Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 109 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Atención disponible y rápida cuando el equipo responde.
- Trámites digitales ágiles y poca burocracia en gestiones sencillas.
- Sensación de profesionalidad en experiencias positivas.
Lo que menos gusta:
- Soporte poco resolutivo: derivaciones entre canales, bots y esperas sin seguimiento claro.
- Problemas de app y operativa: fallos, cierres de sesión y dificultad para obtener documentos.
- Comisiones y condiciones percibidas como poco claras, con cobros inesperados.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual: algunos usuarios están encantados por la agilidad, pero otros describen incidencias y falta de solución cuando hay problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.6
Contratación & Experiencia
2.2
Atención al cliente
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No se como la gente se queja de Imaginbank, pero yo le aseguro que no hay otro banco mejor que ese,le daria mil puntos ,por su profesionalidad, rapidez ,sin papeleos y sin dolores de cabeza,gracias Imaginbank 🙏
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
OJO AL Burofax masivo por “incidencia técnica” del banco: ojo antes de pagar. Mucho cuidado a los que hayais comprado divisas con la tarjeta Imagin de debito . Creo que no esta bien lo que hacen yo personalmente lo estoy poniendo en manos del Banco de España
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Opiniones
Opinión de Cuenta imaginTeens
Y porque no puedo dar menos..mala información,información ****...en fin ..que deseo darlade baja ..mil veces mejor otras tarjetas de otras entidades
Opinión de Cuenta imagin
Me piede que actualizar datos,pero como un banco online,no se puede actualizar por via electrónica hay que buscar una oficina de lacaixa.Fui 3 veces a la oficina y sigue sin actualizado,una experiencia de ****.
Opinión de Cuenta imaginTeens
Abrimos en noviembre de 2021 esta cuenta en una ofi. Me pusieron todos mis datos mal (lugar de nacimiento y mi trabajo, y el mail y tel). A los 8 meses me bloquean a el menor la cuenta sin aviso y en la ofi dicen q se bloquea x ser menor y no avisan de esto. En noviembre de 2022 más de lo mismo. No podía comprar ni sacar dinero y 1 mes para desbloquear la cuenta porq siempre les faltaba o mi declaración de la renta,o el teléfono, o alguna firma..
Opinión de Cuenta imaginTeens
Si lo que necesitáis es poder pagar desde el teléfono no es la opción. La tarjeta de prepago no funciona en Apple Pay. Yo llevo 3 meses intentando que me solucionen la incidencia y no hay manera. Los empleados de La Caixa no conocen la aplicación y no te ayudan. Los de Imagin te envían a la oficina. En fin, mucho hablar pero no funciona. Muchas vueltas pero al final no he podido solucionarlo
Opiniones
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