Opiniones sobre cuentas N26
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 135 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Alta y puesta en marcha muy rápida, con una app que muchos ven intuitiva.
- Buenas condiciones de ahorro/incentivos cuando se contrata, y sensación de banco ágil al principio.
- Facilidad para operar en el día a día cuando no hay incidencias.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos/cierres y retenciones que dejan a usuarios sin acceso a su dinero.
- Atención al cliente lenta y poco resolutiva, con chat que deriva y falta de seguimiento.
- Incidencias con pagos y operativa (transferencias, cargos o domiciliaciones) y sensación de poca transparencia en comisiones/condiciones.
Valoración general:
La experiencia se polariza: arranque sencillo y app bien valorada, pero cuando aparece un problema la gestión genera mucha frustración y desconfianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan.
Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?.
De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de más de 5 años me llevo una decepción brutal. No voy a entrar en detalles, solo quiero decir que de tanta seguridad que nos proporcionan, ni uno mismo puede entrar en su cuenta. He perdido 5 horas de mi vida en complicaciones sin sentido y al final ni me dejan entrar en la app sin antes entregar mis datos biometricos o toda mi documentación como si abrieras una cuenta nueva (eso solo por haber cambiado el e-mail) y siempre con la misma excusa de NUESTRA SEGURIDAD.
Nunca más
NO RECOMENDABLE
Nunca más
NO RECOMENDABLE
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Los de N26 me quitaron la pension de diciembre 2023, las peores navidades de mi vida, los de este banco me dejaron sin dinero para comer. Soy discapacitado y no tengo posibilidades de pagar un abogado para recuperar mi pension. N26 absteneros de contestar "que debe ser un error y que os contacte por eMail/RRSS para daros mas datos y ayudarme porque ya se que todo lo que decis son ****. Os mando todos los detalles y desapareceis!. Nunca mas vuelvo a tener noticias vuestras.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Yo estoy muy contenta con N26, abrí mi cuenta hace tiempo y mantengo espacios gratuitos aunque ahora con la cuenta de ahorro ya lo nos utilizo porque me sale mejor tener todo el dinero rentabilizando a 2,26%. Los ingresos son el 1 del mes y nunca he tenido problemas y además el dinero siempre disponible. Yo recomiendo mucho este banco y esta cuenta.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Vergonzoso, y ****. Bloquearon meses mi cuenta y la de mi mujer y no nos permitieron transferir desde esas cuentas cuando nos hizo falta. A pesar de tener ese dinero en N26 transferido desde otros bancos, al reclamar por su actitud nos contestaban con estos 3 puntos:
1.) Describa cómo se generaron los fondos y adjunte todos los documentos relacionados.
2.) Le rogamos nos indique el propósito comercial de las siguientes transacciones.
3.) Le rogamos nos indique el proposito de la cuenta.
No había forma de recuperar nuestro dinero. Al final lo conseguimos con amenazas serias de denunciarles. Ábrete una cuenta ahí si quieres tener problemas.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me **** mis ahorros,no puedo acceder a la app le mandé 49 correos y no me contestan ,,pasan de mi la culpa es de ellos y ni se dignan a llamarme ,,me **** mis ahorros llevo así 3 meses mañana voy a policía nacional a denunciarles ,,,me gustaría hacer una plataforma para que el pez chico pueda luchar con el grande así que todos los afectados se pongan en contacto conmigo para que sepan cómo esté banco ****,si,**** a sus clientes ,,,huyan están a tiempo a mi me lo **** todo
Opinión de Cuenta N26
Por tres veces he intentado abrir una cuenta con ellos, no me dejan y la única respuesta que me han dado, al preguntarles, es que "hay criterios internos que no se pueden exponer, a la hora de bloquear o no dejar abrir cuentas" y de ahí no pasan. Se ve que el dinero de unos es más "especial" que el de otros y no lo quieren... y el caso es que hacen luego publicidad para "captar clientes nuevos". Toda una contradicción y muy obscuro todo...
Opiniones
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