Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos ****. Tras 5 añod trabajando ckn ellls Me piden informacion sobre mis ingresos o en 15 dias me bloquean ma cuenta. La envió y a los 10 dias ya tenia la cuenta bloqueada y a las 2 semanas me escriben para que cancele la cuenta sin ninguna explicacion. Repito, unos ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Como todos los bancos, después de siete años con ellos, vendedores de humos, te ayudan a tener la cuenta en descubierto con su plan siempre cubierto, y cuando más lo necesitas te dejan colgado sin previo aviso... Y te das cuenta cuando vas a echar por ejemplo gasolina y no lo puedes porque de repente pues lo dicho te lo han bloqueado. En manos de todos ellos quieren que estemos..
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es una autentica **** las campañas que publicitan. Contraté la campaña 200 e, cumplí con todos los requisitos que pedían y nada, no te abonan el dinero, por más reclamaciones que he puesto nada, dicen que al contratar la campaña no se usó el código plan 200, pero digo yo que eso será negligencia del trabajador de la entidad, no? si lo hice por teléfono, no te mandan la documentación por más que se lo pides, y además todas las veces que he llamado para preguntar por este asunto me dicen que estaba todo correcto....entonces...Sres/as...son unos **** de MANUAL, somos muchas personas con la misma experiencia...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La atención (cuando logras hablar con un humano)es pésima...llevo una semana intentando activar bizun ya q los cajeros son muy limitados,el más próximo está a 62km.Nadie te da solución xq ni ellos saben ,las formas son aún peores .No hay nada más lamentable q no tener quien te atienda más q una maquinita q ni sabe darte una respuesta q no esté escrita ya en la aplicación...produce mucha ansiedad querer solucionar un problema y solo te atienda un robot limitado a a A B y C. Mi experiencia es pésima pésima pésima...solo sirven para q metas tu dinero y ellos jueguen con el.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Con la nómina domiciliada desde hace un año, solicitó el préstamo más bajo que se puede solicitar y la respuesta es delegado que no es viable, pero nadie te explica nada y no puedes hablar con nadie con lo cual la ventaja de domiciliar la nómina en este banco es Ninguna
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es un banco que tiene publicidad **** y que no informa correctamente siempre en su beneficio al cliente.
Si podéis no os hagáis con ellos una cuent
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
¿Este banco no permite que los autónomos abran una cuenta? Pero en la página de inicio sí aparece la opción. Se llena la información durante mucho tiempo, y al final sigue sin funcionar. Cada vez que lleno los datos, al final no sirve. Les sugiero que actualicen mejor el programa de la página.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Necesitaba hablar con atención al cliente porque no podía acceder a mi área de cliente, y después de esperar en línea más de 20 minutos me han colgado, inaceptable.
He tenido que volver a llamar, y otros 20 minutos de espera, esta vez me atienden y me dicen como van a proceder para solucionar mi problema, pero para ello tengo que recibir una carta por correo postal (la era de la digitalización!!!), y que puede tardar entre 7-10 días, y mientras tanto yo sigo sin poder acceder a mi cuenta on line.
Opiniones
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