1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 221 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, una vez operativa, la cuenta permite gestionar lo básico sin demasiadas vueltas.
- Se aprecia la idea de una cuenta sin comisiones y con operativa online.
- Varios valoran poder hacer gestiones y transferencias sin pasar por oficina.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y retenciones por documentación o “motivos comerciales”, con sensación de poca transparencia.
- Transferencias y movimientos que se rechazan o se quedan atascados, obligando a llamar por teléfono.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva: esperas, respuestas distintas y falta de seguimiento.
Valoración general:
El tono general es claramente crítico, con muchas experiencias de incidencias que se alargan y dejan al cliente sin acceso normal a su dinero. Cuando surgen problemas, la gestión y la comunicación son los puntos que más se cuestionan.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Atención con los traspasos internos entre cuentas propias, si haces un traspaso entre tus propias cuentas para cubrir tu descubierto en fin de semana o festivo, te ponen como fecha valor el siguiente día hàbil, con lo cual te cascan los intereses de descubierto del fin de semana o festivos que estén entre medio desde la fecha del descubierto y el próximo día hábil.
Como paradoja decir que si haces una transferencia inmediata un día festivo o en fin de semana, la fecha valor en la otra entidad ajena a Openbank es inmediata.
¿Cómo puede ser posible esta situación ?, será que quieren ganar dinero por toda la cara con esta burda excusa.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Totalmente lamentable mi experiencia OPENBANK, llevo mas de 25 años con la cuenta y me la han cancelado unilateralmente sin llamarme por teléfono, después de haber intentado cumplimentar los documentos de actualización que me solicitan por ley de blanqueo, sin embargo la plataforma Openbank NO funcionaba, lo intento varias veces y después observo que se HA CANCELADO la cuenta, lo peor es que me piden para hacer el traspaso del saldo a otra cuenta en la que no soy titular pero si autorizado y lo hago con mis claves y la operadora y después de un tiempo, observo que NO LO HAN HECHO Y NO ME HAN DICHO NADA, pudiera parecer que se pretende retener el dinero en su favor. Vuelvo a llamar y me dicen que ahora tengo que abrir otra cuenta o enviar autorizaciones en un link, etc. en fin un desastre de gestión. UN BANCO QUE HA DEGENERADO EN SU GESTIÓN CON EL CLIENTE. No aconsejo su utilización como banco de referencia, es DECEPCIONANTE por su Incompetencia manifiesta en su gestión y la falta de servicio adecuado al cliente. No volveré a tener cuenta en OPENBANK.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia es mala servicio de atención al cliente que no resuelve, tenía q hacer una transferencia de mi dinero a otra cuenta propia y no me lo permiten, te sale que llames a su número, después te salen con un número de validación móvil que no va y terminas aburrido y el personal que te atiende nada resolutivo ni profesional y claro atención así y banco online la verdad, no gracias.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo desde el mes de diciembre para abrir una cuenta corriente con 3 titulares y estamos a 25 de febrero de 2025. Decenas de llamadas, de emails, de escalar la incidencia, etc. Da error al finalizar, tanto a mi haciéndolo por la web, como a ellos mismos haciéndolo con sus técnicos. Nadie te da una solución, el servicio de atención al cliente solo te escala a incidencias y los de incidencias te dicen que metas los datos bien. Lo hace y da error de nuevo y vuelves a empezar, no hay nadie interesado en solucionarlo, nadie que tenga la facultad de abrirte la cuenta y punto fin del problema, lo pero que he visto en un banco online.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Huir de este banco;
Problemas para dacar tu dinero. Te bloquean las cuentas. Te prometen depositos con intereses que no se cumplen(tengo las llamafad grabadas) bloqueo de cheques hasta 5 dias. 4 habiles y dos de fin de semana. Nefasto. La cuenta nomina tras domiciliarles no abonan la gratificación. Huir
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mucho cuidado con la politica de comisiones y garantías de Openbank, nada fiables, **** y estables. Yo me saque la tarjeta Open Crédito R 42 Viajera, es para no pagar comisiones en el extranjero, puedes realizar 5 extracciones mésales en cualquier cajero del mundo al mes, una vez activada realizar pagos en todos los establecimientos que acepten pago con tarjeta, Pues nada de eso es verdad porque a mi personalmente me lo han hecho y no me devuelven ni un Euro de las comisiones cobradas y les hechas las culpas a los establecimientos y bancos extranjeros. FORMA DE **** EFECTIVA. Mejor y fiable es REVOLUT, no os fiéis de OPENBANK QUE **** Y PESETEROS SON, TENER CUIDADO Y AVISADOS ESTAIS DE NO CAER EN LA TRAMPA. Todo lo explicado me ha pasado recientemente y he hablado con amigos de lo ocurrido y le han hecho lo mismo, te cobran 4,99 € por la activación de la tarjeta y no te devuelven las comisiones. ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es un banco- **** me han cancelado la cuenta sin previo aviso y se han quedado con 2.90 euros, que me piden tanto trabajo para devolverlo que desisto. No piden cuenta para transferir piden certificado de cuenta. Eso tiene un nombre en lenguaje castellano.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Te informamos de que, por tu seguridad, se ha establecido, de manera preventiva, un bloqueo en tu operativa habitual. El motivo del bloqueo es que se ha detectado una actividad inusual con tu usuario.
MENTIRA, MENTIRA y MENTIRA, cuando haces una operacion de transferir dinero TE BLOQUEAN, no es la primera vez, pero sera la ultima porque voy a CANCELARLA
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