Opiniones sobre cuentas Vivid Money
Vivid Money

Opiniones sobre cuentas Vivid Money

Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 72 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • App sencilla e intuitiva, con muchas opciones para gestionar el dinero.
  • Flexibilidad para organizar fondos y tarjetas (pockets y asignación de tarjeta).
  • Buenas herramientas y alternativas para invertir y diversificar desde la propia cuenta.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuentas, tarjetas y fondos sin explicaciones claras.
  • Plazos largos para recuperar acceso al dinero y resolver incidencias.
  • Atención al cliente percibida como lenta o inaccesible, con respuestas tipo bot.

Valoración general:

La experiencia es muy polarizada: cuando todo funciona, la app y la gestión destacan. En incidencias, muchos usuarios describen falta de transparencia y soporte insuficiente.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.5
Atención al cliente
3.0

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(41)
57%
(6)
8%
(0)
0%
(5)
7%
(20)
28%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
Es rapida y eficiente pero cobra mucho por transferencia
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Me ocurre lo que a todos, me bloquean los fondos. Y no se trata del producto antiguo, como se indica en helpmycash, me los retuvieron sin motivo el 09/01/2026. Atención al cliente inexistente, sólo un bot que te dice que están en ello. Huye de este "banco" como si no hubiese un mañana!!
J
Jesus
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
Cuenta con muchas opciones, fácil de manejar los diferentes pockets y posibilidad de adaptar la tarjeta al pocket que desees en cada momento.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
La aplicación es muy sencilla, todo muy intuitivo fácil de comprender, tienen un gran número de opciones para poder invertir
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid Autónomos
Mucho cuidado, son unos ****. Abrí una cuenta bancaria, realicé una transferencia y al día siguiente me bloquearon la cuenta sin ningún motivo y sin poder hacer ninguna operación, con mi dinero completamente bloqueado y sin poder hacer ninguna operación. Es una **** de banco, no lo recomiendo para nada. Me han dejado sin acceso a mi cuenta, donde tengo todos mis ahorros, y no ofrecen ninguna explicación. Llevo días intentando comunicarme con ellos y solo obtengo silencio o respuestas poco claras generadas por un robot del chat de atencion al cliente. No hay telefono de contacto y los emails no los contestan. He hablado con otras personas en la misma situación y parece que somos muchos los afectados. Lo más preocupante es que el banco no muestra intención de resolver el problema ni de devolver el dinero. Si estás pensando en abrir una cuenta aquí, asegúrate e infórmate bien antes. Vais a perder todo vuestro dinero si lo ponéis en manos de estos ****. Yo aún no he recuperado mi dinero.
R
rebgg99

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid Empresas
Mi experiencia con Vivid ha sido muy negativa. Nos han bloqueado la cuenta de empresa, impidiendo cualquier salida de fondos y anulando las tarjetas, pero manteniendo activa la entrada de dinero, lo que agrava la situación. Nos aseguraron que sería un proceso de 2 o 3 días, pero ya llevamos más de un mes. Hemos entregado toda la información que nos han solicitado y, aun así, no obtenemos respuesta ni solución. No es aceptable que una entidad financiera bloquee la tesorería de una empresa durante tanto tiempo, causando perjuicios graves y sin ofrecer comunicación ni transparencia. En cuanto esto se resuelva, cerraremos todas las cuentas con Vivid. Una experiencia que, sinceramente, no recomiendo a nadie.
C
Cuanta de empresa

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
**** Hace cuatro meses abrí una cuenta de empresa y otra personal. Unas semanas más tarde, bloquearon mis cuentas y tarjetas sin dar ninguna explicación. Cuando me puse en contacto con ellos, me dijeron que faltaba cierta documentación. ¿Por qué no me la pidieron antes de bloquear mis cuentas y tarjetas? En fin, envié la documentación y, al cabo de unos días, todo volvió a la normalidad. Sin embargo, un mes después volvieron a bloquear todas mis cuentas y tarjetas, alegando que estaba infringiendo sus políticas. Les pregunté a qué se referían exactamente y me siguieron diciendo lo mismo, sin darme razones concretas. ¡Me llevó dos meses de interminables conversaciones con su **** servicio de atención al cliente (que a mí me parece un bot) y pasar por un infierno para recuperar mi dinero! Tuve que amenazarles con emprender acciones legales. No puedo creer que esto esté pasando en la Unión Europea en 2025, ¡es totalmente vergonzoso y espantoso!
P
Paco

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
Abri cuenta empresa y muy bien. El interés lo mejor.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Unos ****, me devuelven una transferencia y no aparece el dinero por ningún lado, no lo recomiendo ,imposible contactar y no solucionan nada,no tienen teléfono de asistencia . Ojo con esta gente.
L
Luis
Opiniones
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