Opiniones sobre Cuenta Corriente Open
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 219 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan que, una vez operativa, la cuenta permite gestionar lo básico sin demasiadas vueltas.
  • Se aprecia la idea de una cuenta sin comisiones y con operativa online.
  • Varios valoran poder hacer gestiones y transferencias sin pasar por oficina.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta y retenciones por documentación o “motivos comerciales”, con sensación de poca transparencia.
  • Transferencias y movimientos que se rechazan o se quedan atascados, obligando a llamar por teléfono.
  • Atención al cliente percibida como poco resolutiva: esperas, respuestas distintas y falta de seguimiento.

Valoración general:

El tono general es claramente crítico, con muchas experiencias de incidencias que se alargan y dejan al cliente sin acceso normal a su dinero. Cuando surgen problemas, la gestión y la comunicación son los puntos que más se cuestionan.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(70)
32%
(15)
7%
(7)
3%
(19)
9%
(108)
49%
Opinión positiva más reciente
Atención con los traspasos internos entre cuentas propias, si haces un traspaso entre tus propias cuentas para cubrir tu descubierto en fin de semana o festivo, te ponen como fecha valor el siguiente día hàbil, con lo cual te cascan los intereses de descubierto del fin de semana o festivos que estén entre medio desde la fecha del descubierto y el próximo día hábil. Como paradoja decir que si haces una transferencia inmediata un día festivo o en fin de semana, la fecha valor en la otra entidad ajena a Openbank es inmediata. ¿Cómo puede ser posible esta situación ?, será que quieren ganar dinero por toda la cara con esta burda excusa.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Abres la cuenta, y a los dos días te llega esto al Gmail: Te informamos de que se ha establecido de manera preventiva un bloqueo en tu operativa habitual en la cuenta que acabas de abrir con nosotros. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del teléfono **** lo antes posible para poder solucionarlo y quitar las restricciones impuestas. Estamos disponibles para ti las 24 horas del día los 365 días del año. Después te piden, padrón o justificante de recibos.de.luz del domicilio que aparece en tu DNI, un selfie sujetando un folio con la fecha y tu DNI físico que encima se vea bien las letras, si no fuera poco la vida laboral actualizada. Todo eso más la transferencia, el DNI a doble cara.... encima cuando lo mando todo me dicen que el selfie con el DNI no vale porque con la punta del dedo tocó el DNI y tiene que sostenerse por los bordes, un rollo después de tener la cuenta ya abierta, si te pilla con dinero dentro se queda bloqueado hasta que terminas de mandar todo y eso tarda días o semanas, así que cuidado con este banco.
A
Abel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Después de muchos años como cliente en el banco, al querer acceder a mi cuenta desde la página web con resultado negativo, me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente. Cual fue mi sorpresa cuando me comunica que mi cuenta ha sido cancelada por inactividad. Ciertamente hacía unos 10 meses que no accedia a ella, pero considero que no es motivo para cancelar una cuenta, sin ni siquiera ponerse en contacto conmigo con anterioridad. Servicio de atención al cliente pésimo. He necesitado llamarles varias veces para esta cuestión, recibiendo soluciones e informaciones distintas en cada llamada. Desaconsejo la contratación con este banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Si quieres conservar tus dineros cambia cuanto antes de Banco
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Increible la inoperancia e incapacidad por resolver un simple tema, no he conocido gente más **** en toda mi vida, si tienes cualquier problema ten mucho cuidado porque lo primero que hacen es **** y pasarse la bola unos a otros diciendo que han escalado el tema. Parece impensable que a día de hoy una entidad bancaria pueda directamente ****, pero estos **** lo hacen.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

OJO!! CUIDADO!! **** Me sacaron todo el dinero de mi cuenta corriente desde un cajero en Mataró, vivo en Málaga no sé cómo puedieron hacerlo, sin tarjeta, sin número pin y sin nada, de 40 en 40 euros en 10 minutos. Después de las denuncias correspondientes, de mil reclamos y de hablar con un departamento tras otro y poner todas las reclamaciones, dos años después me responden, porque nunca llego nada y nadie podía hacer nada desde Openbank. Me dicen que no encuentran nada extraño y que cierran la reclamación. Un banco online con el peor servicio en llamada y por email y con la peor seguridad, confía y paga por guardar tu dinero y cualquiera te saca el dinero y ellos no se hacen responsables. INTOLERABLE
F
Frank Vélez

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He tenido que cancelar la cuenta porque fueron incapaces de solucionar un error suyo con el formulario de blanqueo de capitales. Lo que supuso errores sucesivos en la utilización de la cuenta y tarjeta. Además, los agentes, con los que llegué a hablar más de 20 veces por esta misma causa, cada uno me decía una cosa distinta. Cancelé, pero no me enviaron correo confirmando la cancelación. He tenido que escribirles para recibir la confirmación y poder cerrar mi relación con dicho banco. Un despropósito todo.
M
MARIA JOSE MUÑOZ

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Mi madre, una señora mayor de 74 años decidimos abrirle una cuenta oline en openbank para que cuando percibiera su paga no le cobrasen gastos de gestión bancarios, pues resulta que después de 6 años con ellos...deciden bloquearle la cuenta porque dicen que le falta aportar documentación, y que tiene que pasarse por la seguridad social por un documento para demostrar que no está blanqueando dinero....de locos!!! me parece muy mal lo que hacen con las personas mayores ya que la mayoría de ellos no saben como afrontar este tipo de problemas causándoles un mal mayor ya que al bloquerles la cuenta no pueden percibir su pensión legal claramente ...así que no le aconsejo a nadie que se abran una cuenta con esta entidad bancaria por les causará muchos problemas y quebraderos de cabeza.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El banco le sacan a uno dinero del cajero y teniendo la tarjeta, luego no dan respuesta, sino que cierran el caso y dan recomendaciones, asumiendo la perdida de dinero uno, en vez de ello observar que tienen una pésima seguridad en su sistema de cajero y claves.
A
Anónimo

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