCIONANTE por su Incompetencia manifiesta en su gestión y la falta de servicio adecuado al cliente. No volveré a tener cuenta en OPENBANK.
J
José
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me ingresan la nomina y me bloquean la cuenta ,según dicen por un bizum de 5€ sospechoso...sin más se quedan con tu dinero y yo sin poder pagar ni comprar alimentos... absolutamente unos ****
N
nessisousa

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Despues de casi 30 años perteneciendo a este banco sin haber tenido problemas, cuando mi hija ha querido abrir una cuenta no han sido capaces de solucionar la tonteria de modificar el tfno y el mail adscrito a esa cuenta ya que salia el mio por defecto. Una visita de 2 horas a la sucursal de **** y 5 llamadas en diferentes dias para que finalmente no se solucionara. Hemos cerrado la cuenta . Decepcion importante y planteandome si seguir con mis cuentas por no saber solucionar una tonteria asi...tela.
J
jmunozzamora

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Un banco básico me pareció al único. Me bloquearon la cuenta cuando me encontraba en el extranjero no podía pagar los recibos domiciliados y me querían cobrar 35€ por "descubierto". A pesar de que soy funcionaria y tengo casa propia sin hipoteca ni siquiera un préstamo personal. SI **** yo les animo a presentar su queja al banco de España.
L
Llevo 8 años y me voy.

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Horrible!!!
He abierto una cuenta común con mi esposo hace 1 mes y medio y partió mal desde el inicio, con un hombre k no sabía ni lo que nos pedía...
Luego que lo abrimos a mediados de abril y seguimos esperando eternamente que nos llegue la tarjeta prometida, me han bloqueado la cuenta, por lo que no puedo recuperarla hasta que me llegue una carta de correos que estamos esperando hace 4 semanas. Conclusión queremos cerrarla lo cuanto antes... Pésima experiencia
K
karensep85

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es la peor experiencia bancaria que he tenido nunca, llevo cinco meses esperando que me envíen una clave de firma que he solicitado mas de seis veces, a fecha mayo de 2024 me han enviado la infor fiscal de 2022, me río por no llorar.. Deseando me llegue la clave de firma para cerrar la cuenta. No se lo recomiendo a nadie.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

experiencia genial con openbank. Siempre han respondido a todos mis problemas/dudas. Banco fácil, app fácil, condiciones buenas.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El peor banco online tienes embargos y no te lo notifican y cuando llamas, los que te atienden no tienen ni idea solo dicen que tengo que llamar a Hacienda o al organismo remitente pero ellos no me notifican nada vaya **** de banco
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Una verguenza la atencion de openbank, soy clienta de hace muchisimos años, antes si te surgia un peoblema te atendi un gestor del banco y te daba datos de ti cuenta y solucionaba, ahora es como di llamas a atencion del cluente de cualquier telefonia movil o peor, los gestores que te ponen de todos los paises teleoperadores, ni veb rus datos, ni revibos, ni tienen acceso a nada, por lo cual no te solucionan nada, que te atieden 24 h. Mentira. Llevo 2 dias llamando por que la clave no entra para poder ver mi cuenta por i ternwt, y ellos tampoco te dan solucion, ni tiene accesos. 3 reclamaciones puestas, y nada. En fin , ya me he dado cuenta que son negastos y por lo visto no les intereso por la cuenta que me hacen, sacare mi dinero y dare de baja, no me interesa la rentabilidad que me puedan dar si no puedo consultar mis datos. Me he dieigido a una oficina del banco Santander esta mañana y dicen que ellos de openbank solo pueden hacer ingresos y no pueden arreglar nada que es como si el dueño de dos tiendas diatintas fuera el mismo pero funcionan cada una de una forma y no tienen nada que ver. Una verguenza.
A
Anónimo

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