1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, una vez operativa, la cuenta permite gestionar lo básico sin demasiadas vueltas.
- Se aprecia la idea de una cuenta sin comisiones y con operativa online.
- Varios valoran poder hacer gestiones y transferencias sin pasar por oficina.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y retenciones por documentación o “motivos comerciales”, con sensación de poca transparencia.
- Transferencias y movimientos que se rechazan o se quedan atascados, obligando a llamar por teléfono.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva: esperas, respuestas distintas y falta de seguimiento.
Valoración general:
El tono general es claramente crítico, con muchas experiencias de incidencias que se alargan y dejan al cliente sin acceso normal a su dinero. Cuando surgen problemas, la gestión y la comunicación son los puntos que más se cuestionan.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Atención con los traspasos internos entre cuentas propias, si haces un traspaso entre tus propias cuentas para cubrir tu descubierto en fin de semana o festivo, te ponen como fecha valor el siguiente día hàbil, con lo cual te cascan los intereses de descubierto del fin de semana o festivos que estén entre medio desde la fecha del descubierto y el próximo día hábil.
Como paradoja decir que si haces una transferencia inmediata un día festivo o en fin de semana, la fecha valor en la otra entidad ajena a Openbank es inmediata.
¿Cómo puede ser posible esta situación ?, será que quieren ganar dinero por toda la cara con esta burda excusa.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me acaban de negar la activacion de cuenta, tenia NIE caducado y ahora cuando les envie mi nueva tarjeta, tengo todos papeles en regla, incluso de actividad economica, me han dicho que no van a disbloquear mi cuenta y que tengo que pasar el dinero restante a otro banco. ¨ Por motivos comerciales¨era la causa, no entiendo por que este banco trata tan mal sus clientes fideles. Espero que eso sirva para alguien.
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Al realizar una gestion he tenido tres personas que me han colgado el teléfono a mitad de la gestión por ser una cuestión dificultosa y yo creo que si se valorara la atención después de la atención la persona que te atiende se lo pensaría antes de colgar y estarían más dispuestos en solucionar el problema que ahora cuelgan y la probabilidad de que les vuelva a tocar es remota así que .......que pase a otro
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