Opiniones sobre cuentas Vivid Money

Cuenta bloqueada sin motivo alguno con más de 15.000 € (los ahorros de mi pareja y mios para entrar a un piso) por más correos que envío no contestan a nada, no sé qué debo hacer para recuperar mi dinero y el motivo de la cancelación, No recomendable para nada.

Cuenta bloqueada sin motivo ni solución Después de varios años con ellos me han bloqueado la cuenta sin explicación alguna. He intentado contactar a través del chat y del formulario de la web en más de una decena de ocasiones y no solucionan el problema ni me informan que debo hacer para desbloquearla. Sigo con la cuenta y tarjetas bloqueadas y mi dinero inmovilizado. Una verguenza el servicio de atención al cliente de Vivid, más bien la ausencia de este. A las pocos minutos de este mensaje me han contestado y me instan a enviar correo electrónico. Lo he hecho. Ya os contaré si solucionan algo. Me han contestado al correo con un mensaje en ingles predefinido que me remite al chat de nuevo. Una verguenza.

Llevo 4 días con problemas en las transferencias sin poder realizar ninguna. También llevo esperando 4 días para que las dos últimas transferencias que pude hacer se hagan efectivas. Desde atención al cliente me dicen que lo solucionarán y no es así. Me están creando un grave perjuicio y no me dicen nada sobre cómo me compensarán ni me indemnizarán. Estoy planteando seriamente retirar todo mi capital e ingreso en otro neobanco

Tengo una transferencia bloqueada de un pago que necesito hacer, hace 6 días ya. Es pésimo el servicio de atención al cliente. No responden en el chat y cuando lo hacen cada unas 24 hs simplemente se disculpan, pero no resuelven nada; cuando es por el mail envían un mensaje de robot. Me dijeron que iban a abrir un ticket para solucionar el caso y ni siquiera lo han hecho a eso. NECESITO UN SOLUCIÓN YA!!

Me dicen que mi cuenta esta bloqueda, sin decir el porqué. No hay nadie del otro lado a quien reclamar, teléfonos no existen, ni cuenta de correo real, ni sirve de nada los bot de ayuda. Total, que tengo allí una buena suma y ni siquiera me la puedo transferir a otro banco. Vamos lo que se dice un ****. ****.

No tengo la cuenta Prime. Tal sea por eso que la atención al cliente es peor que cero. Sólo y exclusivamente es vía su chatbot que a mí, al menos no me ha resuelto nada. Mucho alardeo, pero nada de nada.
Por otro lado cada 2 x 3 te cambian las condiciones.
Desconozco otras aplicaciones semejantes, pero sí que es verdad que invertir en algo es fácil, pero da miedo por que día se te quedan el dinero como he leído ha ocurrido en otros usuarios.

Todo bien hasta que empiezan a cobrar comisiones de mantenimiento de 0,99 y 3,90 euros por comisión de gestión. Una vergüenza. Encima no hay manera de contactar con ellos.

Empezaron con un producto interesante y rentable.Pero cada mes hay una actualización en las condiciones que hace al producto menos y menos atractivo.Al final, visto lo visto, cerré la cuenta