Opiniones sobre cuentas N26
N26

Opiniones sobre cuentas N26

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 135 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Alta y puesta en marcha muy rápida, con una app que muchos ven intuitiva.
  • Buenas condiciones de ahorro/incentivos cuando se contrata, y sensación de banco ágil al principio.
  • Facilidad para operar en el día a día cuando no hay incidencias.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos/cierres y retenciones que dejan a usuarios sin acceso a su dinero.
  • Atención al cliente lenta y poco resolutiva, con chat que deriva y falta de seguimiento.
  • Incidencias con pagos y operativa (transferencias, cargos o domiciliaciones) y sensación de poca transparencia en comisiones/condiciones.

Valoración general:

La experiencia se polariza: arranque sencillo y app bien valorada, pero cuando aparece un problema la gestión genera mucha frustración y desconfianza.

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(36)
27%
(10)
7%
(8)
6%
(12)
9%
(69)
51%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Después de más de 5 años me llevo una decepción brutal. No voy a entrar en detalles, solo quiero decir que de tanta seguridad que nos proporcionan, ni uno mismo puede entrar en su cuenta. He perdido 5 horas de mi vida en complicaciones sin sentido y al final ni me dejan entrar en la app sin antes entregar mis datos biometricos o toda mi documentación como si abrieras una cuenta nueva (eso solo por haber cambiado el e-mail) y siempre con la misma excusa de NUESTRA SEGURIDAD.
Nunca más
NO RECOMENDABLE
B
BigEU D.S.E.
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Opiniones

Condiciones Financieras

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26 Smart
Bloqueo de la cuenta dos veces, en menos de cuarenta días , llama ,escribes un correo ,no lo agilizan en las 72 horas como dicen ,no recomendable
J
José Miguel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Ahorro N26
Mi experiencia es breve llevo poco tiempo con ellos metí el dinero para invertir acciones de bolsa y en la primera venta de acciones he vendido con beneficios y supuestamente no tienen comisiones. Del precio al que se ha vendido al que me han ingresado en cuenta hay una diferencia de un 11 % de pérdidas. Estoy reclamando porque no me dan una explicación al respecto de por qué he vendido en un precio y me han ingresado un 11 % menos en mi cuenta. Ya llevo cuatro días esperando una respuesta de un departamento que no sé si lo que me va a dar es una explicación de por qué se han quedado con mi dinero o si me van a devolver el 11 % que me han quitado por toda la cara.
D
David García

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Como banco para pequeño gastos, unos recibos, nada que decir, si vendéis un piso o necesitáis de mover mucho dinero, da evitar como el Ebola. El servicio clientes simplemente no existe, no saben nada de nada nunca te brindan una solución solo te hacen perder tiempo. N26 para acreditar una transferencia swift urgente (que solitamente toma 2 horas) mas de 4 días. Es un banco para niños o para compra online, nada mas.. Ademas la versión METAL es una ****, el servicio por teléfono te contesta en automático que contacte por la chat como la versión básica.
A
Alberto

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
No recomiendo el uso de N26, más allá de algo puntual o para viajar. Después de tres años siendo cliente y pagando la suscripción metal puedo confirmar que da muchos problemas. La aplicación y el sistema de software no funcionan bien y tienen errores. Además, no permite obtener justificantes de los cobros ni información de la entidad que ha realizado el cobro (los datos mínimos que otros proporcionan). En caso de problema, el sistema de atención al cliente es exasperante y ****, puede estar días conectada al chat para solucionar una tontería. Aún pagando no tienes atención telefónica. Y aún más grave, no les funciona el teléfono de emergencia por lo que si pierdes el móvil o la tarjeta es muy complicado cancelarlo. Por ejemplo, si tienes contactless en el móvil y lo pierdes, la única manera de cancelar la tarjeta es mediante el mismo móvil… No hay solución. Además, la rentabilidad va bajando y al segundo año solo pagan un 0,5%, una ****. En conclusión, si queréis viajar o algo puntual, puede ser buena, pero como una de tus cuentas principales, ni se te ocurra.
N
No recomiendo N26

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas N26
Llevó días en cama y sufriendo ya que el día 10 cobro PRESTACIÓN pero n26w lo a bloqueado no tengo tiempo de avisar SEPE, este mes no como , este banco juro por mi vida que haré anuncio junto a a muchas gente se todo lado que sufrimos esto, mi salud está mal día 10 cobro ábreme la cuenta Yaaaa ****
N
Nihad

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta N26 Business
Porfavor es normal que esté banco que por lo que veo solo busca gente humilde trabajadora y gente que cobran prestación tengo la cuenta bloqueada permanente pero resulta que si puedo hacer bisum puedo hacer transferencias pero no puedo recibir transferencias que es lo que me interesa para poder pagar mi casa y comida recibe la prestación al día 10 y por lo que se ve este mes no voy a comer gracias a ese banco un banco que que estaba contenta al principio lo recomendé hoy en día lo diré mi marido no tiene amigas mías pero os juro que voy a hacer lo imposible hasta llamar a la tele ir donde sea para que nadie más abra la cuenta en el 26
A
AINA David

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Ahorro N26
Es un banco N26 con un mal servicio,te cobran por abrir una cuenta dicen que es gratis,, pero es ****,,te descuentan por todo, no es confiarle,,mala experiencia..
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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