Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 186 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App muy intuitiva, rápida y fácil de gestionar en el día a día.
- Operativa ágil para pagos y transferencias, con buena experiencia en viajes y cambio de divisa.
- Atención por chat bien valorada cuando resuelve dudas sencillas con rapidez.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos, restricciones y revisiones de seguridad que dejan el dinero inmovilizado.
- Soporte percibido como impersonal y poco resolutivo en incidencias, con poca alternativa al chat.
- Quejas por comisiones, planes y condiciones que no quedan claras (cuotas, promos y puntos).
Valoración general:
La mayoría describe una experiencia cómoda y moderna, especialmente por la app y la agilidad. Aun así, cuando surge un problema serio de transferencias o verificación, el servicio genera mucha frustración.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.8
Atención al cliente
2.9
Puntuación por producto
Cuenta Revolut (111)
3.6
Cuenta Remunerada Revolut (30)
4.4
Cuenta Revolut <18 (6)
1.6
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más reciente
Atención al cliente
Ya me bloquearon la cuenta 2 veces y para desbloquear hay un proceso limitado a seguir, sin agente, sin email no hay forma. El servicio al cliente es **** realmente frustrante. Pesimo.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
LLevo bastante tiempo con una cuenta estandar de Revolut y todo perfecto. Permite abrir cuentas con un solo click en la divisa que quieras y operar y hacer cobros y pagos en la cuenta de la moneda que quieras. El cambio de divisas es al precio de mercado en tiempo real y permite hasta cierta cantidad cambiar divisas sin comisión. El resto de operaciones habituales que se hacen con una cuenta bancaria en Revolut son sin coste. He utilizado el servicio de atención al cliente para hacer preguntas y resolver dudas y funciona de forma excelente. En resumen: todo perfecto. Sólo una pequeña queja: recientemente han quitado el "cashback" por compras en determinados establecimientos (a ver si lo vuelven a poner).
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me han **** 300€ de mi cuenta revolut sin explicación.
Se han ejecutado 3 transacciones desde mi cuenta revolut de 100€ cada una, un total de 300€.
Mediante el chat de la app y a través de llamadas telefónicas he intentado que bloqueen la transacción y les he solicitado el contracargo.
Revolut "según sus investigaciones" concluye que no ha habido ninguna **** y que el responsable de los pagos soy yo personalmente, pero se niega a darme ningun informe que certifique o me de alguna explicación detallada de que la transacción haya sido llevada a cabo por mi.
En la policia nacional al denunciar me indican que es un banco que no participa con la policia ya que nunca dan información para ahondar en estas investigaciones de ****.
Por concluir, si vives en España, y algun dia tienes algun problema con tu dinero, en un banco con sede en IRLANDA... estás absolutamente perdido.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Para dar de alta la cuenta es requisito indispensable enviar un video donde aparece tu cara frontal y lateralmente. Como no estoy dispuesto a compartir datos antropométricos, voy a cancelar la cuenta sin haberla usado.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un desastre, crees que está resuelto y de un dia para otro ya no te dejan hacer pagos. la atención al cliente pesima. Tuvimos que buscar alternativas para enviar dinero de un día para otro.
Opinión de Cuentas Revolut
es muy lento llevo 2 meses con ellos y hasta ing paga mas rapido
puse la nomina y mis compañeros cobraron el mes pasado el sabado y yo el martes
lo deje pasar porque era fin de de semana y digo vale
pero hoy cobraron todos y yo no.
Asi que con esto y un bizcocho si me hacen una transferencia porque tarda mas dias con revolut al igual que si fuera una caja....xaito
puse la nomina y mis compañeros cobraron el mes pasado el sabado y yo el martes
lo deje pasar porque era fin de de semana y digo vale
pero hoy cobraron todos y yo no.
Asi que con esto y un bizcocho si me hacen una transferencia porque tarda mas dias con revolut al igual que si fuera una caja....xaito
Opiniones
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