Opiniones sobre cuentas N26
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 135 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Alta y puesta en marcha muy rápida, con una app que muchos ven intuitiva.
- Buenas condiciones de ahorro/incentivos cuando se contrata, y sensación de banco ágil al principio.
- Facilidad para operar en el día a día cuando no hay incidencias.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos/cierres y retenciones que dejan a usuarios sin acceso a su dinero.
- Atención al cliente lenta y poco resolutiva, con chat que deriva y falta de seguimiento.
- Incidencias con pagos y operativa (transferencias, cargos o domiciliaciones) y sensación de poca transparencia en comisiones/condiciones.
Valoración general:
La experiencia se polariza: arranque sencillo y app bien valorada, pero cuando aparece un problema la gestión genera mucha frustración y desconfianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan.
Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?.
De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de más de 5 años me llevo una decepción brutal. No voy a entrar en detalles, solo quiero decir que de tanta seguridad que nos proporcionan, ni uno mismo puede entrar en su cuenta. He perdido 5 horas de mi vida en complicaciones sin sentido y al final ni me dejan entrar en la app sin antes entregar mis datos biometricos o toda mi documentación como si abrieras una cuenta nueva (eso solo por haber cambiado el e-mail) y siempre con la misma excusa de NUESTRA SEGURIDAD.
Nunca más
NO RECOMENDABLE
Nunca más
NO RECOMENDABLE
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Opiniones
Opinión de Cuenta de Ahorro N26
Llevaba varios años con una cuenta empresa y buena experiencia, he cerrado esa para abrir una particular y a mi me va bien con la cuenta ahorro, supongo que el anónimo de la otra opinión no ha tenido en cuenta que el cálculo se hace con meses completos.
Opinión de Cuenta de Ahorro N26
**** Mi ingreso debía dar 113€ brutos anuales. Miro cuanto me dan mensual y no llega apenas a 2,40€. Son unos ****, así que cuidado con ellos
Opinión de Cuenta de Ahorro N26
Dicha cuenta de ahorro no existe. Al contactar N26 te dice que tienes que esperar, algunas veces te dicen unos dias, otras veces unas semanas, porque estan despleganto la cuenta poco a poco. Quizas aplica para algunos, pero seguro no aplica para la mayoria, y tampoco hay manera solicitarla, ni a traves de la app ni contactando el soporte.
Opinión de Cuenta N26
A la hora de cerrar la cuenta te marean todo lo posible para seguir cobrando 4.9 todos los meses. No confirman el cierre y la atención al cliente es nula.
Opinión de Cuenta N26
Una pena de banco. Llevo siendo cliente desde 2018, cuando solo tenían IBAN alemán. La funcionalidad de espacios, o huchas, era gratuita. Obtengo el DNI, me cambia NIF y nombre. Tardan demasiado en actualizarlo. Pues pienso: 'Me cierro esta cuenta y me abro otra, con IBAN español'. Lo hago, y a confianza ciega, domicilio nómina y recibos. Y... ¡SORPRESA! Los espacios son DE PAGO. Sí, esos 3 espacios que ofrecían gratuitamente, ahora son de pago. 4.90€/mes. En un país mileurista. Algo básico...
Opinión de Cuenta N26
Imposible de verificar mi identidad, después de varios intentos simplemente me dicen que no abren la cuenta porque no pueden verificarme, después de probar con foto, con video... En 5 minutos abrí otra con otro banco sin problemas ninguno. Pésima atención
Opinión de Cuenta N26
Intento por 10 veces abrir una cuenta en N26 con pasaporte y no encuentro esa opción. Me la recomendó un comercial de Orange para poder contratar servicios y me dijo que era el banco mejor que había para éste caso. Un saludo
Opiniones
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