Opiniones sobre cuentas Vivid Money

El banco es lamentable cuando algo va mal y es ahí cuando tienes que ponerte en contacto con ellos y ves que no te responden ni en 5 días aunque tus cuentas estén todas bloqueadas. Es mi caso el domingo me bloquean todas las cuentas y las tarjetas el chat deja de funcionar. Solamente te dejan un formulario para hacer una reclamación que tarda 30 días en ser respondida, si esto falla tendrás que reclamar al banco de Alemania. Todo bloqueado y ahí te quedas enfadado sin teléfonos sin chat sin emails y sin respuestas de nada. Puede parecer una broma pero esto es la pura realidad de VIVID en una incidencia. Imagínate este sea mi banco principal o tengo que usarlo para poder comer o pagar algo importante. VIVID money es un banco que no cumple los mínimos de garantías no me gustaría verme envuelto en un tema de rescate bancario o quiebra que desde luego se la merecen por que son unos auténticos incompetentes.

Una vez cerrada la cuenta con VIVID, me hicieron un ingreso en ella, llevo más de un mes reclamándoles ese dinero y no hay manera de que me contesten a pesar de que tiene. Un formulario para este caso en concreto.

Tengo una cuenta con vivid que me la bloqueron con 900e le escribi me contestaron que lo escalaban oy me llega un mesaje que tengo 15 dias para retirar el dinero pero como boy a retirar el dinero si ma bloqueado la cuenta no se coml hacer dios mio

Me cancelaron sin motivo la cuenta con más de 15000 euros hace un mes, absolutamente nadie se ha puesto en contacto conmigo, no hay formar de contactar con ellos, solo te mandan email automáticos, en el que dicen que maximo en 5 días te contestarán, pero es mentira, que nadie contraté este neobanco, son unos ****.

Os escribo porque recientemente me han bloqueado la cuenta en Vivid con más de 2000€ y a pesar de pagar la cuenta prime nadie me contesta ni hay manera alguna de contactar con ellos. Todo son bots y respuestas copia pega de sus agentes dándome largas. Llevo con ellos años y había ganado su confianza y ahora me llevo este palo y la impotencia de no saber cómo solucionarlo. No sé si conocéis de más gente que le haya pasado y como lo han solucionado, a ver si me podéis ayudar porque he visto que no soy al único que se lo han hecho. Un saludo

Cuenta bloqueada sin motivo alguno con más de 15.000 € (los ahorros de mi pareja y mios para entrar a un piso) por más correos que envío no contestan a nada, no sé qué debo hacer para recuperar mi dinero y el motivo de la cancelación, No recomendable para nada.

Cuenta bloqueada sin motivo ni solución Después de varios años con ellos me han bloqueado la cuenta sin explicación alguna. He intentado contactar a través del chat y del formulario de la web en más de una decena de ocasiones y no solucionan el problema ni me informan que debo hacer para desbloquearla. Sigo con la cuenta y tarjetas bloqueadas y mi dinero inmovilizado. Una verguenza el servicio de atención al cliente de Vivid, más bien la ausencia de este. A las pocos minutos de este mensaje me han contestado y me instan a enviar correo electrónico. Lo he hecho. Ya os contaré si solucionan algo. Me han contestado al correo con un mensaje en ingles predefinido que me remite al chat de nuevo. Una verguenza.

Llevo 4 días con problemas en las transferencias sin poder realizar ninguna. También llevo esperando 4 días para que las dos últimas transferencias que pude hacer se hagan efectivas. Desde atención al cliente me dicen que lo solucionarán y no es así. Me están creando un grave perjuicio y no me dicen nada sobre cómo me compensarán ni me indemnizarán. Estoy planteando seriamente retirar todo mi capital e ingreso en otro neobanco