1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, una vez operativa, la cuenta permite gestionar lo básico sin demasiadas vueltas.
- Se aprecia la idea de una cuenta sin comisiones y con operativa online.
- Varios valoran poder hacer gestiones y transferencias sin pasar por oficina.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y retenciones por documentación o “motivos comerciales”, con sensación de poca transparencia.
- Transferencias y movimientos que se rechazan o se quedan atascados, obligando a llamar por teléfono.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva: esperas, respuestas distintas y falta de seguimiento.
Valoración general:
El tono general es claramente crítico, con muchas experiencias de incidencias que se alargan y dejan al cliente sin acceso normal a su dinero. Cuando surgen problemas, la gestión y la comunicación son los puntos que más se cuestionan.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Atención con los traspasos internos entre cuentas propias, si haces un traspaso entre tus propias cuentas para cubrir tu descubierto en fin de semana o festivo, te ponen como fecha valor el siguiente día hàbil, con lo cual te cascan los intereses de descubierto del fin de semana o festivos que estén entre medio desde la fecha del descubierto y el próximo día hábil.
Como paradoja decir que si haces una transferencia inmediata un día festivo o en fin de semana, la fecha valor en la otra entidad ajena a Openbank es inmediata.
¿Cómo puede ser posible esta situación ?, será que quieren ganar dinero por toda la cara con esta burda excusa.
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Opiniones
Cuenta Corriente Open, totalmente online y gratuita, sin comisiones ni vinculaciones de ningún tipo, muy recomendable! Y además ahora con el Plan Amigo OPENBANK te ingresarán 40€ en efectivo, si la abres antes del 31-12-2018 como primer titular, e ingresas al menos 300€ antes del 31-01-2019 y los mantienes al menos 6 meses. Para ello introduce 3653851E5EF61B701 en el formulario de alta, apartado “código promocional”. Si da error deberás usar otro código que publicaré pronto (es de 1 solo uso).
(2/2) Si es tan difícil darse de alta, no quiero imaginarme cómo será el día que quiera darme de baja!!
Por otro lado, la atención, tanto telefónica como por email, fue liosa, poco resolutiva, poco eficiente y tediosa.
No entiendo cómo pueden hacerlo TAN complicado (pidiendo además demasiada información personal, laboral, pidiendo documentación...), cuando hay otras entidades en las que en menos de media hora ya completas TODO el proceso, online, y sin tanto "papeleo".
(1/2) Increíble pero cierto: no pude completar el proceso de alta.
Para verificar la identidad dan varias opciones:
-La videollamada: no fue posible por fallos (suyos) en la conexión.
-La identificación por correo: tampoco porque en Correos necesitaban una autorización de OpenBank que, a pesar de solicitarla expresamente, no la dan y, por tanto, no puedo retirar de la oficina de Correos el sobre a mi nombre! (rocambolesco).
-Como 3ª opción me pedían no sé qué... pero preferí cancelar todo.
Me parecen unos ****. En la promoción una pizza mediana gratis por 10 compras iguales o superiores a 10€ estando dentro del plazo de la promoción me dicen que me falta una compra cuando no es verdad y lo puedo demostrar. Atención telefónica borde, creyéndose superiores y que saben más que uno mismo respecto a las compras y las condiciones. Lamentable. No se lo recomiendo a nadie.
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