Opiniones sobre cuentas N26
N26

Opiniones sobre cuentas N26

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 140 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Alta y puesta en marcha muy rápida, con una app que muchos ven intuitiva.
  • Buenas condiciones de ahorro/incentivos cuando se contrata, y sensación de banco ágil al principio.
  • Facilidad para operar en el día a día cuando no hay incidencias.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos/cierres y retenciones que dejan a usuarios sin acceso a su dinero.
  • Atención al cliente lenta y poco resolutiva, con chat que deriva y falta de seguimiento.
  • Incidencias con pagos y operativa (transferencias, cargos o domiciliaciones) y sensación de poca transparencia en comisiones/condiciones.

Valoración general:

La experiencia se polariza: arranque sencillo y app bien valorada, pero cuando aparece un problema la gestión genera mucha frustración y desconfianza.

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(36)
26%
(10)
7%
(8)
6%
(13)
9%
(73)
52%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
N26 hace una suscripción te obliga estar con esta entidad te cobran cada mes comisiones **** en tu cuenta corriente quieres dar de baja no puedes siguen exprimiendote a comisiones ****
A
Antonio
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26 Business
Siempre se han cobrado bien la cuota de autónomos. No me cobraron la cuota de autónomos de febrero por un incidente interno del banco. He reclamado varias veces a Seg Social y me insisten en que fue un problema puntual del banco. Esa broma me ha costado una cantidad de dinero para mi considerable al no considerar la tarifa plana. Se lo he dicho en varias ocasiones a At cliente N26 y no se responsabilizan. Si consigo que me lo solucionen, cambiaré mi valoración porque por el resto estoy contento en general
A
Angel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta N26
Contraté con ellos para cuenta de ahorro, ya que eran los que más daban si ligaba el Bizum con ellos. El proceso de contratación fue sencillo. El problema fue cuando empecé a intentar contratar la cuenta de ahorro desde la app, una vez ya siendo cliente. No dejaba de dar error en el proceso, reinstalé la aplicación y seguía fallando así que probé desde el ordenador. Me pedía emparejar el dispositivo y entré en un bucle de recibir email, pinchar, mandarme aceptar en la app, qiue a su vez me pedía sms, para luego mandarme a loguearme en el pc de nuevo....y volver a empezar!! Por el camino pidiendome grabar un video de mi cara! Solo para loguearme en el ordenador con mi *** contraseña. Prefiero que me roben señores, mejor que me roben, antes que esto. PÁNICO de meter un solo euro dentro de este banco, 50% de probabilidades de perderlo todo o tener serios problemas para recuperarlo a poco que esta ****** de proceso se cuelgue o casualmente mis dispositivos se "desemparejen" por casualidad. Soy cliente de 4 bancos y trabajo todo 100% online y nunca tuve estos problemas,y porque me he ido dando de baja de los que dejaba de usar, sino serían más bancos. No soy un abuelo que no me entere de las cosas, el problema es de N26 en este caso. Leyendo las opiniones por aquí me alegro de haber decidido cancelar mi cuenta en solo 24h, pensaba meter 15.000€ de golpe por ganar un 0,4% extra de interés respecto adonde estoy....no compensa, esto no es un banco parece una casa de apuestas o un exchange tipo Binance, con miedo permanente a que te lo saquen todo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Ahorro N26
En mi caso se han saltado los pasos de seguridad y me han hecho en 2 ocasiones un cargo en dólares, pasándose incluso el máximo fijado en la tarjeta. Hago compras en comercios conocidos donde ya los he hecho antes. Llevo esperando 2 semanas y no me dan solución. En cuanto a la remuneración de la cuenta ahorro ha ido bajando cada mes y ahora mismo está al 0,75%. No lo recomiendo a nadie.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26 Go
Son unos ****. Una transferencia nacuonal que hace ya 6 días que estoy esperando en mi cuenta y no llega . con el nuevo ley de transferevias estan cometiendo un ****. son ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta de Ahorro N26
Cuando abrí la cuenta y accedes a solicitar la cta. ahorro, es AHI DONDE YA TE ENTERAS de las comisiones reales que cobran para alcanzar el 2,75% que ofrecen. Seria interesante que se publicara a priori toda la información
A
asotoman

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26 Go
Es casi imposible recibir ayuda El servicio de atención al cliente es horrible. los mensajes siempre dicen cobtactar el chat el chat deja horas ala espera (los 10 min normalmente son 30/60minutos), te pasan de un agente a otro que te va ahaciendo las mismas preguntas y no ayudan. Voy a cmbiar lo antes posible Llevo años con ellos pero con cualquier ocurrencia es lo mismo
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26 Business
Estoy realmente decepcionada con esta entidad. Llevo varios días intentando saber por qué no se ha cobrado mi cuota de autónomos y solo me dicen que es una incidencia global y que lo están intentando solucionar pero pasan los días y yo tengo mi cuota de febrero como impagada. Y el chat de atención al cliente es nefasto. Tardan más de 45 minutos en darte una respuesta y te cambian de asistente continuamente. El otro día me escribí con 3 diferentes y hoy con otros 3 Desde luego que no recomiendo este banco por su ineficacia para resolver incidencias
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Es una autentica vergüenza, llevamos sin ingresar la pensión de jubilación desde el día 01-03-2025. Te dicen que hay una incidencia y te la comes.
Con las pensiones no se juega.
M
menciblanco32
Opiniones
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