Opiniones sobre cuentas Vivid Money

Como empresario de electrónica decir que todo iba bien hasta que ha dejado de ir, nosotros somos mayoristas de electrónica, y sin motivo alguno llevamos 11 días con la cuenta bloqueada, sin poder acceder a nuestros fondos ni poder sacarlos. No salen transferencias ni entran. El Servicio de Atención al Cliente indica que están revisándolo, y así todos los días, pero no te dicen que pasa ni solucionan ningún problema (como cuando chateas con un bot). Pues así nos tienen bloqueados cientos de miles de euros y sin explicación ninguna. Si sois empresarios, no abráis cuenta en este banco. Mañana procedemos a iniciar medidas judiciales contra estos ****.

**** me han hecho mandar documentación para cada transferencia, después de verificar exitosamente la documentación en la última transferencia me han bloqueado la cuenta sin explicación con mis ahorros dentro. Atención al cliente no ayuda nada es una auténtica pesadilla. Son **** que de alguna manera se han hecho con una licencia bancaria. Llevo días luchando para recuperar los ahorros de los que dependo. Van dando largas y no les importa nada. No toques este banco a menos que sea para tomar acciones legales y ****

Pienso que algun ORGANISMO deberia tomar cartas en este asunto de vivid money. No funciona para nada. No existe servicio de atencion al cliente. Las transferencias internas entre cuentas de su mismo banco no llegan. No hay quien te solucione. Los correos con reclamo no son contestados. POSIBLE **** DE ESTE BANCO CON SUS CLIENTES. ALGUN ORGANISMO QUE TOME CARTAS EN ESTE ASUNTO DELICADO.

El banco es lamentable cuando algo va mal y es ahí cuando tienes que ponerte en contacto con ellos y ves que no te responden ni en 5 días aunque tus cuentas estén todas bloqueadas. Es mi caso el domingo me bloquean todas las cuentas y las tarjetas el chat deja de funcionar. Solamente te dejan un formulario para hacer una reclamación que tarda 30 días en ser respondida, si esto falla tendrás que reclamar al banco de Alemania. Todo bloqueado y ahí te quedas enfadado sin teléfonos sin chat sin emails y sin respuestas de nada. Puede parecer una broma pero esto es la pura realidad de VIVID en una incidencia. Imagínate este sea mi banco principal o tengo que usarlo para poder comer o pagar algo importante. VIVID money es un banco que no cumple los mínimos de garantías no me gustaría verme envuelto en un tema de rescate bancario o quiebra que desde luego se la merecen por que son unos auténticos incompetentes.

Una vez cerrada la cuenta con VIVID, me hicieron un ingreso en ella, llevo más de un mes reclamándoles ese dinero y no hay manera de que me contesten a pesar de que tiene. Un formulario para este caso en concreto.

Tengo una cuenta con vivid que me la bloqueron con 900e le escribi me contestaron que lo escalaban oy me llega un mesaje que tengo 15 dias para retirar el dinero pero como boy a retirar el dinero si ma bloqueado la cuenta no se coml hacer dios mio

Me cancelaron sin motivo la cuenta con más de 15000 euros hace un mes, absolutamente nadie se ha puesto en contacto conmigo, no hay formar de contactar con ellos, solo te mandan email automáticos, en el que dicen que maximo en 5 días te contestarán, pero es mentira, que nadie contraté este neobanco, son unos ****.

Os escribo porque recientemente me han bloqueado la cuenta en Vivid con más de 2000€ y a pesar de pagar la cuenta prime nadie me contesta ni hay manera alguna de contactar con ellos. Todo son bots y respuestas copia pega de sus agentes dándome largas. Llevo con ellos años y había ganado su confianza y ahora me llevo este palo y la impotencia de no saber cómo solucionarlo. No sé si conocéis de más gente que le haya pasado y como lo han solucionado, a ver si me podéis ayudar porque he visto que no soy al único que se lo han hecho. Un saludo