Opiniones sobre cuentas N26
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 140 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Alta y puesta en marcha muy rápida, con una app que muchos ven intuitiva.
- Buenas condiciones de ahorro/incentivos cuando se contrata, y sensación de banco ágil al principio.
- Facilidad para operar en el día a día cuando no hay incidencias.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos/cierres y retenciones que dejan a usuarios sin acceso a su dinero.
- Atención al cliente lenta y poco resolutiva, con chat que deriva y falta de seguimiento.
- Incidencias con pagos y operativa (transferencias, cargos o domiciliaciones) y sensación de poca transparencia en comisiones/condiciones.
Valoración general:
La experiencia se polariza: arranque sencillo y app bien valorada, pero cuando aparece un problema la gestión genera mucha frustración y desconfianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan.
Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?.
De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
N26 hace una suscripción te obliga estar con esta entidad te cobran cada mes comisiones **** en tu cuenta corriente quieres dar de baja no puedes siguen exprimiendote a comisiones ****
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cuidadito con este banco ****.
Me hice una cuenta en la que solo ingresé 34 euros. Hice una transferencia de estos 34 euros a otra cuenta personal y nunca ha llegado.
Pones una reclamación en el correo de atención al cliente y para colmo, te dicen que para hacer una investigación te cobran 15euros.
No solo te **** sino que te quieren cobrar 15 euros por ****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Abrí la cuenta en 2020 con invitación de una amiga que en aquel tiempo daban 5€ al invitado y al que invita tras primer pago con la tarjeta. En 2023 llegó la oferta de 2,26% TIN mensuales por el dinero en cuenta y todo bien. En la declaración de la renta este año ya estaba todo incluido, yo no tenía que rellenar nada adicionalmente. Ahora sí, que por las constantes bajadas de tipos por el ECB van bajando el interés ofrecido. N26 al menos avisa con 2 meses de antelación acerca de las próximas bajadas, mientras mi pareja en Trade Republic se entera por la tele o entrando a su cuenta, sin ningún aviso previo, ya varias veces en un par de meses.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me bloquearon mi tarjeta y mi dinero sin dar ningun aviso ni explicacion. No puedo transferir mi dinero a otra cuenta. se trata de 6000 euro, he leido muchos casos iguaes de ese banco. Meses y meses pasan y no tienes ni dinero ni respuesta. Atencion al cliente fatal, no responden nada de lo que les preguntas tan solo te dicen q hay q esperar que te mandaran un correo los que trabajan en ese sector. Y no llega
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El peor banco q existe. Te piden hasta tu partida de nacimiento. Para hablar con un agente tienes q pagar 6€ y asi te tienen cogido. Bloquean cuentas y tarjetas cuando les parece. En fin, no te ayudan en nada. NO RECOMENDABLE PARA NADA!!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
EL BANCO ES UNA ****. Hace un tiempo compré Bitcoin e este pésimo banco, desde el miércoles pasado, 06/11/2024, intento venderlos, todos los días lo intento desde entonces y no se puede. La aplicación da error y no ejecuta la orden. Desde el mismo 06/11/24 llamo todos los días y presento reclamación diaria. Hasta hoy (10/11/24), la única explicación que tengo es que es un fallo técnico generalizado. He retirado todo lo que tenía en este pésimo banco **** y esperando sigo a poder retirar mis Bitcoin. Huid de este pésimo banco, son un ****, unos ****. Tendré que denunciarlos y llevarlos a juicio.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me retienen una transferencia a una cuenta mía sin explicaciones, el IBAN y beneficiario es correcto, contacto con el otro banco y no les consta transferencia entrante. Eso sí, me n26 me ofrece una “investigación de pago” como la llaman ellos y que cuesta 15 euros.
O sea, provocan una situación para poder ofrecerte la solución. No se puede ser más ****. Ahora toca presionar o denunciar en el juzgado y reclamar en consumo. ****!!!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
De momento llevo 5 meses en N26 y estoy muy contento, lo días 1 de cada mes me ingresan mis intereses de mí cuenta metal, además tiene bizum y una aplicación muy intuitiva, ****
Opiniones
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